HR好朋友

【店舖資訊】 官網：www.snowfactory.com.tw facebook：http://zh-tw.facebook.com/SnowFactoryTPE 【核心任務】 1.依照公司發展計畫，制定人事制度以利公司中長期發展。 2.統合管理人力資源相關工作。 3.設計與執行招募計畫，以符合公司短期人才需求。 4.須了解公司經營理念，與創辦人一起打造企業文化。 【工作內容】 1.員工出缺勤行政管理工作：使用人資系統進行排班、簽核、異常確認 2.勞健退加退保作業及薪資相關計算(加班/獎金/津貼/國定假日/年假等) 3.優化考核流程及相關規定規章 4.執行人才招募、甄選與任用 5.新進人員報到相關作業 6.行政庶務(人事資料更新、製作提領券等) 7.處理跨部門溝通協調 8.主管交辦事項 9.需配合加班(有加班費) 10.需具有相關經驗 【門市經營理念】 有快樂的夥伴，才會有快樂的客人。 有快樂的客人，才會有永續的事業。 【人才方針】 1. 價值與誠信： (1)我們提供健康天然食物，追求讓客人享受極致美味的食物。雪坊夥伴向客人推薦自己喜愛與認同的商品，並且讓客人獲得有溫度服務，夥伴得到反饋，得到工作的價值感。 (2)我們希望是以誠信的態度去服務客人，不需要為了銷售而不擇手段。 我們希望用誠懇贏得客人的信任! 2. 社團與合作： (1)我們工作環境強調團隊性，夥伴們在雪坊集團工作就如同在社團，夥伴們會互助合作。 (2)我們不鼓勵英雄主義，制度與管理上支持團隊合作，鼓勵互相幫忙。 3. 創新： (1)我們有許多創新的商品與服務模式，也鼓勵夥伴在工作上手後，提出改善建議。就像我們對食物的美味不惜成本，永不停止地追求進步。 (2)在服務上我們也鼓勵夥伴一起共振，不斷改善服務流程。 4. 安心職場文化: (1)主管與部屬間建立有效溝通管道，主管培訓中要求主動關心部屬的工作狀態。 (2)門市最高主管定期親自回覆基層主管問題，以確保公司下上溝通順暢。避免有中層幹部未傳達基層聲音。 5. 建立培育制度，內部晉升: (1)雪坊集團進入成長期，展店快速，對於表現優秀夥伴很多晉升空間。 (2)我們主要以內部晉升，非外部空降主管，讓表現良好夥伴有發展空間。 (3)建立培訓幹部教育訓練體制，即便沒有主管經驗，在接受培訓後，也可以具備管理領導能力。 (4)課程:面試課程、溝通課程、領導力課程、應對客怨課程、面對壓力課程 課程的理念是，夥伴的成長就是公司的成長! 【人才發展理念】 1.幹部由內部培養晉升。 2.重視人才發展，幫助優秀夥伴成長，經常舉辦培訓，夥伴的成長就是公司的成長。 3.每半年考核一次，每年有兩次加薪機會。

🔹 入境與報到 • 女傭入境： • 簽署文件 • 解釋薪資內容 • 準備午餐 🔹 送工服務 • 陪同送至雇主家 • 協助簽署文件 • 告知雇主規定（如保險） • 解釋薪資表內容 • 現場翻譯： • 工作內容 • 家庭環境 • 電器使用方式 ※ 若雇主有打工作內容 • 協助翻譯工作說明表 列印給女傭 🔹 客戶與外勞服務 • 隨時（含下班/假日）回應： • 雇主問題 • 外勞需求 • 安撫與輔導外勞適應及配合工作 🔹 生活協助 • 帶外勞看病 • 協助銀行開戶 • 通知體檢時間 • 說明注意事項 • 催收要給公司服務費 • 定期問候女傭 🔹準備每年公司評鑑的輔導單（每位雇主每兩個月一張） 🔹 招募與文件 • 承接／續聘： • 承接安排面試接送女傭到雇主家或視訊 • 辦理印辦認證文件 異常處理 例如： 狀況 處理方式 外勞不適應 安撫輔導 外勞吵轉出 了解原因

一心健康致力打造友善的工作環境、新世代管理方針! 期望您一起加入長照領域，用正面能量創造出舒適美好的工作生活，工作同時也別忘了善待自己~ 【工作內容】 1. 員工勞、健保退加保，薪資及二代健保補充保費計算。 2. 財務報表之製作、合約管理 3. 會計師聯繫，並配合提供會計師需求資料。 4. 人力招募、甄選及任用 5. 處理有關人事資料之查詢與答覆事項。 6. 員工資料作業(含長照職登.註銷處理)、查閱新進人員之證件或填發人員之各項文件證明。 7. 員工關係維護及溝通，假勤相關等一般人事行政庶務作業 需具備相關工作經驗一年以上 熟悉勞動法規、1111招募系統、公司人事作業流程

1. 人才招募：刊登職缺、篩選履歷、安排面試 2. 新人報到/離職作業及教育訓練規劃 3. 薪資核算、勞健保及員工福利事務 4. 出勤管理、人事系統操作與資料維護 5. 一般行政庶務及主管交辦事項 6. 具備基本勞動法令知識，確保作業合規

1.由公司培訓，須每天開公司車至客戶處做例行性關心服務及問題事件處理. 2.須備小客車駕照，外勤性質 3.具耐心及得體禮貌之應對 4.處理應收帳款及應付帳款等帳務 5.底薪31000元+3000績效獎金(通過考核領全額績效獎金) 6.無業績壓力

-規劃並執行人力資源相關制度與流程 -招募與配置：人才招募、面談安排、錄用作業 -教育訓練制度規劃與課程安排 -績效考核制度建立與推動 薪酬與獎金制度規劃、薪資架構檢視建議 勞工法令遵循與勞資關係協調、申訴與諮詢處理 出勤、考勤、獎懲、人事資料維護管理 配合公司策略，進行組織發展與人力規劃 -其他主管交辦事項

1.依據公司各部門人力計畫，適時招募相應人才。 2.規劃、執行及管控教育訓練。 3.人力資源相關管理制度規劃與執行。 4.各單位人力資源管理問題諮詢。 5.制定公司訓練發展政策、體系與制度。 6.進行訓練發展需求分析，規劃、執行公司訓練發展計畫，並評估訓練發展之成效。 7.控管公司訓練發展之費用，維護員工訓練發展紀錄，定期產出各項表報供相關管理決策之參考。 8.落實及執行人才招募計畫及各部門需求達成人力招募目標。 9.各類招募渠道開發、應用、管理與資料維護。 10.履歷表篩選、面試邀約/安排/回覆及各項招募過程的溝通協調。 11.紀錄及統計及分析各項人力數據報表。 12.HR專案活動規劃與執行。 13.各項教育訓練安排、管理、追蹤與執行。 14.其他人事行政作業及主管交辦事項。

我們在找這樣的你： 對「人」有熱情，對「成長」有期待，想把HR工作做得有溫度又有影響力。 加入我們，一起打造最有溫度的咖啡職場！ 覺旅咖啡官網：https://www.journeykaffe.org/careers2015 【你會做的事】 1. 了解門市夥伴的人力需求，主動協助招募、安排面試、推薦適合人才 2. 經營多元招募管道（像是1111、社群平台、內部推薦） 3. 整理與分析HR數據（如人力報表、考核資料） 4. 協助薪資結算及基本人資行政作業（報到安排） 5. 與用人主管合作，成為團隊的HR好幫手！ 【你可以擁有的發展】 實際參與HR專案，從規劃到執行，學會解決問題的能力 與一群溫暖、有趣、認真生活的夥伴一起工作 【我們希望你具備的特質】 v服務業、餐飲業背景很棒 v有3年以上人資經驗佳 v喜歡與人互動、主動積極、有責任感 v溝通能力好、願意學習、不怕面對挑戰 v需自備筆電，熟悉Word / Excel / Google Workspace等文書工具 額外加分選項： 曾上過：聯聖企管公司的課程者，優先面試。

1. 總部/門店人力相關數據， 員工績效管理規劃.執行有效管理人力。 2. 審核規劃企業內部人力資源之相關紀錄。 3. 管理辦法、工作規則、工作說明書、績效考核規劃.執行.面談。 4. 行政管理單位招募面談甄選。 5. 企業政府各專案計畫及執行。 6. 審核總務採購相關工作。 7. 人資管理部門資料審核統籌執行。 8. 薪資福利規劃。

1.人事行政作業（人事資料維護、勞健退三合一加退保險作業） 2.人員出勤管理（審核班表與刷卡） 3.新進離職相關作業 4.人事招募網站維護 5.醫師報備支援管理 6.主管交辦事項 7.有經驗者尤佳

1.依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文 2.出缺勤確認、人員面試、人事資料整理 3.長照人員職退登送件 4.協助評鑑資料彙整

1.行政事務及文書處理。 2.收發文作業。 3.其他主管交辦事項。

1. 員工資料/勞動合約管理 2. 人員異動之勞健加退保及成本分析 3. 評鑑資料準備 4. 落實執行員工考核、年度績效考核作業 5. 員工各項補助申請 6. 休假、陞遷、退休作業執行 7. 主管交辦事項

1.申請辦理引進外國人(移工)相關行政事務及文件製作控管、文件追蹤、建檔、維護、歸檔。（熟悉聘軒系統-佳） 2.熟悉各項外勞申請作業流程。 3.外國人(移工)入出境申辦文件製作及時程管制。 4.處理客戶服務相關事務辦理。 5.完成主管及廠商交辦事項。

1.協助雇主、外籍勞工之間的溝通與工作協調。 2.翻譯文件及口譯客服。 3.駐廠協助移工生活管理、心理輔導。 4.協助外籍勞工就醫、銀行開戶等其他服務事項。 5.協助處理主管所交辦的其他事項

1. 銀行匯款提存、及零用金管理 2. 小額採購、郵件寄送及費用控管 3. 各項財務報表、傳票、及相關帳務處理 4. 廠商報價、請款及發票開立與管理 5. 薪資計算、統計及相關作業 6. 勞健保等加退保及相關申報作業 7. 電話接聽、客戶應對及基本業務諮詢

1. 德國與荷蘭辦公室日常運作協助及人員管理 2. 辦公室租賃及相關設施管理 3. 行政採購與供應商管理 4. 固定資產與辦公設備管理 5. 會議及訪客支援 6. 行政預算與費用控管 7. 跨國協作及團隊管理

1.協助雇主、外籍勞工之間的溝通與工作協調。 2.翻譯文件及口譯客服。 3.駐廠協助移工生活管理、心理輔導。 4.協助外籍勞工就醫、銀行開戶等其他服務事項。 5.協助處理主管所交辦的其他事項

1.協助雇主、外籍勞工之間的溝通與工作協調。 2.翻譯文件及口譯客服。 3.駐廠協助移工生活管理、心理輔導。 4.協助外籍勞工就醫、銀行開戶等其他服務事項。 5.協助處理主管所交辦的其他事項

1. 維護公司內部人力資源之相關紀錄。 2. 規劃與執行人員招募、甄選與任用。 3. 設計、管理與執行公司的績效管理系統，並運用績效評核結果，提供管理上決策之參考。 4. 人事管理報表（如：工時規劃、出勤管理等）。 5. 規劃、指導與協調所有與員工相關的問題（如：雇用契約、薪酬、勞動相關法令、員工關係等）。