你所看不見的護理師心酸
我的護理年資不長不短,在大醫院工作快五年的時候,
今年我選擇離職了...
因為這五年走來,我覺得不值得.....
五年前的我,充滿熱忱,充滿熱心..
五年後的我,還是喜歡照顧阿公阿嬤,
還是有熱心、有愛心,
但更多的,是看清這醫療環境的險惡及醫療環境裡護理人員的弱勢...
是心酸,是無奈、是心寒、是難過...
在家裡,每個人都是父母眼中的心肝寶貝,呵護至極!
而我們因為職業的關係,我需要照顧病人,幫病人恢復健康,
這是我們的天職...
但很多人不知道......
不要說你,我也是當了護理人員才知道的...
很多人都以為護理人員只要發藥打針,寫紀錄!
當你忙碌到好不容易可以坐下來,坐在電腦前打護理紀錄,
病人還會過來跟你說;『你們上班很好!還可以吹冷氣、玩電腦』
殊不知可能一天上班下來,
一口水都沒喝、甚至沒上廁所、全身是汗,忙到沒時間吃飯...
甚至發著高燒,但人力不足的狀況下,打著點滴撐著上班,
這都是在護理人員執業生涯中活生生血淋淋發生過的情況...
但主管們,不會知道..
只會出一張嘴的要求這要求那,要求這,
要我們接受跟狗眼看人低的VIP病人的所有要求...
做的到的都要儘管做...
僅管病人有手有腳,自己可以跑跑跳跳,只是一個嗽診斷支氣管炎入住,
哪怕他一個按教人鈴,舉凡泡芝麻糊、倒垃圾、開雞精罐、倒水,收衣服,調整床頭的高低,
這些女傭的事情,我們這些專業的護理人員都要做...
做了不打緊,他們還覺得是理所當然的...
每天忙碌的生活跟超時,還有龐大的行政工作!
醫院裡每個儀器的擦拭保養還有寫紀錄卡,評鑑時一堆像山的評鑑資料!
都些都是護理人員要用的工作....
還有院內每年要至少20個小時的上課時數,
評鑑來臨又要額外多上其他的時數課程,
這些都是要利用個人時間,
例如疲累的上完大夜班撐著身體開車去有開課的地方,
去聆聽一兩個小時,甚至一整個上午的課程,
在疲勞駕駛的開車回家休息...有誰想過我們的安全呢?
還有衛生署規定的150個學分課程,沒修滿的人103年執照到期不可執業....
同樣是醫院的醫護人員,
但醫師、藥師、檢驗師,待遇比護理人員高,
卻不用下班後還要撐著疲累的身體開車去上那所謂衛生署規定的學分課程...
你說,這樣的環境,不會鬧護士荒嗎?
醫院裡,白班護理人員一個人照顧大概快十個病人,
ㄧ天流程,交班完畢趕快發藥給注射針劑!
因為很多老人家已經在你治療車旁邊看頭看尾催促了,
趕忙的進行治療中,中間還夾雜著其他人的吶喊,
『某某病人怎麼樣,要做什麼檢查不配合..請主護來聽』
『某某病人檢體要重留,請主護來聽』
『某某病人有解血便,主護呢?』
『某某病人跌倒了要趕緊處理?』
『某某家屬來了要問問題』
『小姐,我肚子很餓,什麼時候可以做胃鏡?催一下好不好?』
上面的態度都算客氣的!不客氣的連你祖宗八代一起罵進去....
每個人都是兩隻手兩隻腳而已,而我們卻要同一時間一心好幾用就算了!
還要充當千手觀音..還不容許一點點的出錯.....
不管你多麼忙碌,電話來了要接電話,還要注意醫院所謂的電話禮儀,
接電話的同時,叫人鈴響了...還要跑叫人鈴,
忙碌中慢了一兩分鐘去,還要等著病人還是家屬不友善的言語謾罵...
在這忙碌的治療時間裡,要面對許許多多…
有的家屬跟病人也會在門口催你給藥,給藥的速度也是不能慢..
快的同時還要注意給藥的安全性...
因為給錯了藥,發生醫療糾紛,你就要被抓去關...
藥師給錯藥了,你沒核對到,發錯了藥,你也是要被抓去關
因為我們是第一線的醫護人員….
忙碌到交班完畢,凌晨一點多,
病人經過護理站說:『小姐,不錯喔!交班完就在吃宵夜!』
其實這是晚餐..
病人瞪大眼驚訝!這就是我們的生活...
上班事情多,延遲下班一兩個小時是常有的事情,
甚至病人班內CPR轉加護病房,做檢查你要全程陪同,
全程都要在旁邊,也有看過學妹白班忙到大夜班來才下班的…
這樣的超時,病人還會跟你說:『小姐,不錯哩!一個月賺很多錢喔!!』
因為他們以為現在晚上七點看到白班的你,多賺了三個小時的錢..
其實不,一毛錢都沒有……
資料來源:中華民國職工福利發展協會
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