觀光餐旅

  餐飲服務業每天要面對各式各樣的客人，有男有女、有老有少， 有天使客、惡魔客，當然也會有伸出鹹豬手的豬哥客！   小編就有女性朋友在送餐時，被客人有意無意的觸碰手臂或腿， 還帶著讓人噁心的猥瑣笑容，讓人超生氣！！   你們有碰過、或聽過哪些要被剁手、縫嘴巴的騷擾事件嗎？ 分享出來，大家互相提醒，不論男女，都應該

  人難免都會有需要請假的時候，請假不是錯、更不是罪，但要請假之前，不僅要提早和同事、老闆打聲招呼，更要把手邊的事情做好交接與請託，才能減輕代班同事或老闆的「漏丁」啊！你說是不是，人都是互相的嘛，總有需要臨時請假的時候。   但是，想請就請、要來不來，真的就讓人很火大！！大大們有聽過哪些很瞎、很瞎、很瞎的請假理由嗎？例如外公外婆往生「兩次」的啦、看劇看

  工作覺得又煩又膩嗎？ 來來來，小編也跟你們一樣R， 看著外頭萬里無雲，更是苦悶……   不如這樣吧，今天和大家玩一個照樣造句的小遊戲， 先舉個例： 「因為餐廳的廚師，讓我對美食產生興趣！」、或是 「因為服務過太多奧客，讓我對人性感到懷疑！」， 規則是「角色＋心情」，這樣理解了嗎？

  導遊領隊帶團出門，走遍山山水水，一雙好鞋，絕對是必要的存在， 如果穿得不舒服、不合腳，磨破腳不說，還可能會造成足底筋膜炎呢！   市面上運動休閒鞋滿滿是，各位旅人有推薦舒適好穿的牌子嗎？ 提供同業夥伴一些參考吧，讓大家每次出團工作，都有一個「好腳色」！      

  奧客是誰養出來的？ 這幾年，經常在不同場合聽到導遊、領隊朋友抱怨，現在讓旅遊業聞之色變的「台灣鯛」，到底是何時、何地、何人養出來的？有人說是引進日式服務的「新X三X百貨」、也有人說是標榜以客為尊的「王X集團」，暫且不論始作俑者，此一歪風，已切切實實地成為今天最讓服務業痛苦、卻也踢不開的絆腳石，不斷荼毒著無數的基層服務業大眾。筆者也在觀光旅遊類粉絲團看到許多同業，自

  導遊、領隊、空服員因為工作之故，飛來飛去是家常便飯，也因為不斷移動， 一個不留神，隨身的東西很可能就跟你SAY GOODBYE了，幫QQ   編自己也是忘東忘西一族，唉~賺錢速度遠遠比不上買回東西的速度， 荷包都破了好幾個洞啦，藍受香菇...   旅人們，你們丟掉過哪些東西？哪些又是你們覺得最誇張的？ 一起來

飯店業是許多同學嚮往的行業。（圖／示意圖，取自unsplash）     　最近有網友分享面試飯店櫃檯，但是飯店給的薪水卻讓她感嘆「我的價值只能QQ嗎」，但是她沒有任何飯店相關的經驗，起薪也不知道該談多少，你覺得五星飯店要幾K才值得？     「我的多益800分，韓檢4級，要求30K會太過分嗎？」大學應屆畢

「空姐愛七桃」爆料搭訕空姐百發百中的套路絕招。（圖／取自臉書「空姐愛七桃」粉絲專頁）     常搭飛機的讀者，一定有遇過這種情況，見到一位空姐驚為天人，非常想要認識對方，卻苦於沒有適當的「萍水相逢」的機會，硬擠出不著邊際的談話，往往被空姐當成空氣，或是「怪叔叔」搭訕。「空姐愛七桃」自爆一套路，可以百發百中要到空姐電話、line或是IG的大絕招。

（圖片來源：台灣桃園機場粉絲頁）   因為之前有相關經驗，所以看到桃機官網有開機坪地勤職缺，就準備好官網上，所需準備的面試資料寄過去，面試是團體集中面試，當天現場大約有40位求職者   第一關是測驗體能，伏地挺身30秒的時間看能做幾下，第二關測試機場車輛駕駛的熟悉度，因為要應徵地勤需要有一般汽車駕照才可以，但機場車輛是屬於手排車，所以會測驗對於手

  上一次有幸在飯店或汽旅的櫃檯有什麼不同？該怎麼應對面試？這篇文章中，分享給考慮進入飯店旅館業中擔任櫃檯人員的新鮮人，又或者是正在考慮轉換職涯、進入此行業的各位一些建議。 也許有些人已經嘗試踏出面試的第一步了，卻沒有收到期待中的錄取通知。 那麼到底是哪裡出問題了呢？是因為語文能力不夠？外表不夠好看？還是說果然要看科系才能錄取呢？ 先別急著難過放棄

上一次在1111的工作經驗談中分享了飯店業櫃檯的一天在做什麼，幸運的話，也許幫助了一些想要進入此行業的新鮮人，或是正在嘗試轉職的各位。 我任職過幾家不同飯店、汽車旅館的櫃檯，目前正在試圖轉換職涯的途中。接下來的文章中，我想分享一些可以讓正在電腦前思慮要不要投下履歷的你，一些可供參考的重點。   一、首先，我需要具備什麼樣的資格才能擔當飯店旅館業的櫃檯呢？ 有件事我

從事服務業就是要「以客為尊」，這是我從事服務業多年來的感想。   年後，透過1111應徵「台灣富驛酒店」房務部經理，因是主管職，不但是總經理親自面試，事前還要求化妝及穿套裝前往，他問了我不少過去從事旅館業的經驗，也詢問管理飯店的理念和想法。   到職後，我認真執行主管指派的任務，為了確保客房環境清潔品質，仔細檢查每一個細節，不敢怠慢，由於每天得跟

機師在1111人力銀行調查中，一直是夢幻職缺。我們一日職人帶大家來到太亞航空，體驗月入10萬的輕航機師，一天的工作內容在做些甚麼！    

桃園市機師職業工會擬發起罷工行動。（圖／資料庫）     日前華航資方在工會仍在進行罷工投票時，即向桃園地方法院提出申請，針對桃園市機師職業工會合法取得的罷工權「定暫時處分狀態」，工會因此認為資方企圖以訴訟程序，干擾、拖延法律所明定保障工會的「合法罷工權」，以及最終得以決定是否行使「罷工行動」的進程，並混淆社會大眾視聽。  

  旅遊旺季，多數人選擇出國度假放鬆，面對飛機上的各種規則，你曾否想過背後原因？   根據《INSIDER》外媒報導，為大家揭露飛機上的暗藏的小秘密。 登機證上的數字其實包含大量敏感訊息，除航班號前的2個字母為航空公司之外，根據Gizmodo表示，航班號的數字部分，奇數航班代表飛向南方，偶數航班則是向西飛行。   飛機在起飛

文/攝影  黃彩絹 侯嘉禎身兼富驛酒店集團董事、董事長室副總經理暨發言人，也是飯店業第二代接班人，在永續經營的理念下，認真學習飯店產業相關技能，由於台北國際旅展是全國最專業 、最完整的旅遊展，有機會直接接觸旅遊業者和一般消費者，因此親率幹部及員工固守旅展攤位，她指出，旅展也是宣傳品牌的一個很好的場所。 富驛酒店集團發言人侯嘉禎期望政府政策引導全台觀光業健全發展

文/攝影  黃彩絹 晶華麗晶酒店集團於2016年十月發佈新人事命令，任命年輕有為、擁有十幾年飯店管理暨營業經驗、目前擔任晶英酒店台灣區總經理的楊雋翰(Mr. Melvin Yang)為台北晶華酒店總經理。 晶華麗晶酒店集團擢升楊雋翰為台北晶華酒店總經理 從基層做起 能力佳 升遷快 38歲的楊雋翰為台北人，曾於澳洲研讀飯店管理課程，個性開朗積極、語言能力絕佳

文/ 黃彩絹  圖片提供/熊亮杰 大陸傳出未來陸團不進台南、不住高雄，對依賴陸客的飯店造成重大壓力，不過，高雄宮賞藝術大飯店有計畫的經營出特色及市場定位， 6月住房率達到88%，7、8月更可望創下90%以上佳績，穩紮穩打的功夫，才是永續發展之道。 熊亮杰以穩紮穩打的功夫經營飯店 口碑行銷最可靠 高雄宮賞藝術大飯店總監熊亮於2年多前上任後，用心思考

  「外交部南部辦事處為因應天鴿颱風來襲，本（21)日將提前核發護照。原訂明日（8月22日）領照之民眾可於本日持國民身分證及收據前往領照。另該處本日將延長領照服務時間至晚間6時，歡迎民眾多加利用。」   詳細內容請連結至https://goo.gl/RE9Cyi

最新消息 基本工資審議委員會-勞動部裁示 月薪22K/時薪140元 但需經提案行政院後，才得施行。   283萬勞工受惠   相關會議報導後續更新！！

　說到台中，就讓人聯想到琳瑯滿目的特色料理，像是一中街的美食、逢甲夜市的小吃，還有精明一街上間間風格迥異、空間寬敞的泡沫紅茶餐廳與咖啡廳等。除了這些好吃的以外，如雨後春筍般出現的百貨公司、特色餐廳、文創街區，及秋紅谷廣場、台灣美術館、國家歌劇院等各具獨特景觀的地點，都是現在台中超夯景點之一。 (草悟道)  多元豐富的旅遊主題　你/妳這次想怎樣玩走台中？！