觀光餐旅專區

【熱情接電話！賺獎金！旅行社客服等你來挑戰！】 我們是一家專業旅行社，致力於提供客戶安心、便利、貼心的旅遊服務。因應客服服務量增加與線上平台擴展，我們正在尋找細心、有耐心且樂於溝通的客服夥伴，成為旅客與夢想之間的重要橋樑。 【你要怎麼賺到獎金？】 - 接聽客戶諮詢電話，熱情解答每個問題！ - 處理網路訂單交易，讓訂票流程零煩惱！ - 處理客人訂單相關事宜，讓旅程順利出發！ - 協助業務推廣銷售，一起創造佳績！ - 主管交辦的任務，挑戰自我不停歇！ 【加分小秘密】 - 熟Amadeus / Abacus / Galileo系統，效率大提升！ - 有旅行社經驗，讓客人超滿意！ - 有電話客服／行銷經驗，業績飆升必備！ 【這份工作超讚原因】 - 底薪＋個人業績獎金，努力就有回報！ - 歡迎願意學習的新手，手把手帶你上手！ - 非門市銷售，專注電話與網路服務！ - 兩班制運用超方便：09:00-18:00 或 11:00-20:00，還有假日輪班，讓你工作與生活完美平衡！

【我們是誰？】 我們是 易飛網國際旅行社（股票代碼：2734），全台第一家旅遊網站，自2000年開站以來，累積千萬交易人次！ 我們專注企業差旅、團體旅遊的專業服務，從政府機關到學校社團，通通都找我們規劃出團！ 【你會做什麼？】 - 主動開發＆經營企業、機關、學校等團體客戶 - 規劃國內外客製化旅遊行程，打造獨一無二的出團體驗 - 撰寫報價、提案、簡報、合約，讓客戶眼睛為之一亮 - 協助客戶從出發前到旅程結束，提供全方位服務 - 達成業績目標，收入上看不封頂！ 【我們想找的你】 - 有旅遊或B2B業務經驗很棒，也歡迎放手一搏 - 擅長溝通與提案，對銷售有熱情 - 有責任感、抗壓性強，能獨立作業也能團隊合作 - 熟悉文書操作（Excel、PowerPoint等基本能力） ★★★特別歡迎跨業勇者加入！★★★ 如果你來自 ➤ 直銷、金融、房仲、保險業， 熟悉人脈經營、懂得銷售節奏， 這份工作將是你大展身手、挑戰高獎金的新舞台！ 【你會喜歡這份工作的理由】 - 穩定底薪＋透明獎金制度，努力＝回報 - 銷售產品是旅遊！你賣的是快樂，是期待，是回憶 - 客戶合作穩定，累積業績超有成就感 - 和一群熱愛旅遊、愛挑戰的夥伴一起成長 - 成為企業旅遊專家，職涯晉升超有未來！

1. 維護安全健身及泳池環境及設備檢視。 2. 健身房及游泳池之衛生清潔確認。 3. 接待協助飯店房客及俱樂部需求並提供服務。 4. 櫃檯作業處理、客人進出管制。 5. 完成主管交辦事項。 ※ 救生員證照需為「教育部體育署授證」

1.協助客務主管督導與管理工作 2.負責飯店櫃各項營運管理工作 3.顧客諮詢解說及接待事宜 4.大夜專職人員

1.Responsible for the operation and administration of all front office departments. 2.Assist guests check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activation/issuing room key. 3.Compile and review daily reports/logs/contingency lists. ***Ability to communicate in English and Japanese/Korean are a plus.

主要工作內容： 1. 按照部門的規範和程式提供高標準的餐飲服務 2. 與餐廳經理交流有關疑難、客人意見和其它相關資訊 3. 確保部門的各項工作就緒為客人提供服務 4. 給予客人有關酒精飲料的建議並遵守法律規定和地方酒精飲品條例 5. 調配和裝飾雞尾酒 6. 評定客人的醉酒程度並採取必要的措施 ※另有額外調酒師津貼。 『LOBBY LOUNGE』您的專屬LIVING ROOM 挑高9米9的Lobby Lounge，隨意找個屬於自己舒適的角落，城市的吵雜瞬間煙消雲散，取代的是愜意的氛圍、悅耳的音樂和溫暖的美食飲品。 不管是跟朋友小酌或是週末下午的悠閒午茶，Lobby Lounge就是你的專屬living room，讓你隨心所欲的休憩、放鬆自己。 享受片刻悠閒之外，台北萬豪酒店亦導入萬豪國際品牌5-10-20概念，設計符合商務人士的菜單選項，在忙碌的行程中能更精準地掌握用餐所需的時間。

1. 各區域的安全維護與控管。 2. 日夜間例行與機動性安全巡邏。 3. 人員識別辦證及車輛進出管制引導。 4. 安全事件通報、處理及記錄。 5. 主管各項交辦事項執行及回報。 ※ 24小時輪班制(日班/晚班)，月休8-10天。 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 遵循萬豪流程進行客房清潔與保養 2. 提供顧客需求相關協助以提升顧客滿意度 3. 確保工作環境及用具的安全與清潔 4. 查看客房及規範區域是否有損壞並即時回報修繕 5. 配合主管指示事項與安排 **買房獎勵計畫：若每日工作超出標準產值，額外整理之房間每間可獲得210元 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

具備職能： 1. 迎賓接待客人 2. 為客人登記訂位及用餐喜好，協助無預定客人安排座位。 3. 保持櫃檯的清潔 4. 了解當前酒店内所有活動專案及優惠訊息 5. 客人用餐結帳核對，與財務確認相關結帳內容 6. 可配合輪班 『GARDEN KITCHEN』在花園中品味美食 • 早餐　• 午餐 • 下午茶 開放式廚房細膩展演料理的色、香、味。彷彿在家中廚房料理之際，透過玻璃窗看到戶外庭院美景，尤其和煦陽光灑入之際，一時間還會錯覺是在綠意盎然的花園中來場美食饗宴。 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

具備職能： 1. 以先進先出為原則，當日食材備製，準備每日之用貨量，並檢視其廠商所送食材之品質。 2. 確保作業流程符合HACCP食品安全衛生標準。 3. 材料準備，嚴格仔細填寫叫貨單，並控制廚房之成本。 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 木作傢俱、牆面(木皮）、鐵製品…等設施油漆維保作業 2. 工具整備、物料管理（請購、入庫、盤點） 3. 負責建築硬體損壞修繕工作與監督修繕結果 4. 有服務熱忱有責任心 EQ佳者 5. 主管交辦事項 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 懂泥作、防水、鐵工、電銲，需能獨立處理防水、泥作修繕 2. 工具整備、物料管理（請購、入庫、盤點） 3. 負責建築硬體損壞修繕工作與監督修繕結果 4. 有服務熱忱有責任心EQ佳者 5. 主管交辦事項 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 房務現場與其他相關部門之訊息傳達 2. 當日客房調配、客戶需求、人員調度及工程維修追蹤 3. 房務鑰匙、手機及報表的管理 4. 房務遺留物的建檔及發放 5. 倉庫備品控管及整理 6. 與值班主管報告異常事項 *能支援樓層趕房、case runner 作業者尤佳 *熟悉 Opera 及基本文書能力者尤佳 ※ 若無房務員經驗 須經房務員培訓三個月 並通過整房考核 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1.提供運動器材使用建議。 2.維護安全健身及泳池環境及設備檢視。 3.健身房及游泳池之衛生清潔確認。 ※ 7-10月有夏季津貼 ※ 救生員證照需為「教育部體育署授證」

1. 大夜時段客房服務需求 2. 客房清潔 3. 樓層備品室布巾配送 4. 公共區域環境整理 5. 因大夜班需獨立工作，針對無經驗者及有經驗者之培訓過程如下： 【無經驗者】，需於報到後，進行培訓早班(08:30-17:30)及晚班(14:30-23:00)，約三個月後通過房務員整房考試，方能獨立大夜班工作。 【有經驗者(房務員經驗半年以上) 】將在報到後，20個工作天內進行早班晚班培訓，通過房務員整房考試，方能獨立大夜班工作。 ※大夜房務員另享有大夜津貼NT$5000/月

1. Work time as overnight 23:00~07:30 2. Responsible for handling phone calls, emails and mobile chat messages of internal and external of hotel. 3. Be able to handle guest‘s request and inquiries, including emergency cases. Familiar with hotel related information and to provide correctly with proactive courtesy. 4. Able to handling reservation making for rooms, restaurants and limousine. 5. Confident to work through phone calls, emails and mobile chat messages, with good communication skills. 6. Be able to work individually and multi-tasks under high pressure and with a long-term career plan. 1. 大夜上班時間 23:00~07:30。 2. 負責館內外電話接聽、信件收發以及軟體訊息回覆，處理客人的需求。 3. 完善的處理客人的需求包含緊急事件並交接清楚，以確保每一件工作都能如期完成。 4. 需要協助客人預訂房間、餐廳訂位與預訂飯店禮車。 5. 擅長中英文溝通，表達能力清楚。熟悉使用電話、電腦與郵件、軟體訊息作日常溝通。 6. 獨立作業和團隊合作皆需要兼顧，擅長在高壓工作環境冷靜應對，積極處理工作，以長期工作需求優先考慮。 ***專職大夜客服專員起薪33000-34000元，另有大夜津貼5000元。

具備職能： 1. 檢查高湯、控制煮湯食材之斤兩及其品質。 2. 控制每日湯量，檢視每日宴會單，準備工作份內食材。 3. 檢視加工食材品質，拿湯時需控制操作及火侯。 4. 定期檢查食物溫度，需符合HACCP衛生標準流程。 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 營運人力調度、安排 2. 食品衛生管理(HACCP證照) 3. 營業器皿管理及配送 4. 具成本控制觀念 5. 廚房夜間清潔及消毒作業維持高品質 6. 熟悉器皿洗滌流程及藥劑安全使用知識 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. The incumbent is responsible for the servicing and management of specific accounts within an assigned area and assist the Director of Sales in focusing to execute hotel sales strategies to achieve the room night goals and Room sales target. 2. The successful candidate will be responsible for managing and developing the corporate or wholesale account relationships enable generate rooms business from existing and potential accounts. coordinating customer requirements with other departments in order to achieve maximum guest satisfaction and profitability for the hotel. 3. Sales season promotions : Assist the hotel with sales strategies to promote and execute special or last minute promotions for effective results. 4. Exhibitions / Road shows : Responsible to coordinate and attend local/international travel fairs or road shows and sale on site to achieve target. 5. A minimum of 3 year experiences in the Hotel Sales or travel related Industry and with in-depth knowledge of the Taiwan corporate or wholesale or MICE markets. ※ Bilingual in English and Mandarin Chinese is required. Ability to communicate in Korean a plus.

1. Assist departmental training not limited to new associates but all the team with refreshment. 2. Heavy in waiting line and group guest handling. 3. Major departure hour waiting line control and due out key collecting. 4. Concierge mini order and all department properties check. 5. Concierge billing posting and cross check. 6. Group order and details update and preparing for operation and team work well. 7. Carrying luggage for the guests as they come to or leave the hotel. 8. Attend the main entrance door and welcome/farewell guests, arrange and manage transfers. 9. Help guests with directions and perform as the first and last impression for them. ***Ability to communicate in English and Japanese/Korean are a plus.