HR好朋友

成為產業人才培育及政策研究工作團隊！ 工作項目包括： 1.政府人才相關計畫研析及推動。 2.培訓機制設計與相關審查、效益評估及案例蒐集。 3.AI應用於培訓業務規劃及執行。

1. 負責招聘流程的管理，包括發布職缺、篩選履歷、安排面試及通知結果等相關工作 2. 處理員工入離職手續，確保相關流程與勞動法規的合規性 3. 維護人事檔案及資料庫，確保數據的準確性與即時更新 4. 協助員工薪資管理，包括薪資計算及核對，並發放員工薪資 5. 執行並完善人力資源政策，協助推廣相關規定並確保執行情況 6. 準備員工培訓資料，並協助組織各類員工發展活動 7. 管理員工福利與保險，如勞保、健保、團保的申報及異動事宜

1. 負責人力資源相關業務包括招募與甄選、績效管理及薪酬福利規劃與執行。 2. 規劃並執行教育訓練計畫，提升員工專業能力與素質。 3. 熟悉勞動法規，協助公司遵循相關規定及處理勞動法規相關事宜。 4. 管理人事資料及運用人力資源系統，進行人力資源數據分析與報告產出。 5. 規劃及執行人力資源相關預算及內部控制政策，確保資源分配合理與合規。 6. 協助打造企業文化及促進組織發展，支持員工職涯發展規劃及人才盤點。 歡迎加入我們的團隊，一同致力於光電產業的卓越發展，期待您的加入！立即投遞履歷吧！

【職位目的】 此職位負責人力資源管理系統與員工資料維護，確保人事流程的準確性與合規性，並透過數據分析與員工關懷計畫，提升組織運作效率與員工滿意度。此角色需具備良好的溝通能力、數據分析能力及專案執行力，以支援公司人力資源策略。 【工作內容】 1. 負責派遣與正職員工資料維護，確保人事資訊正確且即時更新。 2. 執行考勤系統導入計畫，協助系統上線與流程優化。 3. 維護考勤資料並進行數據分析，提供管理決策所需報表。 4. 進行員工離職訪談，並分析離職數據，提出改善建議。 5. 完成其他主管交辦事項，支援部門專案與日常運作。 【要求條件】 1. 學歷背景：大學以上學歷，人力資源管理、企業管理或相關科系尤佳。 2. 細心與責任感：能精準處理文件與系統作業，確保資料正確性。 3. 溝通與協調能力：具備良好的跨部門溝通技巧，能有效協調各方需求。 4. 主動積極與問題解決能力：能在快節奏環境中主動應對挑戰，具備批判式思考與自我驅動能力。 5. 數據與工具應用能力：熟悉 Microsoft Office(Excel、PowerPoint 等)，能進行數據處理與報表製作。 6. 時間管理與抗壓能力：能有效安排工作優先順序，並在多重任務與頻繁中斷的情況下，完成期限緊迫的工作。 【認識我們】 酷澎是世界上成長最快、最創新的公司之一，並達成美國史上科技業第五大的首次公開募股。我們擁有卓越的端到端電子商務及物流網絡，極力擁抱客戶為重的文化，並創下領先全球的創新紀錄。 酷澎打破傳統電子商務的取捨限制，讓顧客能享受閃電般迅速的配送服務，以最低的價格，購得數百萬種商品。酷澎在韓國、美國皆有辦公室，新創人才在這裡可以把握新機會，採取主動，發光發熱。 現在，酷澎要在台灣物流中心(火箭物流)招募HR團隊了

▍職位特點與培訓養成 本職位為總部管理部之核心培育職缺。為建立紮實的連鎖品牌營運思維與全面性的行政管理能力，新進報到後，初期將安排於「加盟客服端」進行實務培訓與考核。 您將從第一線的加盟店務溝通、單據開立與客訴應對學起；待熟悉品牌核心產品知識與門市溝通流程後，將正式導入轉接管理部之「行政文書、人資訓練協辦、綜合庶務」等行政專員核心項目，是餐飲連鎖後勤行政人才發展的極佳跳板。 ▍工作內容 【階段一：加盟店端客戶服務（到職初期培訓重點）】 1.加盟店務客服應對： 負責接聽並處理加盟店家日常後勤需求、問題諮詢與意見反映，擔任總部與加盟店系統間的核心橋樑。 2.出銷貨單據處理： 協助加盟門市之日常訂貨、出貨、銷貨單據開立與系統登錄作業，確保後勤物流與帳務數據正確。 3.加盟客訴追蹤結案： 妥善紀錄、分類加盟店端之客訴案件，並即時對接至對應門市督導或總部相關部門協調處置，負責後續進度追蹤與結案回報。 【階段二：管理部行政與後勤管理（熟悉加盟客服後導入）】 1.行政文書與排程管理 (協助行政端)： ✱製作門市各類合約文件，負責合約與行政檔案的掃描、歸檔及維護。 ✱協助追蹤門市工程改裝進度與廠商聯繫事宜。 2.人資行政與訓練協辦 (協助人資端)： ✱辦理直營門市人員的加退保手續，並維護人事報表與出勤管理。 ✱協助招募作業：人力銀行職務管理、職缺曝光、徵才活動與面試安排。 ✱支援教育訓練資料準備及其他訓練事務執行。 3.綜合庶務作業： ✱負責辦公室文件簽呈流程處理。 ✱其他主管交辦之行政庶務。

一、主要工做內容 1.人事相關業務：選、用、育、留 2.勞健保及其他團險、專責險相關業務 3.長照人員職登、註銷及換照等相關業務 4.跨部門溝通協調及協助相關業務 5外勞仲介窗口/資料提供/人力核備 6.其他主管交辦事項及行政庶務 二、任職條件 1. 具人資相關工作經驗至少一年以上（有長照體系經驗佳） 2. 有基礎勞動法規知識 3. 具良好跨部門溝通協調能力、時程控管能力 4.了解長照職登、積分/換證作業者佳（可到職後訓練亦可） 5.有文中系統操作經驗者佳

1. 執行人才招募甄選、招募活動執行(含企業說明會、就業博覽會、校園徵才…等)。 2. 教育訓練規劃及執行。 3. 人事相關報表作業。 4. 其他專案執行與主管交付任務。 ※需具備機車及汽車駕照，並能實際駕駛上路。

1.擬定員工教育訓練政策並執行。 2.訓練成效追蹤及建檔。 3.課程規劃與執行開課作業。 4.統整年度訓練計畫。 5.主管交辦事項。

我們在找這樣的你： 對「人」有熱情，對「成長」有期待，想把HR工作做得有溫度又有影響力。 加入我們，一起打造最有溫度的咖啡職場！ 覺旅咖啡官網：https://www.journeykaffe.org/careers2015 【你會做的事】 1. 了解門市夥伴的人力需求，主動協助招募、安排面試、推薦適合人才 2. 經營多元招募管道（像是1111、社群平台、內部推薦） 3. 整理與分析HR數據（如人力報表、考核資料） 4. 協助薪資結算及基本人資行政作業（報到安排） 5. 與用人主管合作，成為團隊的HR好幫手！ 【你可以擁有的發展】 實際參與HR專案，從規劃到執行，學會解決問題的能力 與一群溫暖、有趣、認真生活的夥伴一起工作 【我們希望你具備的特質】 v服務業、餐飲業背景很棒 v有3年以上人資經驗佳 v喜歡與人互動、主動積極、有責任感 v溝通能力好、願意學習、不怕面對挑戰 v需自備筆電，熟悉Word / Excel / Google Workspace等文書工具 額外加分選項： 曾上過：聯聖企管公司的課程者，優先面試。

工作內容: 1. 設計並執行針對車輛租賃業務、服務流程及客戶互動的培訓計劃，根據各部門需求調整課程，提升員工在車輛管理、售後服務與客戶關係處理方面的專業能力。 2. 具備汽車品牌或其他產業的培訓經驗，熟悉汽車技術及服務操作，並根據數據反饋持續改進培訓效果，確保培訓與公司策略一致。 3. 領導團隊執行培訓計劃，並評估培訓效果，提供反饋以提升服務品質與員工表現。 主要職責: 1. 評估培訓需求，制定針對性的培訓計劃，提升員工專業能力。 2. 規劃並管理培訓活動，包括課程設計、實施及後續追蹤。 3. 根據培訓結果提供改善建議，持續提升培訓效果與員工工作表現。 4. 協調內部資源與外部支持，建立適應公司需求的完整培訓系統。

人資相關工作

1.管理公司品質系統的維護與改善，對公司出現的各種的異常問題開立矯正預防單進行跟蹤、處理、改善。 2.維護ISO-9001品質體制之推行與負責公司內部相關文件管理之建立與維護。 3.公司各式文件管理維護、分類、登記、入檔存查、保管，外部文件更新、查核、跟催、整理等作業。 4.主導內、外部稽核活動且異常問題之改善追蹤與確認。 5.協助各部門之間文件交流，整理QMS相關資料訊息並追蹤，確保信息的準確性和及時性。 6.其他主管交辦事項。 7.有行政經驗者尤佳。

【邀請對人資工作具有熱忱之工作夥伴加入！】 在這份工作中，您將會負責... 1. 規劃並執行新進人員教育訓練計畫 2. 規劃並執行管理階層培訓計畫 3. 規劃並執行年度績效考核專案 4. 視各單位需求安排內、外部教育訓練 5. 教育訓練計畫之建檔與數據化統計 6. 定期更新、維護職能模型與職位說明書 7. 其他主管交派事項 【本職缺將依相關經驗及能力敘薪】

人資工作： 1.員工各項補助相關申請(傷病給付、職災給付…等) 2.各項保險作業(含續保、理賠…等) 3.各項會議協辦(如：經管會、月會...等) 4.文件管制作業(文管中心) 法務工作： 1.商標新註冊與展延 2.食安平台系統操作 3.合約製作、審核與檢視(如：加盟合約書和預約書、租賃契約書…等)，及訴訟處理 4.ERP系統登陸 5.其他專案進度追蹤 p.s: 法務相關問題，本公司有配合之法律顧問可諮詢

(一) 主動發掘失業者並提供就業協助 ◆ 深入村里，訪視失業者，提供初步就業資訊與關懷。 ◆ 陪同弱勢求職者面試，追蹤其就業狀況。 ◆ 協助尚未就業者（包含失業給付領取中）進行媒合與轉介。 (二) 拜訪雇主與在地民間團體，拓展就業資源 ◆ 定期拜訪雇主、村里長、學校、廟宇、慈善與社區組織等。 ◆ 掌握服務區域就業情況與潛在機會，建立人脈與資源網絡。 (三) 擔任在地就業資源整合與政策推動橋樑 ◆ 成為就業中心與村里長之橋樑，傳遞政府就業政策。 ◆ 蒐集地方失業者與雇主需求，促成小型座談或促進活動。 (四) 宣導就業、職訓、勞動等政府政策與資訊 ◆ 利用訪視機會深入社區，張貼與投遞相關宣導資料。 ◆ 積極佈達就服、職訓、創業、技檢等資訊至民眾與村里。 (五) 擔任社區職場經理人，發掘在地產業機會 ◆ 發展「社區即職場」理念，連結在地產業與政府資源。 ◆ 發掘具潛力的地方產業與職缺，媒合失業者投入就業。

1. 協助處理招聘和甄選流程，包括發布職缺、篩選履歷、安排面試及後續人事聯繫 2. 負責員工資料檔案管理與維護，確保資料準確性與保密性 3. 協助執行薪酬福利作業，例如加班費核算、薪資計算與發放 4. 熟悉勞動相關法規，協助處理勞資事務及契約管理相關文件 5. 協助新進員工的入職流程，包括人員介紹、培訓安排及職涯規劃支持 6. 協助跨部門協調的人力資源專案執行與報告製作 7. 使用人力資源資訊系統進行數據錄入與分析，提供管理層決策參考

1. 負責薪資及奬酬制度規劃與執行，辦理每月薪資獎金給付結算作業、所得稅申報及補充保費等相關稅務作業。 2. 執行績效考核制度及獎金評核與發放作業。 3. 蒐集並分析市場薪酬資訊，提出獎酬制度優化及調整建議。 4. 配合年度預算編列、會計師財務查核及精算師相關作業。 5. 執行年度專案與主管交辦事項。 6. 擔任各項法定及公司治理委員會的會議幕僚，包含人事薪酬委員會、勞資會議、退休金監督委員會及性騷擾申訴處理委員會等。 7. 薪酬福利保險相關規劃與推動(勞保、健保、團險、董監事責任險) 8. 規劃與推動人力資源相關制度，確保政策落實。 9. 持續優化並升級HR系統，提高效率與準確度。 10. 整合並分析人事數據，提供決策支持。 11. 規劃與執行員工健康管理業務，包含健康檢查、特約醫護管理、職場健康四大計劃、哺集乳室管理、企業托育措施及流感疫苗接種等。 12. 規劃與執行員工教育訓練制度，包含法規課程、法定證照管理、新人訓練及年度教育訓練專案等。

1.能力鑑定規劃推動：包括新興鑑定項目的規劃與評估、既有鑑定項目的推動與調整等（含專家委員會、命審題規劃等工作）。 2.計畫管控與執行：包括計畫流程優化、時程安排、資源分配及風險管控等，以確保計畫之順利執行。 3.跨部門溝通協調：拓展並維繫與產學研之合作，建立策略夥伴關係，以擴增鑑定項目之影響力。 4.成效評估與報告：具備報告撰寫與簡報能力，進行計畫成效評估，提出改善建議並撰寫報告等。 5.客戶服務與臨時交辦工作。

1.數位學習與行銷平台前端維護及 UI/UX 優化 2.MarTech 數據追蹤架構佈建 3.生成式 AI（GenAI）應用導入與推動 4.跨系統 API 整合與自動化流程開發 5.其他交辦事項 擅長GTM、GA4、網站程式設計，熟悉數位教材製作及平台技術，能夠運用Prompt Engineering、AI工具進行異質系統對接實現自動化尤佳

1.依據人力需求，擬訂並執行招募計劃，以達成人力需求目標 2.開發並建立人才招募管道，以提供充分人才庫，並滿足人力需求 3.擬訂並執行招募計劃，以達成人力需求目標 4.執行HR面談，以篩選人才並提供任用建議 5.規劃招募專案(校園徵才/校園人才培育/特定人才招募/暑期實習/雇主品牌/社群媒體經營/其他)，進行專案之溝通說明及主導專案之執行 6.建立並管理人才資料庫及面談室，以提供專業、舒適面談環境 7.蒐集市場人力需求資訊，以提供招募相關決策之參考 8.招募相關資料報表之統計分析，提供主管及招募計劃之參考