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秘書小幫手

  • 年終,會是你留下來的理由嗎?

      每年到了歲末年終,大概也是天氣冷的關係吧,很多上班族的心也跟著冷卻降溫,紛紛在心中暗暗計畫著跳槽、轉職的打算。最近,公司的秘書們,哀嚎的頻率也日漸增加,手裡有處理不完的報表、督導不完的專案、參與不完的檢討會議……阿雜、厭世指數破表,幾乎就跟〈哈利波特〉中的「催狂魔」一樣,讓人喪失意志和戰鬥力,只想過了一天算一天,還管他什麼熱情、行動力,能吃嗎
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  • 菜鳥秘書職場求生記─會議安排篇

    星期一早晨 8 點半的辦公室,看到可茹急急忙忙的跑了過來,她是剛來不久的菜鳥秘書,對我投以求救眼神說:「熙妍姊,剛剛總經理要我在下禮拜找一天,利用大家中午吃飯時間開個會,與會成員是協理級以上的高階主管,每位都要通知到場。結果,我挑了周三的中午時間,然後發了會議通知,結果陳協理說他那天與客戶有約,楊副理請假,詹副總問我要準備什麼資料好勵他報告,但是總經理都沒說啊~我現在要怎麼處理這狀況呀..
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  • 儲備專業,走出秘書的「花瓶年代」

      不管在電視劇或小說裡,只要一提到「秘書」,就會讓人很直覺聯想到「顏值」、「花瓶」,就是臉蛋掛帥、能力次要的一種工作。這樣的曲解,對於現實生活中的秘書,非常不公平、也很不客觀。要如何為自己加分,洗刷這樣的誤解,想必需要付出很多不為人知的努力和奮鬥,才能迎向專業,走出秘書的「花瓶年代」!   守本分,不在其位,不謀其政 秘書最大、也是最基本的
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  • 秘書沒這麼好當!給想入行的人幾句話…

    在外人眼中,秘書往往被認為是準時上下班、沒有壓力、事情單純的工作,因此每逢畢業季或轉職潮,「秘書」總是成為許多人心中嚮往從事的職業之一,然而,現實生活中的秘書可沒這麼好當! 雜事全擠在一起 很多剛入行的菜鳥,在成為秘書之後,會發現工作異常的繁重,一點都沒有當初想像的輕鬆,一些例行性的雜事如:接電話、舉辦會議活動、幫客人倒茶、影印文件、寫電子郵件等事情,看似很容易上手,但是當這些
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  • 【秘書基本功】為老闆打造有價值的「人脈存摺」

    身為老闆的秘書,經常有機會出席各大商務場合,並擔任老闆與外部廠商間的溝通橋樑,為了讓工作更順利執行,秘書必須充分掌握老闆的人脈,以及結識各產業的高階主管或指標性人物,才能幫公司建立良好的形象,為老闆帶來業績。 有了建立人脈的明確動機與目標後,接下來便要循序漸進地為老闆打造「人脈存摺」,但是所謂的人脈,並不是認識愈多人愈好,也不是跟對方交換名片而已。   真正的人
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  • 秘書化被動成主動,讓老闆非你不可!

      秘書有分很多種,每間公司秘書的地位、待遇也不盡相同,要想晉升、加薪,就必須檢視自己有多少能耐、多少本事,積極為自己創造更多責任承擔的可能性。   要能稱得上是稱職的秘書,絕對不只是一個指令、一個動作這麼簡單!一個優秀的秘書,必須要有敏銳的眼睛和耳朵,隨時觀察、聆聽,將和公司、老闆或主管相關的事情,都詳細掌握,並且內化成自己的職場養份,漸漸培
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  • 上班族真命苦!你有請假恐懼症嗎?

      人在江湖走跳,難免會有不方便的時候,可能是突發狀況、緊急事件,或是身體不舒服、心情不好,會需要請病假、事假、生理假等。當你們因為某些原因,不想或是沒辦法到班時,最常用哪些理由向老闆請假呢?   請假理由前五名,是這些…… 有國內人力銀行調查顯示,請假以「身體不舒服」(73.3%)、「有私事,但不方便透露原因」(46
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  • 秘書,其實也是一種角色扮演

    認真說來,秘書的工作日常,就在幾種角色中不斷循環、替換的鬼打牆中度過!怎麼說呢?就讓我來告訴你,看看自己是不是也在鬼打牆、轉圈圈……       😵 清潔隊:有擦不完的屁股 秘書工作多如牛毛,光處理自己份內的工作、老闆交待的臨時任務,就夠讓人一個頭兩個大了,心情超阿雜!如果還有一些白
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職場小筆記

  • 想離職!你是「心委屈了」還是「錢沒給到位」

      昨天與前同事們聚會,看著小A滿臉惆悵,她充滿困惑的要我們大家給她一點工作上的建議。之前與小A共事的時候,我知道她是個很喜歡挑戰新事物不怕困難的女性,她目前 26 歲,在台北一間通訊電子公司當業務助理,裡頭加老闆員工人數不到 10 人,雖是小公司一間,但人員流動率卻很高,三天兩頭就會因為哪個同事離職,讓她得接下更多不同工作,扣掉主管不說,小職員的平均經歷不超過一年,她的薪
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  • 【吳娟瑜專欄】絕不放棄「女力」!

      茜如,當初為了baby,妳回到家庭,專心照顧她。總經理曾經允諾兩年後回來,職位還是妳的。 兩年後,妳回來了,總經理的承諾沒有變,妳心存感激他。不過也因為這兩年來的市場變化快速,公司在歐洲、美洲都擴點,因此,和妳同職位的人也變多了。   格格不入? 大家的職稱都是業務秘書,但是五個人之內,每個人的行事風格不一樣,有的以外語能力強而受重視,
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  • 老闆真的很機車...

      寧靜咖啡廳裡,瘋狂抱怨工作的小姐 某日,因老闆交代公事外出,慣性提早十多分鐘到約定的咖啡廳等待客戶時,突然聽到隔壁桌男女的對話,其中女生還說的越來越激動分貝也隨著拉高,一開始還以為他們是情侶在吵架,想說起身換個位置好了,以免影響與客戶的交談,也不想無故掃到颱風尾。   正準備起身時,隔壁桌女生又更大聲了,她氣到冒火快翻桌的說:「我那個老闆根本
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  • 想獲得升遷? 這三種職場力不可少

    進入職場也好幾年了,看著身旁的同期同事都一個個得到重用並升遷,為什麼只有你遲遲停留原地,呈現一種職位不上不下的窘境,你不免憤恨不平,為什麼主管、上司都不賞識你?你覺得能升遷的同仁一定都是靠關係、靠交情,你總是嘴裡說恭喜,心裡卻眼紅不已,但是你有想過自己無法被提攜的原因嗎? 在職場上,你應該要有以下幾個特質,升遷才會與你招手。 1.人際關係的維護能力 如果你平常工作
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  • 假開明的職場,你待過嗎?

    在職場上,有種情況最讓人討厭,常常老闆或主管有一種通病,喜歡在會議上詢問同仁意見,很像很開明、廣納建言,但是一旦你提出好的創意或想法,又會截盡所能地反對你,這種假開明屢見不鮮。   還記得米嚕曾任職一家企業,老闆常喜歡詢問你的看法,但真實狀況是,他想聽的是,別人認同他的想法,而不是想聽其他的看法,喜歡要大家舉手投票表決,但是如果有人持反對票或不投票,就會去質疑員工沒想
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  • 【秘書小幫手】結合待辦清單與行程規劃的行動軟體:Jorte

    由於秘書要處理的工作很瑣碎,因此需要「行事曆」與「待辦清單」來管理每天的任務,今天便要跟大家推薦一款結合前述兩種功能的行動App:Jorte​,方便秘書隨時掌握手上的工作。 步驟一:下載Jorte並開啟應用程式,進行基本設定後進入日曆介面。 (Android:http://bit.ly/2tFSkqm /Apple:http://apple.co/2v1DwWn )
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  • 上司很差勁 我還該努力嗎?

    進入職場好幾年,你也換了幾份工作,累積了幾年年資,開始想著要往上一階,但是現在的工作卻碰到瓶頸,每天上班讓你提不起動力,你試著找尋出口、試著找回熱忱,可是你心裡還是有種懷才不遇。你想著當時進到這份工作時,有多麼熱血及充滿動力,但是,現在卻猶如站在十字路口,迷惘、困惑、沒有方向,到底應該怎麼做?   職場上 逆境才是成長最大的動力 轉換心態,感謝職場上所有讓你痛苦
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  • 老闆假日不休息 Line響不停怎麼辦!?

    嚕祕曾經遇過一個工作狂老闆,平日下班和假日總是Line個不停,全年24小時無休,搞得同仁怨聲載道,私下都在罵老闆,身為貼身秘書的妳,如果遇到這種類型老闆,你會怎麼辦?   我不是個賣命類型的人,工作與生活的品質,是很重要的,如果沒有充分的休息時間,又怎麼會帶來好的效率,且一旦老闆養成習慣,知道你隨時都會處理,那麼以後妳免不著一定會抱怨連連,所以如果遇到老闆在下班或
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心情分享趣

  • 職場上,你遇過很瞎的主管或老闆嗎?

    「你這份企劃,KPI多少?」 「全盤性規劃在哪裡?」 「你有何建議及改善做法?」 曾任職過一間公司,老闆總是以KPI導向,不尊重專業,以自己的喜好為標準,總是提出不合理的要求,要同仁提出建議,卻又在提供建議後反駁你的創意,而你的主管只會人前在會議上,贊成老闆的話語,私下又推給你要你想辦法達成,搞得同仁怨聲載道,你更是覺得不受尊重,當你的老闆、主管,踐踏你的專業,你會怎麼辦?當
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  • 你也有個BABY BOSS嗎?

      老闆思維究竟有多驚人,相信只有老闆才能超越老闆,只有更強沒有最強! 記得多年剛上工,前輩第一句話就是:「老闆就是嬰兒,你把他當嬰兒來照顧,心情會好很多。」   多年後,發現這句話實在是太精闢,難怪祕書會是褓母,原來老闆就是Baby boss! 只有把老闆當Baby,才能說服自己接受他異於常人且跳脫框架的要求,若無論如何還是覺得老闆應該要
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  • 家族企業上班 到底好不好?

      現代的企業經營模式不外乎是子承父業,尤其是中小企業這種情況更為明顯。 在應徵新職缺時,光看公司簡介,看不出公司是不是家族企業,面試時老闆也不會多說公司成員間的關係,基本上都是到職後,發現大家講話怎麼都像家人一樣大呼小叫,一問之下才知道,公司員工八成是老闆的親戚。   面對這種家族企業,員工又全是親戚朋友,遇到工作分配不均的委屈,肯定也會因為親
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  • 你的職場上 你被情緒勒索了嗎?

    不管是職場上、親子間、夫妻間、朋友間,人際關係都占有很大的比例,這代表人與人的互動及情緒牽動影響很大。 在夜深人靜時,你是否會突然出現一個問題:我的人生,都在滿足別人嗎?如果是,那麼再問自己:「為什麼我願意拿我的人生去滿足別人?」 「情緒勒索」是知名心理學家蘇珊‧佛沃在《情緒勒索》一書中提出的概念,情緒勒索者可能在有意識或無意識中,使用要求、威脅、施壓、沉默等直接或間接的「勒索
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  • 工作熱情降溫了,怎麼辦?

    在競爭激烈的社會中,如何做好秘書工作很重要,做到讓老闆少不了你,更重要,但當秘書幾年後,你對秘書工作的熱情還在嗎? 面對每天繁忙的行政工作,費力傷神的人際溝通關係,老闆交待不斷堆疊的工作量,就算是神力女超人,也有感到倦怠的一天。若放任這個狀態持續,可能會在某天清晨醒來時告訴自己:「是時候離職了。」沒多久就遞了辭呈給老闆,理由是「在這工作中找不到熱情,想要換個工作環境。」 剛換工
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  • 別傻了 你以為秘書工作是這樣?

    美麗的假象!? 畢業季來臨,秘書的職務往往是很多女孩們的首選目標,常常聽身旁的有人詢問,秘書的工作性質到底是什麼呢? 常常陪老闆吃飯? 上班可以穿時髦嬌豔嗎? 很容易和老闆有火花? 登楞!錯!孩子們清醒點吧!你以為是格雷的50道陰影? 還是霸道總裁戲碼看太多?   叫我神力女超人!? 現實上的秘書,就把自己當成神力女超人就對了
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  • 秘書要比老闆還「善變」!

    秘書每天已經有忙不完的工作,若此時善變的老闆還來亂,無非是雪上加霜啊…身為下屬,要如何應對老闆的善變,才能讓手上工作順利進行? ●善變,是老闆的通病? 放下心裡所有的煩惱 你要做的第一件事情,就是用一顆安靜又充滿力量的內心,對抗即將到來的不確定。「不要指責老闆的做法,只要工作盡心,就不會產生太多的挫敗感」。  試著加強與老闆溝通工作方式 有些善
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  • 善變,是老闆的通病?

    在男人眼裡,最善變的是女人;在員工眼裡,最善變的莫過於老闆! 相信許多秘書都曾抱怨老闆善變、任性!每天一小變、三天一大變,常讓秘書摸不著頭緒,怎麼做都不對老闆的盤! 善變的老闆想法很多,現在安排的工作,下一秒就可能變了。在這樣的老闆底下工作,員工壓力非常大,面臨許多未知的變化,總會擔心下一步不知道往哪裡走,在老闆反反覆覆的變化中,等待著、惶恐著,直到工作熱情逐漸冷卻…
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進修新資訊

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周純如專欄

  • 2017丁酉季春秘書之夜

    每年的四月,中國行政職能發展園地會舉辦秘書節的活動。透過秘書節的舉行,可以讓秘書們學習如何辦一場優質的活動,老師也讓舉行的秘書們自由發揮,盡情展現創意與想法。例如今年的秘書之夜走的是中國古典風。 每個人穿著旗袍古著,透過搭裝練習襯託氣質。場地布置得古色古香,伴隨著梁祝小提琴音樂,讓每個進到這裡的人彷佛來到宮殿,搭配各式美味的中式美食,成功營造出指定主題的活動情境。 廣結善緣,是秘書社交
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  • 純如老師對我的影響

           第一次參加純如老師的課,是在中華人事主管協會的高階秘書認證班,那時的我進到這個班級,有種「我好像是外來者」的感覺,觀察了一陣子,才知道原來有很大部分的同學都是上過初階秘書認證班的。這讓我感到十分好奇,是什麼樣的老師,讓大家這麼死心塌地的一路跟隨?        當老師進來時,我看到了老師朝氣蓬勃的
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  • 純如老師對我的影響

    純如老師對我的影響        第一點:經濟獨立 現今是一個資訊爆炸的時代,男女平等,老師告訴我們經濟一定要獨立,才能夠人格獨立,給我很大的提醒。放眼望去周遭的同學多在待業中,給我很大的警惕與感想,但如果在家等著別人選你,或是走出自己要創造的價值,你的命運是要操縱在別人手裡,還是自己掌握,給了我正確的觀念。     &n
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  • 職場工作術心得

    職場工作術心得 今天很高興能參加周純如老師舉辦的職場再進化活動,使我們的工作能有所進步與提升,讓工作上能更得心應手。有兩位專業的講師帶我們認識祕書的世界,第一位是陳昕儀講師,講題是祕書職能進化,介紹從基本祕書到CEO祕書,所需要具備的條件與資格,有四個重點: 洞察先機 預測老闆招數 設計對策 永遠比老闆快一步 祕書所做的工作,大家不外乎想到的是行政方面的事務
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  • 沒有經歷過學習,怎麼知道錯誤?

    瑋彤是我推薦給公司晉用的碩二實習生,完全無工作經驗,在工作中,她總是不斷問問題,剛開始,我們都很喜歡她積極及有想法的個性,但時間久了,她的主管常覺得不耐煩,對她擺出撲克臉,瑋彤也覺得很無奈,並且擅自決定不去做主管交派的事,造成主管與她在工作上的許多衝突。 看到此情形,我急忙了解原由,這時主管娓娓道來:「每交辦一件事情,我就必須從頭說到尾,並且告知她做這件事的原因,每交辦一件事,就必須
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  • 要突破,不要看破!

    最近的離職高峰,最近常收到學員來信問我:老師,請問我要離職嗎? 對於這樣不清不楚的問題,我實在無法代當事人下抉擇,所以我通常會請學員先釐清想離職的原因為何?多半聽到的原因有三: 1.覺得行政工作沒有可學之處,已到極限了。 2.主管總是一手抓,不願意放權讓員工學習。 3.如果公司一直用這些沒有產值的員工,對於公司的發展前景感到煩憂,所以萌生去意。 綜觀以上原因,我通常建
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  • 您有過被要求選邊站的困境嗎?

    沸沸揚揚的美國總統大選結果底定, 昨天傍晚進辦公室彌漫著一股冷峻氣氛,以往這時候應該是壓注川普勝選同仁歡欣的喝著下午茶享受大雞排的時刻,我立刻感受到這詭異氣氛,我私下探詢秘書Emily想了解情況。 Emily一進我辦公室,就哀怨地說:Celina,我超痛苦的,處於天人交戰之際,二位業務經理總統大選前對賭就要我選邊,依經驗我不想捲入這場戰局,當時我以沒錢為由沒有參與。 結果今天開
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  • 秘書,只能等待交辦嗎?

    真實案例:某天在上高階秘書幕僚班時,A學員問我一個問題…… A學員問:老師,公司的事務管理及採購都有專人負責,我們還需要去燒腦深入了解事務管理、請採驗的程序、表單使用設計細微事項嗎? 我回答:若是進入職場數年,職務內容還是停留在等待交辦並確實完成執行,已經不符合主管對於資深工作經驗者的期待!唯有提升自己成為流程設計者或缺失預防者,才有成為幕僚職能的可
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菜逼巴來提問

  • 【菜逼巴來抱怨】週五,還要...

    各位秘書的前輩們... 星期五明明就要事情快快做,輕鬆等放假的日子嗎? 但是...前輩們有遇到週五在下班前都要開會的況嗎!?  
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  • 【求解】什麼禮物適合送主管呢?

    各位前輩,大家午安 最近我們有一個主管因為個人因素要離職,同事們要送一個禮品,但是想來想去,不知道到底該送什麼樣的禮品才合適呢? 在網路上查了一下,鐘錶、鞋子、手帕、圍巾這些不能送,想問問前輩們,要送主管禮品,應該要注意什麼?
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  • 【求解】面試怎麼穿才得體?

    各位前輩好,我最近收到了一個面試通知,上網查了一下感覺是做外商的大公司, 剛畢業的我,沒有幾次的面試機會,想問問大家我要面試的是秘書工作, 服裝應該要怎麼穿才得體呢?((上網找了太多資料,已經頭昏眼花了!  
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  • 【求解】總務人事行政到底是幹嘛的?

    各位前大家好,我最近剛畢業,想趁暑假前趕快找到工作~ 今天看到oo保全公司((離我家很近))有一個工作職稱叫「總務人事行政」 工作內容也只有簡短的寫總務人事行政工作 我想問一下,這是做行政工作?人事工作?還是總務工作呢? 大家有應徵過嗎?
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  • 菜秘書提問題 - 老闆的生日聚餐,坐位該怎麼安排才好呢?

    各位秘書前輩們,晚上好((90度鞠躬  我老闆是個極為低調的企業家,本月剛好是老闆生日,老闆的老朋友們鼓吹他一定要請一攤,所以老闆要我好好安排個餐廳,讓他們聚餐慶生。 但是…現在面臨了一個大問題,餐廳訂好了!人數也確定了! 那…坐位要怎麼安排呀呀呀!?這對一個剛出社會的我,真是一大難題耶! 各位前輩們,我想問問餐桌座位是不是有什麼禮儀必
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  • 菜秘書提問題 – 幫老闆收名片,被說沒禮貌

    各位秘書前輩們,晚上好((90度鞠躬 最近發生了一件事情,讓我被老闆小教訓了一下… 有一天我陪老闆去參加一場演講,演講後老闆跟很多企業老闆在寒暄著,忽然有一個看起來30出頭的年輕人,來跟老闆握手,並介紹自己是XX企業的新任CEO,然後他遞上名片給老闆,老闆給我使了個眼色要我收下,我因為手上拿了公事包,我沒多想的就單手收下,之後他們就聊到要一起去用餐,老闆就叫我先回公司處理
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  • 菜秘書提問題 - 坐個車,被老闆臭罵了一頓

    各位秘書前輩們,晚上好((90度鞠躬 最近發生了一件事情,讓我被老闆罵得好慘... 剛社會的我,有一次要和老闆出差,坐的是老闆的車(因為我還不會開車)... 我看老闆的副駕駛座上有一堆文件,我就順勢拉開後車門準備上車時,老闆忽然生氣的說:「小姐,你懂不懂禮貌?坐到前面來。」我有點摸不著頭緒的走到前座,默默整理老闆的文件,然後坐上車,整趟20分鐘的路程,老闆臉臭到爆,害我一句話
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  • 菜秘書提問題 - 被主管打壓怎麼辦?

    各位秘書前輩們,午安  ((90度鞠躬 我是剛進秘書圈的小菜鳥 (以前只做過行政工作,不知道秘書工作是不是一樣?)   剛上班一個禮拜,心情還是滿忐忑不安的,因為我有一個撲克牌臉的秘書長。 星期一的到來,秘書長到開處內會議,交代各職員負責兩天後公司委員會的工作事項,而說時遲那時快,秘書長就走到我面前,上下打量我一番的說:你,就負責發「OO事務委員會
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健康好生活

  • 運動健身,精神第一!

                     葉子:同事給妳取的綽號真可愛,妳姓「葉」,名字叫「子麗」,後來,有些親近的同事乾脆幫妳取了綽號,「葉子」、「葉子」,就這樣叫起來了。 沒精打采,why? 妳問我,「為何我進辦公室,竟然心有餘而力不足?」,沒錯!打從妳進公司一向積極認真,總經理對妳讚不絕口
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  • 吃零食有礙健康?小編來介紹「隱藏版10大健康小零食」

    一項進食頻率的研究,發現進食次數較多的人,攝取的熱量總和反而更低,也比較不容易胖。所以營養價值高的點心可以補足營養,過度節食使身體營養不足,可能導致女性暫時停經,甚至增加骨質疏鬆風險喔!! 讓小編就來介紹給大家,以下10種小零食,解決怕胖的你跟嘴饞的渴望,辦公室必備!! 1.杏仁奶 將杏仁果(Almond)泡水數小時軟化後壓成粉末,加水以果汁機打成果漿。含有豐富的礦物質,可輕
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  • 解你的阿雜!秘書的舒壓小物你有嗎?

    台灣上班族每天至少八小時都待在公司裡,時間一久,當壓力累積逼近臨界點,身體就會發出警訊。尤其是跟在老闆身邊,更容易煩躁、情緒不穩,往往為了小事抓狂,或者注意力很難集中,也會因為老闆的情緒而影響到工作心情。 當心裡存放太多壓力導致大腦負荷加重,連帶工作能力也會受到影響。因此,上班族都喜歡在辦公桌放一兩樣擺飾,除了平常瞧它幾眼開心之外,在工作壓力鍋瀕臨爆發邊緣,還能轉換心情,是最舒壓的辦
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  • 長期操勞沒休息?小心引病上身!

    現代人生活繁忙,工作壓力大,面對不斷增加的工作量,只能長期在辦公室加班,但在努力完成工作的同時,這幾種病痛可能就會無預警找上門。 1. 失眠、頭痛 不少上班族精神壓力大,像是秘書下班後還得隨時接收老闆的指令,休假也沒辦法安心,導致夜晚難以入睡,影響睡眠品質,還經常有壓力性頭痛、偏頭痛等,隔天上班又被迫打起精神。 2. 肩頸痠痛、眼睛疲累 每天工作八、九小時,加上
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  • 為戰鬥做準備,秘書健康從辦公室做起

    員工的健康是公司最重要的資源,秘書的健康狀況更是直接影響老闆。試想沒有健康的員工,公司如何有效率運作,有個病懨懨的秘書無法常時託付任務,對於老闆的工作也是一大障礙。 雖然根據職種及工作形態略有不同,但上班族在辦公室的時間基本上非常長,再加上有惡性加班循環(即便工作做完了,但準時下班就是罪),又更加延長不必要的工時。 如此皆是造成糖尿病、高血壓、肥胖等生活習慣病的主因之一,因此患
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  • 把握坐吃拉3原則 上班也能輕鬆瘦

    是不是早上到辦公室,一屁股坐下就離不開了呢? 是不是一過中午,精神時常不濟、昏昏沉沉呢? 是不是總是腸胃蠕動不了、上廁所小困難呢? 以上的問題,你只要有中兩項,那你就必須繼續看下去… 1.坐姿調整,很重要!! 秘書需久坐電腦前,若是姿勢不良,不僅身形不美,更可能變胖及腰痠背痛喔! 小編告訴你正確坐姿第一步,距離電腦約手臂長的距離,太遠或太近都會導致肩頸不適
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  • 還在排團購夯物「奶油酥條」?自己動手做吧~

    3點一刻的午茶時間,伸手從食物百寶袋掏出一樣小點心,就是傳說中排隊買不到的團購美食「奶油酥條」,你問我去排隊嗎?NO~我自己動手做滴喔~ 簡單三步驟就可以開啟歡樂的午後工作動力喔~快來看看吧! 秘書小廚娘準備材料有 1.吐司(厚片、薄片都可以)3片 2.奶油(無鹽、有鹽都可以)30克 3.細砂糖30克 第一步:先把土司切成條狀,約一隻手指寬度,太厚烤不脆、太薄會
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  • 先有均衡生活,才有職場成功

    在職場上,必須要有一個體認,每個老闆或主管在需要你的時候,都會說你有多重要,如果沒有你,真的不知道該怎麼辦!很多人就因為這句話,想說「士為知己者死」,因此拚命到搞壞身體,或是放棄許多感情機會,往往到最後才發現一切是一場空,不知在你周遭是否出現過類似案例? 這邊並不是告訴大家,在職場上不要全力以赴、不要努力工作,而是想要給每位職場工作者一個小提醒,健康為一切的根本,如果因為工作失去健康
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職場甘苦談

  • 你有「決定障礙」的同事嗎?

                      「花秘書,妳覺得我這件衣服比較好看還是昨天的?」、 「花秘書,妳認為我要穿這雙鞋跟客戶開會還是另一雙好?」、「花秘書,我不知道中午要吃什麼ㄟ…」   你身邊也有每件事都需要別人提供建議的同事嗎?從決定午餐、選擇衣服到指甲顏色等小
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  • 用心

    在飯店服務業服務了將近20年的時間,經常會碰到客人投訴的情形,有時是發生在自己身上,有時是其他同仁的疏失。 剛開始進入飯店這個職場時,工作很順利上手,我自認是個相對仔細的人,因此在工作過程中不曾出過大問題。突然有一天,客人的預訂出了狀況,客人打電話來抱怨,表示要客訴;雖然一個訂房資料不是由一個訂房人員完全負責處理,中間會經過很多手,但是出了問題就一定會追根究底,查出是哪個環節有問題。
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  • 影響

    如果身邊的人很認真,我們就會跟著認真。 看著別人努力後所展現的快樂與自信! 讓被動的我,慢慢的也會開始想著... 我想要的是什麼? 我要怎麼做才會更好? 如何從現有的工作,延伸出更多的可能? 這都是我該去思考的。 從每一件很平常的小事,去感受當中的不平凡。 就算對未來的藍圖還是很模糊, 但身邊有那麼多人讓我看齊,我想我也漸漸的在改變了!
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  • 信念

      人生,總面臨許多的關卡,時而順利,時而卡關,有趣的是,卡關頻繁出現,有些就選擇逃避,不再前往,用鴕鳥心態面對它,久了就易怨天尤人,忘了是自身造成的局面   卡關時,接受它,辦法想盡,想盡辦法,過程也許辛苦,但結果或許驚豔 就像絢爛鑽石,卡在礦岩裡若不多磨鍊,何以變的閃耀動人 就像美麗煙花,若沒有火焰燃燒,以劃破深黑夜空,留下奪目的美麗   關關難過關關過,這句真的很受用,適
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  • 堅定自己想要的路

    走自己的路~面對芸芸眾生~有人會笑話你~有人會阻止你~有人會不看好你~ 如果沒有持續堅持下去~那麼首先就輸給了自己。我們首先要過自己那一關,要勇於追求與眾不同。 每個人的人生軌跡都是不同的,走過的路上總會留下一點痕跡,留下人生的坎兒, 哪個人不是這樣磕磕碰碰才成長~ 魯迅先生曾說過,「這個世界上本沒有路,走的人多了才變成了路。」 走別人踩踏過的路固然平坦,卻不容易留下
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  • 改變

      每一個改變,都是不同的世界 每一個選擇,都是精彩的生活   我們常常會回憶著過去,過往生活的種種美好,有時也會提起如果當初做了怎樣的抉擇,現在是不是有著大不同的際遇。   和另一半在假日的午後閒聊著,他忽然感嘆的說:「當年如果沒有唸研究所把那兩年的時光拿來衝刺事業的話,現在或許有更不平凡的人生」,我淡淡的笑著說:「那這樣我們
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  • 主動與被動

    某日,去賣場買東西,其櫃位有三位銷售員(A.B.C),A員在櫃位服務顧客及結帳,B員及C員,正於休息時間在櫃位旁用餐區休息,漸漸地,結帳的人潮越來越多,A員明顯忙的不可開交,但他仍面帶笑容服務顧客,而正在休息用餐的B員和C員,皆知曉A員正忙的昏天暗地.   過不久,B員放下吃到一半的便當,主動起身幫忙並投予一個"我來幫忙"的眼神,而另位C員,則依舊優雅的享用他的午餐
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  • 突破

    每日來到公司就是一如往常的上班下班,很少會去思考自己未來的方向與夢想,每天重覆的工作日復一日,但真的就是我們要這樣的過一生嗎?如果不要我們是不是要每天突破一點呢?讓自己的人生更豐富,更精彩一點,與大家分享自己現在正在突破的過程: 1. 學會接受自己的不完美 因為唯有接受自己的不完美,才會有進步的空間,常常覺得只要一件事做不好,或是跟同事間的溝通出現小問題時,導致自己心情不美麗,但當我學會接
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