觀光餐旅專區

1.向飯店客人提供優質的服務，達到客人的滿意度。 2.為客人辦理入住及退房手續，有效和禮貌地回復客人需求。 3.處理及注意客人住宿要求，特殊偏好及獨特性，將信息傳達給相關的部門。 4.協助處理客人進出的信件，傳真，信息，郵件等。 5.熟悉飯店特色，房間類型，數量，設施營業時間，餐廳位置，用餐價格，優惠資訊及飯店提供的其他服務。 6.了解所有帳務處理程序。

1.宴會廳場地佈置。 2.現場出餐及收餐服務。 3.環境清潔整理。。 4.意者可直接撥打0987-022269(宴會廳-賴副理)。

{此職缺屬於 內勤客服業務性質，不需外出開發客戶} 1.協助客戶對於國內外行程價格的查詢及報價相關的問題 2.負責行程訂購單文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3.依顧客需求做團體行程報價及簽約 4..安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等旅遊基層工作 5.旅遊相關文書製作.協助旅遊行程介紹、協助業務員處理相關出團安排 6.口齒清新，服務態度良好。反應快， 7. 熟悉旅行社工作內容，熟諳旅遊規劃，出團相關事宜和結團作業，具票務或客服業務經驗者尤佳。 8.對旅遊有興趣者,認真負責擅溝通協調，有旅遊相關經驗者佳 9.協助主管處理銷售業務相關之行政作業 10.協助主管交辦之客戶國內出發訂房 機票及國外出團相關事務處理 11.有興趣者，經驗者優先錄取

初期學習場內外清潔工作、客場餐點製作、電腦基本障礙排除等服務。 後期學習櫃檯服務、系統操作等。 ◆人才條件： 可配合排班，或是跨班支援， 動作快速，與客人應對良好，上班準時，出勤正常，可吃苦等。 ◆工作時間 ： 早中班：08:30~23:00 需輪班。 中　班：18:00~23:00。 大夜班：23:00~08:30。 ◆薪資發放日：每月10號轉入第一銀行帳戶。

凡具有高度熱忱工作者，皆歡迎您加入花蓮富野渡假酒店。 1.負責每日客房及樓層清潔與保養工作 2.體力佳。 3.需具備耐心及細心之特質。

凡具有相關工作經驗及專業技術，皆歡迎您加入花蓮富野渡假酒店。 1.三級廚師2年以上西式料理經驗，具飯店經驗尤佳。 2.維持食品、凍庫及場地均符合衛生管理規定及清潔標準。 3.具烹調高度熱忱與團隊精神。

凡具有相關工作經驗及專業技術，皆歡迎您加入花蓮富野渡假酒店。 1.二級廚師2年以上西式料理經驗，具飯店經驗尤佳。 2.維持食品、凍庫及場地均符合衛生管理規定及清潔標準。 3.具烹調高度熱忱與團隊精神。

1.負責洗碗區之器皿洗滌工作，(包含預洗、分類、洗滌、品管、歸類)。 2.負責垃圾，廚餘之拖運與堆置區域之清潔工作。 3.服從主管工作分配及有效率的完成。 4.適時的回報，並交接確實。 5.需輪早、晚、兩段班。 6.態度親切有禮貌。 7.肯學習配合度高者佳。 8.有服務熱誠的心。 9.無經驗可。

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.帳務核對 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元、優秀人才介紹獎金5,000元

1. 維護安全健身及泳池環境及設備檢視。 2. 健身房及游泳池之衛生清潔確認。 3. 接待協助飯店房客及俱樂部需求並提供服務。 4. 櫃檯作業處理、客人進出管制。 5. 完成主管交辦事項。 ※ 救生員證照需為「教育部體育署授證」

1.協助客務主管督導與管理工作 2.負責飯店櫃各項營運管理工作 3.顧客諮詢解說及接待事宜 4.大夜專職人員

1.Responsible for the operation and administration of all front office departments. 2.Assist guests check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activation/issuing room key. 3.Compile and review daily reports/logs/contingency lists. ***Ability to communicate in English and Japanese/Korean are a plus.

主要工作內容： 1. 按照部門的規範和程式提供高標準的餐飲服務 2. 與餐廳經理交流有關疑難、客人意見和其它相關資訊 3. 確保部門的各項工作就緒為客人提供服務 4. 給予客人有關酒精飲料的建議並遵守法律規定和地方酒精飲品條例 5. 調配和裝飾雞尾酒 6. 評定客人的醉酒程度並採取必要的措施 ※另有額外調酒師津貼。 『LOBBY LOUNGE』您的專屬LIVING ROOM 挑高9米9的Lobby Lounge，隨意找個屬於自己舒適的角落，城市的吵雜瞬間煙消雲散，取代的是愜意的氛圍、悅耳的音樂和溫暖的美食飲品。 不管是跟朋友小酌或是週末下午的悠閒午茶，Lobby Lounge就是你的專屬living room，讓你隨心所欲的休憩、放鬆自己。 享受片刻悠閒之外，台北萬豪酒店亦導入萬豪國際品牌5-10-20概念，設計符合商務人士的菜單選項，在忙碌的行程中能更精準地掌握用餐所需的時間。

1. 各區域的安全維護與控管。 2. 日夜間例行與機動性安全巡邏。 3. 人員識別辦證及車輛進出管制引導。 4. 安全事件通報、處理及記錄。 5. 主管各項交辦事項執行及回報。 ※ 24小時輪班制(日班/晚班)，月休8-10天。 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 遵循萬豪流程進行客房清潔與保養 2. 提供顧客需求相關協助以提升顧客滿意度 3. 確保工作環境及用具的安全與清潔 4. 查看客房及規範區域是否有損壞並即時回報修繕 5. 配合主管指示事項與安排 **買房獎勵計畫：若每日工作超出標準產值，額外整理之房間每間可獲得210元 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

具備職能： 1. 迎賓接待客人 2. 為客人登記訂位及用餐喜好，協助無預定客人安排座位。 3. 保持櫃檯的清潔 4. 了解當前酒店内所有活動專案及優惠訊息 5. 客人用餐結帳核對，與財務確認相關結帳內容 6. 可配合輪班 『GARDEN KITCHEN』在花園中品味美食 • 早餐　• 午餐 • 下午茶 開放式廚房細膩展演料理的色、香、味。彷彿在家中廚房料理之際，透過玻璃窗看到戶外庭院美景，尤其和煦陽光灑入之際，一時間還會錯覺是在綠意盎然的花園中來場美食饗宴。 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 木作傢俱、牆面(木皮）、鐵製品…等設施油漆維保作業 2. 工具整備、物料管理（請購、入庫、盤點） 3. 負責建築硬體損壞修繕工作與監督修繕結果 4. 有服務熱忱有責任心 EQ佳者 5. 主管交辦事項 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 機電系統（電力、空調、給排水、消防、弱電監控、照明、鍋爐、廚房設備…）日常巡檢、保養、修繕及異常處理 2. ERT處理程序執行 3. 設備物料/耗材管理 4. 具有機電相關證照者尤佳 5. 具飯店工程設備維護經歷尤佳。 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 懂泥作、防水、鐵工、電銲，需能獨立處理防水、泥作修繕 2. 工具整備、物料管理（請購、入庫、盤點） 3. 負責建築硬體損壞修繕工作與監督修繕結果 4. 有服務熱忱有責任心EQ佳者 5. 主管交辦事項 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 房務現場與其他相關部門之訊息傳達 2. 當日客房調配、客戶需求、人員調度及工程維修追蹤 3. 房務鑰匙、手機及報表的管理 4. 房務遺留物的建檔及發放 5. 倉庫備品控管及整理 6. 與值班主管報告異常事項 *能支援樓層趕房、case runner 作業者尤佳 *熟悉 Opera 及基本文書能力者尤佳 ※ 若無房務員經驗 須經房務員培訓三個月 並通過整房考核 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！