社工的工作經常得面對責難或被譴責，這在新聞上屢見不鮮，一個小疏失或根本不關你事的錯誤，往往你就得成為那位被責難被譴責的社工!

其實，有時還真希望大家都能將心比心的想一想，社工也是人，是人就都會犯錯。……
誰不會犯錯呢?

不過，要說犯錯被譴責那也就算了，我還曾碰過更白目的……

有一次我夜間值勤，接到警察局通知。
法院判決孩子監護權在爸爸身上，媽媽因為監護權被剝奪，所以跟爸爸吵了起來，並要求把孩子帶走。
兩個父母之間的搶孩子大戰。鬧到上了警察局，所以我也被通知而趕了過去。

到了警察局，
做母親的不停的數落著爸爸不負責任的種種罪狀，及打孩子等暴力傾向的控訴。
做父親的則是口口聲聲說，他平時都在辛苦工作、賺錢養家，缺少與孩子相處的時間，所以現在更需要和孩子好好相處，他只是想爭取能有多一點的時間和孩子相處。
但孩子卻在大哭大鬧，因為他不肯跟爸爸回家。
做社工的就是要化解難題，卡在中間的我，你說我該怎麼做?

要說爸爸打小孩，偏偏媽媽又提不出爸爸虐童的具體事證，媽媽雖然指證歷歷，但無證據佐證，一切就都只是媽媽個人的說法。
而依法理，媽媽沒有監護權，我也就沒有權利幫媽媽留住孩子。……

正當我身處二難構思解決方案時，偉大的警察大人說話了!
他說:
「社工小姐，這件事妳要負責喔，不論妳說了要讓孩子跟誰回家，我們警察局都會尊重跟配合，但是孩子回家以後如果出了事情，那就跟我們警察局沒有關係喔，以後不要說是我們警察的疏忽喔？」

……
最後，雙方的親友都趕到警察局，幸好雙方長輩也都很理智的溝通，解決的方案他們是「回去再詳談」、「不要在警察局裡吵，不好看!」

雖然解決了這個問題，但是只要一想到警察大人說的話，我就真得很無言。><……