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▪️協助帳務核對、統計物品數據。 ▪️此職缺為短期兼職（1個月～2個月）。

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配合政府南向人才引進計畫，進行流程引進後，由翻譯專員協助國外人員進行生活輔導關懷，針對各項專案事項進行管制等。 工作內容範圍 1.精通越南語言，略懂中文語言及文字。 2.協助雇主與外籍移工之間的溝通。 3.協助外籍勞工生活管理、心理輔導及雇主的工作協調。 4.協助雇主、外籍移工辦理相關文件及翻譯。 5.其他交辦事項 ※外務接見廠商及客戶，須穿著公司規定之服裝※ ※入職基礎教育訓練，並宣達公司企業文化 ※學經歷不拘，有汽車駕照佳 ※※※以上有相關經驗者，薪資另洽

1.建立完整的公司人事管理規章與召募任用制度。 2.協調勞資糾紛以及各單位間協調溝通。 3.具TTQS專業課程資格或相關人資課程。 4.掌握勞動法令之趨勢並檢視公司規定適法情形。

1.文件歸檔、電腦文書處理 2.協助網路管理及回覆 3.行政事務文件整併處理，郵務文件寄送 4.針對客戶群，提供商品介紹解說明及客戶關係維護等服務 5.負責日常的人事、總務及接待事務 6.會議召開、活動協助 7.社區秘書訓練、代理 8.其他配合主管交辦事項 行政助理是一個非常重要的職位，他們負責管理和組織公司日常事務，確保公司運轉順利。這個職位有良好的發展前景，因為它與公司的整體運作密切相關，對公司的成功至關重要。 如果您符合我們的要求，並且對這個職位感興趣，請在我們的網站上申請。我們期待著與您一起工作。

我們是一家專精於國際運輸與物流整合服務的公司，主要提供 Project Cargo 專案貨載規劃、海空聯運、進出口報關與運輸服務，並協助客戶處理三角貿易及國際進出口貨物之整體物流方案，服務對象以需要國際運輸與專案物流規劃的企業客戶為主。 💼 歡迎加入我們的人資團隊，成為一起推動組織成長的關鍵夥伴！ 喜歡跟各部門同仁互動、享受把事情安排得井井有條的成就感嗎？ 在這裡，你不是單純做行政，而是參與公司每一位同仁從「進門、成長到發光」的完整旅程！ 🌟 你的一天，會這樣精彩展開 1. 招募與任用 -和各部門聊清楚人力需求，撰寫有力的職缺說明並選擇合適招募管道(人力銀行、社群媒體、內部推薦等) -主動篩選屐歷與安排面試，與主管合作完成面談與評估，彙整面試意見讓決策更有效率 -辦理新進人員報到文件、契約簽署、帳號與權限申請，進行新人說明，陪新人穩穩踏出加入團隊的第一步 2.人事行政管理 -管理出勤與假勤紀錄(出缺勤、加班、各類假別)，彙整考勤資料提供薪資計算依據 -辦理勞健保、勞退、團體保險加退保與異動作業，與相關單位或保險公司窗口保持順暢聯繫 3. 薪酬與福利管理 -協助每月薪資與獎金資料彙整與試算，確認加班費、津貼與奬懲項目資料無誤 -配合會計或財務團準備薪資所得與稅務申報相關資料 -一起參與員工福利制度規劃與執行(福委作業、節慶禮金／禮品等)，主動蒐集員工回饋優化福利方案 4. 教育訓練與人才發展 -協助規劃年度教育訓練計畫與課程內容，包含職能訓練、制度說明與專業課程 -安排新人到職訓練與職前說明，追蹤訓練成效與回饋，讓學習真的用的到 -處理課程報名、場地安排、講師聯繫與訓練紀錄建檔，建立清楚易查的員工訓練紀錄與時數 5. 員工關係與績效協助 -協助執行績效評估流程，包含表單發放與回收、評核資料彙整與提供主管操作說明 -協助處理員工申訴或日常諮詢，先了解狀況再適時轉介主管或相關單位 -規劃與執行公司內部活動(如尾牙、團康活動等)，拉近同事距離、讓團更有向心力 6. 勞動法規與人事制度 -依勞動基準法及相關法規協助檢視與調整人事管理辦法，確保公司制度合法又實用 -追蹤最新勞動法規變動，整理重點提內部相關單位參考與建議 -協助處理基本勞資議題與風險預防作業，並進行必要文件留存與紀錄 7. 主管交辦事項 -配合主管推動各項人資專案，例如人力成本分析、人員編制調整、人資流程優化等 -完成其他臨時指派的人資相關工作，適時提出你的觀察與改善建議，讓制度與流程一起進步 🚀 如果你是這樣的你，就是我們在找的人資專員！ 歡迎對人力資源工作有熱情、也想在國際物流與運輸產業長期發展的你加入我們 只要你細心負責、喜歡與人互動協作，願意和不同部門一起解決問題，就非常期待你馬上投遞

1. 負責公司人力資源策略規劃，進行人才盤點與配置，協助建立並優化人力資源制度。 2. 招募運作與甄選流程管理，包括職位發布、篩選履歷、安排面試及延攬合適人選。 3. 管理員工檔案，維護人事系統操作，確保人力資源數據的準確性與即時更新。 4. 負責員工績效管理流程的執行及追蹤，協助制定並分析績效評估報告，整合相關薪酬福利方案。 5. 計劃及執行教育訓練與員工發展活動，鼓勵團隊建設與提升專業技能。 6. 依規定遵循勞動法規，處理人事相關合規事項，確保符合政策與法規要求，尊重保密性。 7. 分析人力資源相關數據，撰寫報表，提供管理層精準的數據支持，包含員工流動率與招募效益的報告。 歡迎您加入我們的團隊，一起為電子通訊與電腦週邊產業提供專業高效的人才支持！立即投遞履歷，期待您的加入！

• 人事制度建立與優化： 負責越南廠區/辦公室的人力資源制度規劃，包含招募、培訓、考核、薪酬福利等體系之優化與執行。 • 招募與人才發展： 執行當地人才招募計畫，建立關鍵職位人才梯隊，並規劃各級員工之職前與在職培訓。 • 勞動法規遵循與合規：掌握越南勞動法、社會保險法及相關稅法，確保公司規章與勞動契約符合最新法律要求。

1. 負責日常行政文書處理，包含資料輸入、文件編排及歸檔管理。 2. 協助會議安排及行程規劃，製作會議記錄並追蹤事項進度。 3. 管理辦公室用品的庫存及申購，維護辦公室整潔與設備正常運作。 4. 處理電話接聽及電子郵件往來，提供基本資訊查詢與客戶接待服務。 5. 協助公司活動及人員培訓的相關行政支持工作。 6. 協助預算編列及報銷處理，簡單財務數據整理與報表製作。 7. 參與人力資源相關事務，例如招募協助及人事資料更新。 8. 支援跨部門溝通與協調，提供各部門專案所需的行政支援。

💼【美業行政祕書】期待充滿熱情的你加入我們！ 🌟 我們需要你的活力與專業來一起創造美好環境！ 🍀 加入我們，主要職責有： 1. 支援線上和櫃台課程的諮詢服務，協助學員課前、課中、課後的輔導工作。 2. 協助學員申請專案，幫助他們進行專業學習及規劃斜槓事業。 3. 參與各類講座與活動的主持及執行，展現你的舞台實力！ 4. 接受並協力完成 TTQS 或 ICAP 系統建置的任務（有送審經驗者優先）。 5. 滿懷愛心與耐心，未來有意願投入美容教育培訓平台者，機會在這裡等你！(我們還會協助取得相關證照哦！) 6. 細心協助理事長及秘書長辦理行政庶務相關事項。 🌺 我們熱烈歡迎這樣的夥伴： - 有簡單的多媒體操作能力，對拍照、錄影感興趣。 - 喜愛與美容相關夥伴互動，展現你的溝通魅力。 - 熟悉網路及社群經營，懂 AI 則更棒囉！ - 倘若你有美容產業經驗，那就不容錯過這個機會！ ❤️ 我們的環境需要充滿正能量的你，一同攜手踏上美容教育這條充滿希望的路！ 期待與你一起編織充滿美麗與自信的未來！

1.各案場保全勤務班表排定製作(每月底前)。 2.各案場保全勤務調度(臨時或緊急狀況排除)。 3.督勤、稽核和協調各案場保全勤務。 4.具備word及Excel文書處理能力。 5.支援公司活動,社區區大,例會。 6.公司交辦事項。

海光人力仲介基隆分公司雲嘉南區-公司簡介： 我們是一家專注於外勞人力仲介的領先公司，整合國內外上下游打造一站式服務，引進各國籍專業外勞，提供客戶全方位的選擇，致力於提供卓越的服務。我們的使命是專業、誠懇、實在、服務，並且我們相信每位夥伴都是我們成功的重要一環。 工作內容：發廣告傳單、商品介紹 工作福利：時薪制/績效制，擇優給付 工作地點：雲林、嘉義 (可自選) 面試地點：嘉義市 我們提供業績達標獎金制度，高度彈性自選工作時間 如果您對這個職位感興趣，請直接聯絡陳先生：0958660208 (下午13:00後) 或加LINE詳談，LINE ID：@475pojmw 我們期待您的加入，與我們一同創造更美好的未來！

【主要工作內容】 1.人事與勞資資料管理 　- 整合集團全員人事資料（任用、異動、升遷、離職），建立雲端人事資料庫，確保即 時、正確與保密。 2.出勤與工時稽核 　- 彙整各單位出勤、假勤、補打卡、加班紀錄，建立《出勤異常台帳》與《加班異常名 冊》，作為薪資核算依據。 3.薪資與紅利核對 　- 稽核內外勤薪資、紅利、獎金名單及業務所得，追蹤異常案件並定期彙整《薪資異常 週報》。 4.投保與申報管理 　- 確認勞健保投保級距與申報別正確性，建立《投保異常名單》與《薪資警示表》，確 保法令遵循。 5.制度與表單管理 　- 統一管理全集團行政、業務、績效、稽查與人事表單版本，召開「制度與表單檢討 會」，確保版本一致與可稽核性。 6.勞資風險與法遵管理 　- 協助處理勞資爭議、職災通報、法律文件撰擬，建立《勞資風險追蹤台帳》，確保法 遵與風險控管。 7.跨部門制度協作 　- 配合財務行政共享中心（FASSC）、營運品質稽查中心（OQAC）執行人事稽核、制度 改善與年度教育訓練。 8.部門支援與系統管理 　- 兼任部門人事、薪資等系統與資料管理，監控各單位執行品質。 　- 必要時依人力資源發展中心主管布達，支援其他公司或部門之人事作業及稽核任務。 【職務定位】 1.隸屬單位：人力資源發展中心（HRDC） 2.匯報線：HRDC 主任 → 總主任 → 總經理 3.職務屬性：法遵管理 × 勞資稽核 × 人事制度整合 4.核心任務：落實勞資法令遵循、強化人事制度一致性、確保薪資與投保正確性，維持集團合規運作。 【薪資與待遇】 月薪範圍：45,000～55,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 　・具跨公司法遵管理、勞資爭議處理或制度整合經驗者，薪資可談。 試用期（0～3 個月）：起薪 45,000 元，提供底薪保障制度。 正式任用（第 7 個月起）：45,000～55,000 元，依法遵精準度與制度執行成效調薪。 績效獎金：依出勤核對、投保正確率、資料稽核與制度覆核成果核發。 專案獎金：參與制度整合、法遵改善或教育訓練專案，核發 1,000～5,000 元不等。 年度獎金：依集團營運成果與個人年度考核結果核發。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與跨部門專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市平鎮區中豐路山頂段66號1–3樓（德宣居家長照機構） ※ 須依人力資源發展中心任務，至各公司部門支援或進行現場稽核。 【專業條件】 1.專科以上學歷（人力資源、法律、企業管理、會計等相關科系佳）。 2.具3年以上勞資管理、人資法遵或薪資稽核相關經驗（具集團或多公司經驗者尤佳）。 3.熟悉《勞動基準法》、《性別工作平等法》、《職業安全衛生法》、《個資法》等勞動法規。 4.具勞動契約撰擬、獎懲制度設計與薪資架構規劃實務經驗。 5.熟悉 Excel 進階運用與 HR／ERP 系統整合操作，能獨立製作稽核報表。 6.具勞資協調、談判及跨部門溝通能力，邏輯清晰、抗壓性佳。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-403-1672

【主要工作內容】 1.人事資料與出勤執行作業 　- 建立與維護員工人事資料（任用、異動、離職、升遷等），含勞動契約、人資基本資 料卡、勞工名卡、終身保密契約、長照小卡、職員履歷及相關文件歸檔。 　- 管理出勤、補卡、請假、加班紀錄，製作《出勤異常表》與《假勤統計表》。 　- 處理兼職及正職人員之勞保、健保加保與級距調整、長照職登加退保作業。 　- 通知新人到職資料準備事項，執行報到流程、文件歸檔與系統建檔。 2.薪資發放與人事核對執行作業 　- 協助財務行政共享中心完成薪資、紅利、獎金、轉介費等核算資料彙整與人員名單核 對。 　- 接收會計端《薪資核對表》與獎酬審核資料，核對後發送個人薪資明細。 　- 追蹤異動人員薪資級距調整、獎金加發、補休與請假時數計算正確性。 　- 協助年度調薪、獎懲與績效資料彙整，確保人事與會計資料一致。 3.招募與人員配置執行作業 　- 配合人力資源發展中心（HRDC）刊登職缺、履歷篩選、面試邀約與錄取通知。 　- 建立《人力需求台帳》與《面試紀錄表》，定期回報用人進度。 　- 協助跨品牌人力支援與留任追蹤，確保照服員與行政職人力配置平衡。 4.教育訓練與證照執行作業 　- 建立教育訓練與長照積分紀錄，整理照服員在職進修與課程資料。 　- 追蹤結訓證照、長照積分、失智與身障照顧課程、再教育計畫等。 　- 協助辦理新人訓練、每月月底團督教育積分課程及內部講習。 　- 製作《教育訓練執行情形表》並提報人資中心備查。 5.制度執行與行政支援 　- 落實人事表單、升遷申請、獎懲紀錄與人事評鑑資料整理。 　- 管理員工體檢資料，追蹤複檢及職業安全衛生體檢登入紀錄。 　- 協助社會局、衛生局、勞工局相關文件、名冊、申報資料彙整與送審。 　- 管理防疫物資（口罩、手套等）與例行採購事務（如三節禮盒採購與物資列管）。 　- 配合稽查與總主任執行人事稽核、法遵追蹤及異常改善。 　- 必要時依總主任或HRDC中心主管指派，支援跨部門行政與人資任務。 6.保險造冊與職災／勞資異常執行作業 　- 建立及維護保險造冊資料，含雇主責任險、團體保險、公共意外險、長照機構責任 險、火災險等，定期更新並提報人力資源發展中心專員列管。 　- 追蹤保險異動、理賠進度與保費繳納狀況，確保保障有效與文件完備。 　- 發生職災時，立即完成通報、送醫與保險理賠協助，並通報總主任及HRDC中心。 　- 若出現潛在勞資爭議（申訴、意見反映、事故爭議），應即時回報總主任與HRDC進行 預防與處理。 7.公文與對外往來作業 　- 負責機構內外公文收發、文號登記、電子信件寄送及文書歸檔管理。 　- 協助主管回覆政府單位通知（社會局、衛生局、勞工局等）及函文依主管要求撰寫、 回報。 　- 定期整理往來文件及電子郵件紀錄，確保行政程序留痕與可追溯性。 8.長照評鑑與人事稽核配合作業 　- 配合長照評鑑及特約查核，準備人事資料、教育積分、訓練紀錄、保險名冊、聘僱文 件等項目，確保資料完整可供查驗。 　- 建立《評鑑人事資料包》及《員工文件稽核清單》，包含任用文件、教育訓練紀錄、 體檢表、職登證照、保險造冊、法遵聲明等項目。 　- 追蹤評鑑缺失或查核意見之改善進度，與行政、督導、稽查及HRDC單位共同完成補件 與改善報告。 　- 執行員工滿意度調查、離職原因分析與回饋整理，建立《員工滿意度統計表》與《人 員關懷紀錄表》，提報人力資源發展中心進行改善追蹤。 　- 於評鑑或查核期間，協助現場接待、資料核對、文件解說與成果歸檔，建立年度《評 鑑佐證歸檔目錄》。 【職務定位】 1.隸屬單位：德宥居服營運後勤層 2.服務主體：德宥居家長照機構 3.匯報線：德宥正／副組長、正／副主任 → 人力資源發展中心主任／總主任 → 總經理 4.協作單位：人力資源發展中心（HRDC）、財務行政共享中心（FASSC） 5.職務屬性：人事資料管理 × 出勤薪資核對 × 教育訓練追蹤 × 行政支援 × 評鑑配合 × 跨中心協作 6.核心任務： 　- 落實人事制度與資料正確性，確保核薪、獎酬與評鑑作業順暢。 　- 與 HRDC 協作人事制度、教育訓練與法遵管理。 　- 與 FASSC 協作薪資、獎金名冊與人事報表核對。 　- 具備跨中心發展潛力，未來可晉升至 HRDC 或 FASSC 職系。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：33,000～38,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 　・具長照人事、薪資核算或政府申報經驗者，薪資可議。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 32,000 元，提供底薪保障制度。 3.正式任用（第 7 個月起）：33,000～38,000 元（不含績效獎金與專案獎金）。 4.績效獎金：依出勤正確率、資料稽核、教育積分管理與人事異常改善成效核發。 5.專案季獎金：參與制度改善、教育訓練或跨單位協作專案，核發 1,000～3,000 元。 6.年度獎金：依公司營運成果與個人績效考核結果核發。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、長照積分補助與外訓課程補助。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之2（德宥居家長照機構） ※ 需配合人力資源發展中心或部門主管安排，支援跨公司人事行政作業。 【專業條件】 1.專科以上學歷（人資、企管、商管、長照行政相關科系）。 2.具1年以上人事或薪資實務經驗（具長照機構或醫療院所經驗尤佳）。 3.熟悉《勞動基準法》、《長照服務法》及人員職登制度。 4.熟練Excel、Google試算表、HR系統與長照積分平台操作。 5.細心負責、保密意識高，具跨部門溝通與問題解決能力。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-427-6354 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.人事資料與出勤執行作業 　- 建立與維護員工人事資料（任用、異動、離職、升遷等），含勞動契約、人資基本資 料卡、勞工名卡、終身保密契約、長照小卡、職員履歷及相關文件歸檔。 　- 管理出勤、補卡、請假、加班紀錄，製作《出勤異常表》與《假勤統計表》。 　- 處理兼職及正職人員之勞保、健保加保與級距調整、長照職登加退保作業。 　- 通知新人到職資料準備事項，執行報到流程、文件歸檔與系統建檔。 2.薪資發放與人事核對執行作業 　- 協助財務行政共享中心完成薪資、紅利、獎金、轉介費等核算資料彙整與人員名單核 對。 　- 接收會計端《薪資核對表》與獎酬審核資料，核對後發送個人薪資明細。 　- 追蹤異動人員薪資級距調整、獎金加發、補休與請假時數計算正確性。 　- 協助年度調薪、獎懲與績效資料彙整，確保人事與會計資料一致。 3.招募與人員配置執行作業 　- 配合人力資源發展中心（HRDC）刊登職缺、履歷篩選、面試邀約與錄取通知。 　- 建立《人力需求台帳》與《面試紀錄表》，定期回報用人進度。 　- 協助跨品牌人力支援與留任追蹤，確保照服員與行政職人力配置平衡。 4.教育訓練與證照執行作業 　- 建立教育訓練與長照積分紀錄，整理照服員在職進修與課程資料。 　- 追蹤結訓證照、長照積分、失智與身障照顧課程、再教育計畫等。 　- 協助辦理新人訓練、每月月底團督教育積分課程及內部講習。 　- 製作《教育訓練執行情形表》並提報人資中心備查。 5.制度執行與行政支援作業 　- 落實人事表單、升遷申請、獎懲紀錄與人事評鑑資料整理。 　- 管理員工體檢資料，追蹤複檢及職業安全衛生體檢登入紀錄。 　- 協助社會局、衛生局、勞工局相關文件、名冊、申報資料彙整與送審。 　- 管理防疫物資（口罩、手套等）與例行採購事務（如三節禮盒採購與物資列管）。 　- 配合稽查與總主任執行人事稽核、法遵追蹤及異常改善。 　- 必要時依總主任或HRDC中心主管指派，支援跨部門行政與人資任務。 6.保險造冊與職災／勞資異常執行作業 　- 建立及維護保險造冊資料，含雇主責任險、團體保險、公共意外險、長照機構責任 險、火災險等，定期更新並提報人力資源發展中心專員列管。 　- 追蹤保險異動、理賠進度與保費繳納狀況，確保保障有效與文件完備。 　- 發生職災時，立即完成通報、送醫與保險理賠協助，並通報總主任及HRDC中心。 　- 若出現潛在勞資爭議（申訴、意見反映、事故爭議），應即時回報總主任與HRDC進行 預防與處理。 7.公文與對外往來作業 　- 負責機構內外公文收發、文號登記、電子信件寄送及文書歸檔管理。 　- 協助主管回覆政府單位通知（社會局、衛生局、勞工局等）及函文依主管要求撰寫、 回報。 　- 定期整理往來文件及電子郵件紀錄，確保行政程序留痕與可追溯性。 8.長照評鑑與人事稽核配合作業 　- 配合長照評鑑及特約查核，準備人事資料、教育積分、訓練紀錄、保險名冊、聘僱文 件等項目，確保資料完整可供查驗。 　- 建立《評鑑人事資料包》及《員工文件稽核清單》，包含任用文件、教育訓練紀錄、 體檢表、職登證照、保險造冊、法遵聲明等項目。 　- 追蹤評鑑缺失或查核意見之改善進度，與行政、督導、稽查及HRDC單位共同完成補件 與改善報告。 　- 執行員工滿意度調查、離職原因分析與回饋整理，建立《員工滿意度統計表》與《人 員關懷紀錄表》，提報人力資源發展中心進行改善追蹤。 　- 於評鑑或查核期間，協助現場接待、資料核對、文件解說與成果歸檔，建立年度《評 鑑佐證歸檔目錄》。 【職務定位】 1.隸屬單位：德宣居服營運後勤層 2.服務主體：德宣居家長照機構 3.匯報線：德宣正／副組長、正／副主任 → 人力資源發展中心主任／總主任 → 總經理 4.協作單位：人力資源發展中心（HRDC）、財務行政共享中心（FASSC） 5.職務屬性：人事資料管理 × 出勤薪資核對 × 教育訓練追蹤 × 行政支援 × 評鑑配合 × 跨中心協作 6.核心任務： 　- 落實人事制度與資料正確性，確保核薪、獎酬與評鑑作業順暢。 　- 與 HRDC 協作人事制度、教育訓練與法遵管理。 　- 與 FASSC 協作薪資、獎金名冊與人事報表核對。 　- 具備跨中心發展潛力，未來可晉升至 HRDC 或 FASSC 職系。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：33,000～38,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 　・具長照人事、薪資核算或政府申報經驗者，薪資可議。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 32,000 元，提供底薪保障制度。 3.正式任用（第 7 個月起）：33,000～38,000 元（不含績效獎金與專案獎金）。 4.績效獎金：依出勤正確率、資料稽核、教育積分管理與人事異常改善成效核發。 5.專案季獎金：參與制度改善、教育訓練或跨單位協作專案，核發 1,000～3,000 元。 6.年度獎金：依公司營運成果與個人績效考核結果核發。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、長照積分補助與外訓課程補助。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市平鎮區中豐路山頂段66號1-3樓（德宣居家長照機構） ※ 需配合人力資源發展中心或部門主管安排，支援跨公司人事行政作業。 【專業條件】 1.專科以上學歷（人資、企管、商管、長照行政相關科系）。 2.具1年以上人事或薪資實務經驗（具長照機構或醫療院所經驗尤佳）。 3.熟悉《勞動基準法》、《長照服務法》及人員職登制度。 4.熟練Excel、Google試算表、HR系統與長照積分平台操作。 5.細心負責、保密意識高，具跨部門溝通與問題解決能力。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-403-1672 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.人事資料與出勤執行作業 　- 建立與維護員工人事資料（任用、異動、離職、升遷等），含勞動契約、人資基本資 料卡、勞工名卡、終身保密契約、長照小卡、職員履歷及相關文件歸檔。 　- 管理出勤、補卡、請假、加班紀錄，製作《出勤異常表》與《假勤統計表》。 　- 處理兼職及正職人員之勞保、健保加保與級距調整、長照職登加退保作業。 　- 通知新人到職資料準備事項，執行報到流程、文件歸檔與系統建檔。 2.薪資發放與人事核對執行作業 　- 協助財務行政共享中心完成薪資、紅利、獎金、轉介費等核算資料彙整與人員名單核 對。 　- 接收會計端《薪資核對表》與獎酬審核資料，核對後發送個人薪資明細。 　- 追蹤異動人員薪資級距調整、獎金加發、補休與請假時數計算正確性。 　- 協助年度調薪、獎懲與績效資料彙整，確保人事與會計資料一致。 3.招募與人員配置執行作業 　- 配合人力資源發展中心（HRDC）刊登職缺、履歷篩選、面試邀約與錄取通知。 　- 建立《人力需求台帳》與《面試紀錄表》，定期回報用人進度。 　- 協助跨品牌人力支援與留任追蹤，確保照服員與行政職人力配置平衡。 4.教育訓練與證照執行作業 　- 建立教育訓練與長照積分紀錄，整理照服員在職進修與課程資料。 　- 追蹤結訓證照、長照積分、失智與身障照顧課程、再教育計畫等。 　- 協助辦理新人訓練、每月月底團督教育積分課程及內部講習。 　- 製作《教育訓練執行情形表》並提報人資中心備查。 5.制度執行與行政支援作業 　- 落實人事表單、升遷申請、獎懲紀錄與人事評鑑資料整理。 　- 管理員工體檢資料，追蹤複檢及職業安全衛生體檢登入紀錄。 　- 協助社會局、衛生局、勞工局相關文件、名冊、申報資料彙整與送審。 　- 管理防疫物資（口罩、手套等）與例行採購事務（如三節禮盒採購與物資列管）。 　- 配合稽查與總主任執行人事稽核、法遵追蹤及異常改善。 　- 必要時依總主任或HRDC中心主管指派，支援跨部門行政與人資任務。 6.保險造冊與職災／勞資異常執行作業 　- 建立及維護保險造冊資料，含雇主責任險、團體保險、公共意外險、長照機構責任 險、火災險等，定期更新並提報人力資源發展中心專員列管。 　- 追蹤保險異動、理賠進度與保費繳納狀況，確保保障有效與文件完備。 　- 發生職災時，立即完成通報、送醫與保險理賠協助，並通報總主任及HRDC中心。 　- 若出現潛在勞資爭議（申訴、意見反映、事故爭議），應即時回報總主任與HRDC進行 預防與處理。 7.公文與對外往來作業 　- 負責機構內外公文收發、文號登記、電子信件寄送及文書歸檔管理。 　- 協助主管回覆政府單位通知（社會局、衛生局、勞工局等）及函文依主管要求撰寫、 回報。 　- 定期整理往來文件及電子郵件紀錄，確保行政程序留痕與可追溯性。 8.長照評鑑與人事稽核配合作業 　- 配合長照評鑑及特約查核，準備人事資料、教育積分、訓練紀錄、保險名冊、聘僱文 件等項目，確保資料完整可供查驗。 　- 建立《評鑑人事資料包》及《員工文件稽核清單》，包含任用文件、教育訓練紀錄、 體檢表、職登證照、保險造冊、法遵聲明等項目。 　- 追蹤評鑑缺失或查核意見之改善進度，與行政、督導、稽查及HRDC單位共同完成補件 與改善報告。 　- 執行員工滿意度調查、離職原因分析與回饋整理，建立《員工滿意度統計表》與《人 員關懷紀錄表》，提報人力資源發展中心進行改善追蹤。 　- 於評鑑或查核期間，協助現場接待、資料核對、文件解說與成果歸檔，建立年度《評 鑑佐證歸檔目錄》。 【職務定位】 1.隸屬單位：德甯居服營運後勤層 2.服務主體：德甯居家長照機構 3.匯報線：德甯正／副組長、正／副主任 → 人力資源發展中心主任／總主任 → 總經理 4.協作單位：人力資源發展中心（HRDC）、財務行政共享中心（FASSC） 5.職務屬性：人事資料管理 × 出勤薪資核對 × 教育訓練追蹤 × 行政支援 × 評鑑配合 × 跨中心協作 6.核心任務： 　- 落實人事制度與資料正確性，確保核薪、獎酬與評鑑作業順暢。 　- 與 HRDC 協作人事制度、教育訓練與法遵管理。 　- 與 FASSC 協作薪資、獎金名冊與人事報表核對。 　- 具備跨中心發展潛力，未來可晉升至 HRDC 或 FASSC 職系。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：33,000～38,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 　・具長照人事、薪資核算或政府申報經驗者，薪資可議。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 32,000 元，提供底薪保障制度。 3.正式任用（第 7 個月起）：33,000～38,000 元（不含績效獎金與專案獎金）。 4.績效獎金：依出勤正確率、資料稽核、教育積分管理與人事異常改善成效核發。 5.專案季獎金：參與制度改善、教育訓練或跨單位協作專案，核發 1,000～3,000 元。 6.年度獎金：依公司營運成果與個人績效考核結果核發。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、長照積分補助與外訓課程補助。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市楊梅區民生街925號1樓（德甯居家長照機構） ※ 需配合人力資源發展中心或部門主管安排，支援跨公司人事行政作業。 【專業條件】 1.專科以上學歷（人資、企管、商管、長照行政相關科系）。 2.具1年以上人事或薪資實務經驗（具長照機構或醫療院所經驗尤佳）。 3.熟悉《勞動基準法》、《長照服務法》及人員職登制度。 4.熟練Excel、Google試算表、HR系統與長照積分平台操作。 5.細心負責、保密意識高，具跨部門溝通與問題解決能力。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-282-1582 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 1.印尼外籍看護工行政辦件與文件作業 　- 負責印尼外籍看護工為主之行政辦件申請作業（含入境許可、居留證、勞保申報、體 檢報告追蹤等）。 　- 協助製作及遞交相關外勞文件，如委任契約、服務申請書、簽收單、證件影本與翻譯 附件。 　- 管理外籍看護工入境／轉出／延聘／返鄉之行政文件與雲端建檔。 　- 建立《外勞行政辦件進度台帳》，追蹤簽核、核准、送件與歸檔流程。 　- 定期與翻譯客服、行政主管確認辦件進度與異常回報狀況。 2.外勞評鑑與行政稽核配合作業 　- 協助外勞仲介評鑑之行政文件整理與執行，包含契約、教育訓練紀錄、宿舍管理表、 體檢紀錄等。 　- 建立《外勞評鑑行政佐證資料表》，確保資料分類正確、版本一致、簽核完整。 　- 配合營運品質稽查中心與主辦會計提供財務佐證資料（服務費、宿舍費、教育費用 等）供評鑑查核。 　- 協助追蹤評鑑改善項目（行政文件正確性、表單更新、申請紀錄留存）。 　- 定期彙整行政稽核結果並回報行政主管與總主任。 3.行政與財務協作作業 　- 協助財務行政共享中心核對行政端資料與會計端報表（收據、宿舍費用、代收代付款 項等）。 　- 定期提供《行政支出明細表》、《外勞宿舍收費彙整表》供會計端比對。 　- 配合財務端完成文件傳票對應、憑證核銷、費用歸類與帳務確認。 　- 追蹤未收／應收款項異常狀況，並建立《行政財務對帳表》供主管稽核。 　- 協助年度結算與財務評鑑資料彙整作業。 4.人事與出勤協作管理 　- 協助人力資源發展中心（HRDC）彙整人員出勤、假勤、加班與補打卡資料。 　- 協助新進人員文件收集、加保作業與人事資料建檔。 　- 建立《出勤異常紀錄表》，追蹤異常狀況及修正回報。 　- 協助處理外籍人員假勤申請、特休登記與職災通報文件。 5.宿舍與物資管理 　- 協助宿舍管理專員彙整宿舍入住名冊、費用收繳、環境檢查與點檢紀錄。 　- 追蹤宿舍設備維修、清潔及安全檢查狀況，並彙整成本明細。 　- 製作《宿舍管理總表》，確保住宿人員名冊與移工身分紀錄一致。 　- 協助行政主管與外籍翻譯老師進行移工安置、教育訓練與返鄉手續。 6.跨部門協作與制度支援 　- 協助行政主管、主辦會計及翻譯客服之行政支援與資料整合。 　- 檢視行政作業流程與表單版本，確保內容合規與跨部門一致。 　- 參與行政稽核、教育訓練活動及外勞制度改善會議。 　- 必要時依行政主管或總主任指派，支援跨公司文件彙整、評鑑準備或外勞教育活動。 【職務定位】 1.隸屬單位：澄瓅人力外勞部門（印尼家庭社福組） 2.服務主體：澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線：行政主管／主辦會計 → 總主任 → 總經理 4.職務屬性：行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 5.核心任務：確保外勞行政辦件與評鑑資料完整正確，強化財務對接效率與行政制度落實。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：37,000～41,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 　・具外勞仲介行政、評鑑文件或財務對接經驗者，薪資可議。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 36,000 元，提供底薪保障制度。 3.正式任用（第 7 個月起）：37,000～41,000 元（不含績效獎金與專案獎金）。 4.績效獎金：依行政正確率、評鑑資料完整度、財務協作成果與作業時效核發。 5.專案季獎金：參與外勞評鑑、稽核改善或跨部門行政專案者，核發 1,000～3,000 元。 6.年度獎金：依公司營運成果與個人績效考核結果核發。 7.乙級就業服務技術士取得者，每月核發 3,000～4,000 元。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 須配合集團財務行政共享中心與稽查中心安排，支援跨公司行政作業、評鑑資料整合與制度落實。 【專業條件】 1.專科以上學歷（企業管理、行政管理、人資管理、商管相關科系）。 2.具1年以上行政或外勞仲介行政經驗（熟悉印尼看護工辦件流程者尤佳）。 3.熟悉Word、Excel、Google雲端文件與行政文書作業流程。 4.具文件歸檔、資料整理、跨部門協調與文件送審能力。 5.細心負責、具抗壓性與時間管理能力，能同時處理多項行政任務。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，印尼客服／翻譯專員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 移工溝通與翻譯支援（團隊核心職責） 　- 主要服務對象為家庭看護工與女傭。 　- 由團隊成員分工，協助移工與雇主、公司之間之日常溝通，進行中／印尼文即時翻譯 與說明。 　- 協助翻譯公司制度、通知、公文、簡訊、LINE 官方帳號訊息及相關說明內容。 　- 協助移工理解工作內容、生活規範、請假制度、就醫流程與重要注意事項。 　- 依案件狀況，必要時由其他成員接手或支援翻譯作業，確保服務不中斷。 2. 客服服務與案件處理協作（共同承接） 　- 擔任移工客服窗口之一，回覆來電、LINE 官方帳號及文字訊息諮詢。 　- 協助受理移工反映事項，依公司制度進行紀錄、分類與回報。 　- 與雇主客服、行政人員協作追蹤案件處理進度。 　- 協助完成成案、結案與後續關懷紀錄，確保案件可追蹤。 3. 異常事件與問題處理支援（團隊支援） 　- 協助處理移工生活適應、工作溝通、情緒狀況等問題。 　- 配合客服團隊行程規劃，必要時共同前往雇主端、案家或指定地點進行現場翻譯與支 援。 　- 協助客服進行制度說明、翻譯與情緒安撫，不涉及收費、業務判斷或談判。 　- 協助完成異常事件之翻譯紀錄與回報資料。 4. 行政協作與資料建檔（制度化流程） 　- 協助移工基本資料、聯繫紀錄與服務紀錄之建檔、更新與維護。 　- 配合行政流程進行文件整理、翻譯備註與系統資料輸入。 　- 建立並維護翻譯與客服處理紀錄，確保資料完整、正確且可追溯。 5. 移工關懷與制度宣導（穩定服務核心） 　- 協助宣導公司規範、工作須知、生活注意事項與基本權益。 　- 配合公司制度進行移工關懷、定期追蹤與異常回報。 　- 協助進行移工情緒溝通與關懷性說明，提升整體服務穩定度。 6. 跨部門支援與主管交辦事項 　- 配合客服、行政及主管交辦之翻譯與支援事項。 　- 必要時支援交工、訪談、教育訓練或臨時翻譯需求。 　- 依部門作業節奏完成交辦任務並確實回報執行成果。 【職務定位】 1.隸屬單位：澄瓅人力外勞部門（家庭社福組） 2.服務主體：澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線：行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4.協作單位（協作方）： 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 5.職務屬性：行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 6. 職務角色定位 :本職務為「印尼客服 × 翻譯支援」之整合型角色，採團隊協作制運作， 不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行 彈性分工與互相支援。 7.核心任務：確保外勞行政辦件流程順暢、評鑑與稽查資料完整正確，並強化與財務、客 服及稽查單位之協作效率，落實公司行政制度與風險控管要求。 【薪資與待遇】 1.固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：35,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 每月固定薪資合計：38,000 元 　- 上述為固定給付項目，依法辦理勞健保及相關投保。 2.試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 提供完整職前訓練、翻譯實務帶教及公司制度與作業流程說明。 3.正式任用（第 4 個月起） 　- 依印尼語溝通能力、翻譯品質、案件配合度與工作穩定度進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵機制。 4.交通補助（外務支援） 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 因實際工作需求，經主管事前同意，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補 助，每公里 8 元。 　- 須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關照片佐證，並依實際核定里程數計算；未經 核准或資料不齊者，不列入補助。 5.承辦／翻譯作業獎金（承辦獎金×團隊制） 　- 配合辦理入境、交工或翻譯作業，並完成結案者，依當月實際交工人數核發。 　- 獎金計算方式：（當月交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之翻譯人員數。 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，偶需配合客服人員或主管安排，前往雇主端、案家或指定地點進行翻譯支援或外勤協助。 【專業條件】 1.學歷不拘，具基本中文閱讀與溝通能力，能以印尼語進行日常溝通、翻譯與說明。 2.具印尼語口說理解能力，能協助移工與雇主、公司之間之溝通與翻譯。 3.具客服、服務業、行政協助或翻譯相關經驗者尤佳，無相關經驗但語言能力良好、願意學習者可培訓。 4.能使用基本手機通訊與文書工具（LINE、簡易表單、訊息回報），配合案件紀錄與行政流程。 5.具耐心、責任感與良好溝通態度，能配合客服行程安排及主管交辦事項。 6.願意配合外出支援翻譯、異常處理或臨時支援任務者。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，雇主客服／外務支援人員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 雇主端客服溝通 × 外務支援（團隊共同核心職責） 　- 主要服務對象為聘僱外籍家庭看護工與女傭之雇主。 　- 依案件安排，由團隊成員分工聯繫與接洽雇主，必要時相互支援或接手處理。 　- 共同負責向雇主說明外籍看護工／女傭之申請資格、聘僱條件、服務費用與整體流 程。 　- 依公司制度說明委任代辦內容、聘工需求條件與相關注意事項。 　- 配合外務需求，與雇主進行面對面說明，完成委任契約書簽署作業。 　- 協助依公司規範辦理並收取雇主委任代辦仲介費（不涉及議價）。 2. 招募流程協作 × 線上履歷管理 × 交工作業追蹤（共同承接） 　- 依雇主填寫之「需求聘工表」，由團隊共同協作執行聘工流程。 　- 協助將外籍移工履歷上架至公司官方網站或指定線上履歷平台。 　- 配合印尼客服／翻譯專員，共同參與移工面試與挑工流程。 　- 協助安排履歷篩選、面試流程與面試時間協調。 　- 共同追蹤案件自「面試 → 文件辦理 → 入境 → 上工」之整體進度。 　- 配合行政與客服流程完成交工作業，並辦理結案回報。 　※ 任一成員因外務、請假或案件量調整時，其餘成員須可即時支援或接續處理。 3. 收費作業規範 × 財務對接（團隊共同遵循） 　- 雇主委任代辦費以外，如涉及任何其他費用收取作業： 　- 雇主客服與印尼客服須同時到場共同處理。 　- 所有費用收取均須依公司規範辦理，不得私自代收或變更金額。 　- 雇主委任代辦費收取後，須依規定開立三聯式收據。 　- 收據須依流程繳回，交由部門會計進行核對與帳務入帳。 4. 轉出案件處理 × 生活照顧費收取（共同處理） 　- 辦理外籍看護工或女傭轉出案件時，由團隊成員向原雇主說明並收取移工生活照顧費 （住宿費）。 　- 依相關法規規定，轉出期間住宿費用由前雇主負擔。 　- 生活照顧費依實際住宿天數計算並依公司制度收取。 　- 協助完成相關收費紀錄、文件留存與後續帳務對接。 5. 退費申請作業協助（制度化流程） 　- 協助受理雇主端退費申請，確認申請資料完整性。 　- 退費案件後續由部門會計進行金額核對與帳務確認。 　- 經部門主管完成簽核後，依流程辦理退款轉帳作業。 　- 協助留存退費相關文件與紀錄，確保流程可追溯。 6. 案件追蹤 × 異常回報 × 行政流程協作（團隊支援） 　- 協助案件建檔、進度追蹤、交工流程與結案回報。 　- 受理雇主反映事項，依公司制度進行紀錄、回報與後續追蹤。 　- 協助完成異常案件之行政紀錄與相關回報資料。 　- 確保案件資料完整、正確且可追溯。 7. 印尼客服行程規劃 × 協作管理（共同支援） 　- 由團隊成員共同協助安排與調整印尼客服每日客服、翻譯與外務行程。 　- 協助印尼客服與雇主、移工之現場或遠端作業銜接。 　- 協助追蹤執行結果並回報主管，確保案件順利完成。 8. 行銷活動支援 × 跨部門協作 　- 配合德氏樂齡總站行銷團隊辦理活動、推廣與行銷相關支援作業。 　- 協助活動期間之雇主接待、流程說明與行政協作事項。 　- 支援行銷活動相關文件準備、現場協助與後續行政配合。 9. 行政支援 × 主管交辦事項 　- 協助行政作業、文件整理、資料建檔與制度流程執行。 　- 配合集團制度進行資料補件、查核與行政支援。 　- 依部門作業節奏完成主管交辦事項，並確實回報執行成果。 【職務定位】 1. 隸屬單位 : 澄瓅人力外勞部門（印尼家庭社福組） 2. 服務主體 : 澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3. 匯報線 : 行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4. 職務角色定位 : 本職務為「雇主端客服 × 外務支援」之整合型角色，採 團隊協作制 運作，不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行彈性分工與互相支援。 5. 職務屬性 : 雇主客服溝通 × 外勞行政辦件 × 外務支援 × 評鑑與稽查協作 × 財務流程對接 × 跨部門支援 6. 核心任務說明 : 主要負責支援 外籍家庭看護工與女傭之聘僱流程，涵蓋雇主溝通說明、案件進度追蹤、外務作業支援、收費流程協作與文件制度落實，並確保下列事項： 　- 外勞行政辦件流程順暢 　- 評鑑、稽查與補件資料完整且正確 　- 案件紀錄具備可追溯性與制度一致性 　- 行政流程符合公司內控制度與風險控管要求 7. 協作單位（協作方） 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 【薪資與待遇】 1. 固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：30,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 試用期間固定薪資合計：33,000 元／月 　- 上述項目均屬固定給付，依法辦理勞健保、勞退及相關投保。 2. 試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 試用期間提供完整職前教育訓練、實務帶教及公司制度與作業流程說明。 　- 試用期間不適用外務津貼、承辦獎金及各項非固定給付獎金。 3. 正式任用（第 4 個月起） 　- 試用期通過並完成正式任用後，依工作表現、案件配合度、行政執行穩定度與團隊協 作情形進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵與加給機制。 4. 外務與交通補助（正式任用後適用） 　- 試用期通過後，因職務具外務支援性質，外務津貼 5,000 元／月併入本薪發放（依公 司制度核定）。 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 經主管事前核准，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補助 每公里 8 元。 　- 交通補助須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關佐證資料，並依實際核定里程計 算；未經核准或資料不齊者，不列入補助。 5. 案件承辦與作業獎金（團隊制｜非固定給付｜試用期通過後適用） 　（1）團隊承辦／作業獎金（保留團隊機制） 　- 試用期通過並完成正式任用後，配合辦理入境、交工或相關行政作業，並完成結案 者，依制度核發團隊作業獎金。 　- 獎金計算方式： 　（當月完成交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之承辦人員數 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 　- 試用期間參與之案件，不列入計算，亦不追溯補發。 　（2）自行開案獎金（個人績效項目） 　- 經公司認定為自行開案並完成委任作業者，核發 5,000 元／案。 　- 本項獎金屬非固定給付，須依公司制度與核定流程發放。 6. 獎金與津貼發放原則說明 　- 上述獎金與津貼均依公司制度、實際執行成果及核定流程發放。 　- 均屬非固定給付項目，不列入固定薪資計算。 　- 未完成作業、未達結案條件或未經核定者，不予發放。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險，依法保障員工基本權益。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐及年度旅遊活動。 3.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門行政專案學習機會。 4.法定特休制度及加班依法給薪。 5.集團福利支援：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休 1 小時），週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.學歷與科系條件（必要） 　- 大學（含）以上學歷。 　- 科系以：社會工作、社會福利、公共行政、企業管理、行銷管理、資訊管理、外語／ 翻譯相關科系為佳。 　- 非上述科系者，須具 2 年以上行政、客服、外務或服務業相關工作經驗，經主管審核 認定。 2.工作經驗與學習能力 　- 具客服、行政、外務支援或服務業相關經驗者優先。 　- 能快速理解雇主服務流程、案件制度與公司作業規範。 　- 無相關經驗者，須具學習意願高、配合度佳，可接受完整培訓與考核。 3.溝通與服務能力 　- 具良好溝通表達能力，能清楚向雇主說明聘僱流程、行政作業與進度。 　- 面對詢問或異常狀況，能以理性、耐心及制度導向方式應對。 4.行政與文書處理能力（必要） 　- 具實務文書處理能力，能操作 Word、Excel 進行文件撰寫、資料整理與案件追蹤。 　- 熟悉 LINE、雲端表單或內部系統，能確實完成案件紀錄與回報。 5.工作態度與團隊合作 　- 具責任感、細心度與時間管理能力。 　- 能配合案件量與時效需求，與團隊互相支援、共同完成任務。 6.外務配合度 　- 願配合外出進行外務支援、文件遞送、案件協助或臨時行政支援。 　- 具良好應對禮儀，能代表公司對外溝通。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

【工作內容】 一、招募與人力規劃 - 制定招募策略與流程 - 主導主管職、店長職面試 - 建立人才庫與儲備幹部制度 - 分析離職率、人力成本並提出改善 二、教育訓練與人才發展 - 建立新人訓練 SOP - 設計 7/14/30 天訓練計畫 - 監督訓練品質與進度 - 建立升遷制度與人才發展計畫 三、制度與文件管理 - 制定薪資、獎金、排班、出勤制度 - 勞基法追蹤與文件管理 - 行政流程優化與 SOP 更新 四、現場稽核與管理 - 訓練流程稽核（不教技能） - 觀察店內管理與團隊合作 - 新人留任追蹤（1/3/7/14 天） - 找出問題並提出改善方案 五、員工關係與文化 - 員工關懷與衝突處理 - 滿意度調查與改善 - 推動組織文化與活動