觀光餐旅專區

我們正在尋找這樣的夥伴 1. 擅長聊天，用聲音就能將熱情渲染給其他人 2. 喜歡規劃與分享，能將多元豐富的旅遊選擇，依據客人需求排列組合，推薦最佳方案 3. 高EQ，面對各式各樣的客人，都能優雅應答、回應得宜 如果你剛好是這樣的人，那就太棒了！ 1. 具備飯店業訂房組工作經驗 2. 擅長英文、日文或其他外語 (依據考取認證，提供對應語言津貼) 3. 關心永續議題，希望能為地球做一些正確的事 實際工作內容 1. 顧客服務：接聽客戶來電，為客人推薦最適合的旅行方案(住房專案、交通方式、行程規劃) 2. 行政庶務：使用全球指標的大型訂房系統Protel，完成訂單處理行政作業，為客人準備好一趟完美的旅行 3. 數據分析：依據過往的銷售數據，分析並規劃未來的專案內容 4. Upselling：將優質的餐點與服務推薦給需要的客人 雲品會提供甚麼呢？ 1. 與您付出的時間心力相符的薪資與職位。 2. 縝密且有實際幫助的在職教育訓練計畫 3. 針對外地員工，我們提供了整個日月潭區最優質的員工宿舍 4. 員工旅遊及其他福利制度，歡迎應徵時向人資夥伴洽詢 《GO GREEN愛地球！》雲品溫泉酒店的永續行動與認證 - 全國第一家獲得「CU-GSTC全球永續旅遊認證」的五星級酒店 - 全國第一家取得綠色餐飲指南一葉級標章的飯店餐廳 - 撤換小瓶裝洗沐用品，全面調整為可循環填充的容器 - 不再提供牙刷、牙膏等一次性備品 - 將寶特瓶礦泉水，升級為「義大利進口氣泡水機」 - 推出永續手作DIY，讓入住旅客從簡單的體驗，認識永續的概念 - 推出生態導覽服務，並申請登錄國家環境教育認證場域(進行中) - 獲得2024國家企業環保獎 銀級 我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，做個有責任的飯店從業人員，也做個有責任的地球居民。 喜愛大自然，想在「有風的地方」工作？ 歡迎加入雲品溫泉酒店「訂房組」！

雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想！歡迎對餐飲有熱忱的新夥伴們一起加入我們一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1.餐飲外場服務 2.飲料調製（咖啡，飲料，調酒） 3.具餐飲服務工作或打工經驗者佳或有相關飯店或餐飲科系畢業同學者佳 4.有調酒或飲品執照優先錄取 5.需配合輪班 6.外地員工提供五星級優質宿舍 7.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1. 依據菜單烹煮食材、擺盤、出餐 2.食材貯存管理及驗收 3. 執行廚房衛生清潔 4. 外地員工提供優質五星級宿舍 5. 提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 任職條件： 1.餐飲外場工作經驗3年以上。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.具備團隊合作精神&良好溝通技能。 4.外場管理及人力調配。 5.熟悉餐會安排與接待。 6.顧客關係維護。 7.執行教育訓練。 8.外地員工提供優質五星級宿舍

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含: 1.具房務主管經驗三年以上 2.房務技能訓練 3.客房保養規劃及人力調度 4.飯店樓層實際經驗 5.相關行政管理經驗 6.客訴及危機處理 7.成本控制及分析 8.提供五星級住宿品質之單人房宿舍

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含 1.餐廳營運管理 2.制訂餐飲部人員培育計劃 3.建立良好團隊氛圍 4.維護顧客關係 5.客訴及危機處理 6.人員調度安排&管控作業 7.維護餐飲服務及產品品質 8.控管各項成本 9.協助公司策略執行與推動 10.提供外地主管五星級優質單人房宿舍

雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想！歡迎對餐飲有熱忱的新夥伴們一起加入我們一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1. 負責廚房砧板工作 2. 準備食材並烹調 3. 執行廚房衛生清潔 4. 掌控菜餚的擺盤與出菜順序。 5. 提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度

1.熟記各型態客房間數、坪數、定價及浮動房價 2.隨時在櫃檯接待及問候客戶 3.提供客務各項促銷、優惠活動及回饋廠商之方案。 4.了解本館各項促銷及優惠活動。 5.了解本飯店歷年客房出租率、平均房價。 6.隨時掌握今日預計進駐旅客名單及住房率。 7.編列年度預算及工作計劃 8.排定並追蹤單位內之年度教育訓練計劃及成果 9.隨時掌握客源 10.教導部屬工作技巧及方法 11.隨時督導單位內之標準作業流程 12.解決客訴問題，並將客訴問題及解決列入教育訓練 13.追蹤客訴處理結果 14.排班及人員管理

雲品溫泉酒店於2019年6月份取得環保署服務業「環保旅館金級」標章，更積極參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，近期再獲全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證。我們希望在全球氣候變遷、生態保育、經濟發展等對環境的衝擊中，以行動落實飯店永續經營的目標、打造綠色概念的永續旅宿。 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 任職條件: 1. 當日預進與離店貴賓相關報表管理與維護 2. 顧客關係管理 3. 客訴處理與管理 4. 負責每日顧客點評管理&進行跨部門溝通 5. 回覆網路點評與顧客意見表的後續處理、反饋相關解決方案，並進行檔案管理 6. 參與飯店重要會議，與其他部門主管有效溝通，解決問題，獲取優質服務評價 7. 帶領團隊展現酒店最佳形象與精神面貌 8. 提供外地主管優質五星級單人房宿舍

1.了解房客習慣及喜好並執行客房清潔及保養。 2.樓層公共區域清潔及保養。 3.協助房務部盤點作業。 4.維護客房之設備及備品之完整度。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1.外交部、藝人貴賓與重要貴賓接待.禮賓服務。 2.禮賓櫃台及服務工作。 3.處理房間安排事宜.如:訂房/排房/進房/退房等。 4.具三年以上國際飯店經驗。 5.客人接待/導引及諮詢服務。 6.傾聽並處理客戶抱怨。 7.VIP驚喜及專屬行程規畫安排。 8.流利外語。 9.協助處理主管交辦事項。 10. 提供外地員工五星級優質宿舍。

1.白天、晚上、或整天可調整。 2.外場服務人員、上菜。 3.前置作業與收尾工作。 4.具服務熱忱，儀表態度佳，配合度高者。 ※自備黑褲、黑鞋、黑襪

1.負責餐食管理與人力調配、控制宴會流程進行、監督餐廳服務方式與作業標準流程等事宜及宴會及會議活動訂單佈置及管理 。 2.熟悉宴會、會議服務及宴會廳人力運用並內外場流程熟悉者。 3.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理客訴及危機處理。 4.維持並控管餐飲服務、產品品質及各項成本。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1. 迎賓帶位&桌邊服務，確保每位顧客的滿意度。 2. 負責確保餐廳環境和品質的維護，為客人提供優質的用餐環境。 3. 基本服務技巧 (拿托盤或推餐車收拾桌面)。 4. 介紹菜單基本技巧。 5. 其他主管交辦事項。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1. 迎賓帶位&桌邊服務，確保每位顧客的滿意度。 2. 負責確保餐廳環境和品質的維護，為客人提供優質的用餐環境。 3. 基本服務技巧 (拿托盤或推餐車收拾桌面)。 4. 介紹菜單基本技巧。 5. 協助餐廳服務訓練及解決客人於用餐期間所提出之需求 6. 其他主管交辦事項。

擁有百年歷史歐洲皇室指定頂級護膚品牌SPA By Valmont進駐雲品溫泉酒店，並以原有的經典湖景客房設計規劃出5間芳療室，提供3大主題、9種療程，結合高效極致的頂級沙龍護膚產品與100％瑞士專業療程。 VALMONT SPA 直營店的護膚人員皆是品牌直接訓練，將瑞士蒙特勒日內瓦湖畔的護膚體驗一模一樣的搬到日月潭。 其中獨家「Butterfly Motion蝴蝶手法」，專業力道拿捏與穴位引流的循序之間，達到顧客完全放鬆且備感呵護的感受，讓來到日月潭的旅客皆能體驗世界級的奢華頂級享受。 【聘僱說明】 錄取後，您將受雇於VALMONT(香港商思慧莉遠東有限公司台灣分公司)，並常駐於雲品溫泉酒店(日月潭)直營店。 【工作內容與薪資說明】 1. 提供美容療程 美容諮詢與技術服務。 2. 維護良好顧客關係。 3. 協助推廣店內各項活動。 4. 執行主管交辦事項。 5. 環境維護 6. 產品銷售 7. 具美容技術士證照為佳 8. 提供獎金及食宿 9. 固定及變動薪資因個人資歷或績效而異 (因個人資歷、證照及績效而定） 【證照&技能】 1. 具相關證照與SPA工作經驗5年以上者從優錄取 2. 工作技能：美容美體技術與知識 【福利制度】 1. 週休二日。 2. 享勞保/健保/團保及提撥6％退休金。 3. 員工每季免費品。 4. 三節獎金或禮品。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 工作時間14:30-23:00 1.客人接待與相關旅遊諮詢服務。 2.接聽住客電話 3.客訴處理。 4.晚批作業 5.外地員工提供優質五星級宿舍 6.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度

1.準備報告、信件、郵寄的標籤、文書資料處理 2.將檔案歸入公司資料庫中 3.協助簡單的辦公業務 4.支援客戶相關諮詢回覆 5.文件資料檢查與更新 6.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 7.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 8.協助旅客辦理簽證 9.聯繫交通工具 10.安排行程及膳宿 11.預訂旅館

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 工作內容： 1. 負責餐飲部各項餐具、大型器具、餐盤、不鏽鋼餐具洗滌。 2. 將餐具擦乾或烘乾後歸位，做好餐具盤點及管理。 3. 負責環境的打掃清潔例行工作。 4. 協助所有廚房設備及用具的清潔消毒。 5. 廚餘回收及垃圾處理。 6. 外地員工提供優質五星級宿舍。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1、飯店內總機電話接聽及轉接 2、旅客諮詢服務 3、協助網路/電話訂房作業 4、需配合輪班(早班/晚班） 5、外地員工提供優質五星級宿舍 6、提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度