HR好朋友

1.協助新事業單位之人資及行政服務，包含薪資、出勤、假勤、績效考核及員工資料管理等作業。 2.協助企業辦公室行政、總務及活動執行相關事項。 3.辦理員工工作設備、系統權限及門禁管理作業。 4.執行主管交辦專案及跨單位協調事項。

本職務負責集團人員任用與組織管理相關業務，透過完善的人事資料維護、組織異動規劃與HCM系統管理，確保整體人事流程的精準性與合規性。 此角色將與招募、薪酬、資訊及各事業部密切協作，確保新進報到、員工在職文件申請與離職流程順暢執行。同時負責人事令製作、年度組織與人力盤點，為公司人力策略提供重要支持。 1.執行新進人員資料建立流程：核對新人上傳資料、製作模板、完成HCM人事資料建檔。 2.離職流程管理：製作離職證明、協調薪酬與勞健保退保並提供轉出文件。 3.提供在職證明：審核申請、開立證明文件並完成公司用印。 4.管理人事資料：員工基本資料建檔、維護、更新及人事文件歸檔。 5.組織管理業務：組織異動、人事令製作、晉升/調任流程與年度組織及人力規劃。 6.HCM系統帳號與權限維護：帳號新增、移除及權限控管。 7.與招募、薪酬、資訊部門及各事業部協作，確保人事流程準確無誤。 8.協助主管進行流程優化、制度改善及專案推動。

1.執⾏⼈⼒資源政策與制度（招募、薪酬、績效等）。 2.建立員⼯考核制度，包含薪資獎金審核作業。 3.⼈事⾏政作業：出缺勤、薪資、勞健保等 。 4.主管交辦事項。

1.管理公司人員異動或資料異動 2.處理人員加、退勞健保與團保 3.人員出勤管理，輸入匯入每日出勤表，了解人員實際出勤狀況 4.協助主管製作各類表單，及提供人事行政作業流程 5.人力資源盤點並製作員工職務工作說明書 6.協助公司各部門招募 7.行政庶務支援

工作內容: 1. 設計並執行針對車輛租賃業務、服務流程及客戶互動的培訓計劃，根據各部門需求調整課程，提升員工在車輛管理、售後服務與客戶關係處理方面的專業能力。 2. 具備汽車品牌或其他產業的培訓經驗，熟悉汽車技術及服務操作，並根據數據反饋持續改進培訓效果，確保培訓與公司策略一致。 3. 領導團隊執行培訓計劃，並評估培訓效果，提供反饋以提升服務品質與員工表現。 主要職責: 1. 評估培訓需求，制定針對性的培訓計劃，提升員工專業能力。 2. 規劃並管理培訓活動，包括課程設計、實施及後續追蹤。 3. 根據培訓結果提供改善建議，持續提升培訓效果與員工工作表現。 4. 協調內部資源與外部支持，建立適應公司需求的完整培訓系統。

1. 總部/門店人力相關數據， 員工績效管理規劃.執行有效管理人力。 2. 審核規劃企業內部人力資源之相關紀錄。 3. 管理辦法、工作規則、工作說明書、績效考核規劃.執行.面談。 4. 行政管理單位招募面談甄選。 5. 企業政府各專案計畫及執行。 6. 審核總務採購相關工作。 7. 人資管理部門資料審核統籌執行。 8. 薪資福利規劃。

1. 執行一般現金收付作業及管理零用金。 2. 完成例行付款開票及電子支付作業。 3. 收發、記錄及彙整交易產生之原始憑證 ，並登錄至會計系統製作傳票。 4. 審核有關各項費用支付之發票、單據及帳務處理。 5. 處理廠商與客戶帳務與其他會計事務。 6. 行政及庶務、人資管理系統維護 7. 具英文能力尤佳 8. 具幼兒園或補習班等教育機構經驗尤佳，喜歡與孩子相處。

【職務說明】 加入 德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為越南籍移工服務與事業類雇主案件支援團隊的一員。 本職務主要服務旺萊國際人力之事業類工種，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等，協助越南籍移工與企業雇主之間進行翻譯溝通、生活關懷、宿舍管理協助、工作適應追蹤及異常事件回報。 這份工作不是單純口譯，也不是只接電話，而是協助公司把移工端、雇主端、行政端、會計端與主管端之間的資訊串接清楚。公司會有雇主客服、行政、會計及主管共同配合，不會讓新人獨自承擔所有案件壓力。 新人不需要一開始就完全熟悉所有外勞法規或辦件流程，公司會安排主管與資深同仁帶領學習。只要具備越南語溝通能力、願意學習、做事細心、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為越南語翻譯客服專員的4大理由： 【越南語專長＋固定薪資38,000元起】 → 本職缺固定薪資38,000元起，包含底薪35,000元及伙食津貼3,000元。具越南語能力者可發揮語言專長，協助越南籍移工與企業雇主順利溝通。 【學得到外籍人力服務專業】 → 工作中會接觸移工入境、交工、宿舍管理、生活關懷、工作適應、雇主溝通及異常事件處理，可累積外籍人力仲介、企業客戶服務及移工管理實務經驗。 【有人帶教＋制度清楚】 → 新人不需要一開始就熟悉所有外勞法規，公司會提供職前說明、實務帶教、表單紀錄與案件流程指導，協助逐步熟悉工作內容。 【團隊協作，不是單打獨鬥】 → 翻譯客服會與雇主客服、行政、會計及主管共同處理案件。遇到文件、交工、宿舍、客訴、移工異常或雇主反映時，會依公司制度共同處理。 【主要工作內容】 1.事業類工種越南語翻譯與移工服務 　- 主要服務旺萊國際人力之事業類越南籍移工，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環 保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等工種。 　- 協助越南籍移工與雇主、現場主管、行政人員及公司客服之間的語言溝通。 　- 協助移工了解工作內容、生活規範、公司制度、雇主要求及相關注意事項。 　- 配合公司案件安排，協助入境、交工、工作適應及後續服務追蹤。 2.入境交工與現場翻譯支援 　- 配合移工入境、接送、交工、宿舍安排或工作現場說明，協助越南語翻譯與溝通。 　- 協助交工前後確認移工基本資料、雇主聯絡資訊、工作地點、宿舍資訊及服務紀錄。 　- 依主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點提供翻譯與現場支援。 　- 交工後協助追蹤移工工作適應與雇主回饋，必要時回報主管安排後續處理。 3.宿舍管理與生活適應協助 　- 協助越南籍移工了解宿舍入住規範、生活管理規定、清潔維護、安全注意事項及公共 空間使用規則。 　- 配合公司或雇主需求，協助宿舍關懷、生活狀況了解、問題回報及改善追蹤。 　- 若發現宿舍環境、生活管理、移工衝突、違規或安全疑慮，須即時回報主管並協助後 續處理。 　- 協助移工適應台灣生活與工作環境，降低因溝通不良造成的誤會或衝突。 4.非行政服務與生活關懷支援 　- 協助處理移工日常服務事項，例如生活關懷、工作適應、就醫協助、生活提醒、溝通 輔導及一般問題說明。 　- 協助移工理解雇主交代事項、公司通知、生活管理規範及工作現場注意事項。 　- 配合雇主客服、行政人員及主管，完成移工端服務追蹤與後續回報。 　- 相關服務均須留下紀錄，包含服務內容、處理結果、LINE截圖、表單或主管要求之紀 錄資料。 5.雇主與移工問題協調 　- 協助雇主與移工釐清工作溝通、生活管理、出勤配合及工作適應問題。 　- 一般問題可依公司流程協助翻譯、說明、安撫與追蹤。 　- 若問題涉及費用、法規、勞資爭議、重大客訴或主管機關事項，須立即回報主管，不 得自行承諾或私下處理。 6.移工異常事件處理與回報 　- 協助處理移工端異常情形，例如工作適應不良、溝通衝突、拒工、宿舍糾紛、身體不 適、受傷、雇主反映、生活違規或其他突發狀況。 　- 若涉及重大異常，例如失聯、職災、嚴重衝突、重大客訴、疑似勞資爭議或主管機關 介入事項，須立即回報主管。 　- 協助完成異常事件紀錄、翻譯說明、處理過程、後續追蹤及主管交辦資料。 　- 重大問題不需自行承擔，會由主管、雇主客服、行政及相關部門共同處理。 7.服務紀錄、表單整理與跨部門協作 　- 協助完成移工服務紀錄、訪視紀錄、宿舍關懷紀錄、異常回報、翻譯紀錄及LINE截圖 整理。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 與雇主客服、行政、會計及主管共同配合，完成案件追蹤、服務支援及主管交辦事 項。 　- 確保每次服務都有紀錄，方便後續查詢、評鑑、稽核及主管審核。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋翻譯服務加給／案件獎金＋外務補助＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1.固定薪資 　- 底薪：35,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 固定薪資合計：38,000元起／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 2.試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月，試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及服務紀錄指導。 　- 協助新人熟悉越南籍移工服務、雇主溝通、宿舍管理、入境交工、生活關懷、異常回 報及跨部門協作方式。 3.翻譯服務與案件獎金 　- 若實際參與越南籍移工翻譯服務、入境交工、雇主溝通、移工關懷、宿舍關懷、異常 協調或案件支援，符合公司制度者，可依實際分工申請相關服務獎金或案件獎金。 　- 獎金依服務紀錄、案件完成狀況、主管核定及公司制度發放。 　- 未完成紀錄、資料不齊、案件有爭議或未經主管核定者，不予發放。 4.外務與交通補助 　- 如經主管安排外出至雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯服務、交工協 助、移工關懷、宿舍訪視或案件處理，可依公司制度申請外務或交通補助。 5.投保與年終 　- 公司會依同仁每月實際薪資狀況，按政府規定級距依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 　- 另有年終獎金制度，依年度考核、在職期間、服務品質、案件配合度及公司營運狀況 核發。 6.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 1.翻譯不是單純傳話，而是協助雇主與移工正確理解彼此需求。 2.每一案都需要翻譯、客服、行政、會計及主管共同配合。 3.公司重視服務紀錄完整、回報清楚、問題即時處理。 4.遇到問題提早講，主管與團隊才能即時協助。 5.有制度、有流程、有紀錄，讓服務更清楚，也保護同仁與公司。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深翻譯客服、組長、案件管理主管方向發展。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※如遇入境交工、移工異常、雇主協調、宿舍關懷、文件翻譯或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯與服務支援。 【專業條件】 1.具越南語聽、說、讀、寫能力，能協助越南籍移工溝通服務。 2.具中文基本溝通能力，能與公司同仁、雇主及主管清楚回報。 3.具翻譯、客服、外勞仲介、移工服務、宿舍管理或行政經驗者優先。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、耐心及服務熱忱，能處理重複性溝通與細節性事務。 6.可配合外出進行交工協助、雇主溝通、宿舍關懷、移工服務或臨時案件支援。 7.具普通重型機車或普通小型車駕照者佳。 【適合對象】 1.具越南語能力，想穩定發展翻譯服務工作者。 2.曾做過越南語翻譯、移工服務、宿舍管理、客服、行政或外勞仲介者。 3.喜歡與人溝通，願意協助雇主與移工解決問題者。 4.想在有制度、有主管帶領的團隊中累積外籍人力服務經驗者。 【其他條件】 1.具越南語翻譯、移工服務、宿舍管理或外勞仲介經驗者優先。 2.能接受外出支援、入境交工、雇主端溝通、宿舍關懷及移工服務工作。 3.具主動回報、清楚紀錄及跨部門溝通能力。 4.願意依公司制度完成服務紀錄、案件追蹤、翻譯協助及主管交辦事項。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【職務說明】 加入德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為企業雇主服務與外籍人力案件支援團隊的一員。 本職務主要服務事業類企業雇主，包含工廠、營造公司、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構、醫院慢性病房等單位，協助企業主釐清缺工需求、了解外籍移工申請流程，並追蹤案件從申請、辦件、入境到交工後續服務的進度。 這份工作不是單純接電話，也不是純行政文書，而是偏向「企業客戶服務＋案件進度追蹤＋外務支援」的綜合型職務。新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會有主管與資深同仁帶領學習，只要願意學習、細心負責、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為企業雇主客服／外務支援專員的4大理由： 【穩定起薪＋加給獎金制度】 → 本職缺採「底薪＋伙食津貼＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋年終獎金」之綜合薪資制度。固定薪資33,000元起，通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件追蹤、外務支援及跨部門協作，可依公司制度申請加給；表現穩定者月薪可達38,000元以上，事業類案件獎金另計。 【學得到企業人力服務專業】 → 本職務會接觸企業主在人力短缺、招募困難、工種需求、外籍移工申請與人力穩定上的實際問題。工作不是單純接電話，而是協助企業雇主釐清用人需求、了解申請流程、追蹤案件進度，並累積企業客戶服務、B2B溝通與外籍人力服務專業。 【有人帶教＋流程清楚，不用自己摸索】 → 新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會提供職前培訓、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。由主管與資深同仁協助熟悉雇主服務、案件追蹤、交工流程、外務支援及跨部門協作方式，逐步上手。 【團隊協作＋外務補助，付出有回饋】 → 外籍人力案件需要客服、行政、翻譯客服、會計及主管共同配合，不會讓新人一個人承擔所有案件壓力。若有雇主拜訪、文件收送、交工協助或現場支援任務，依公司制度可申請外務或交通補助；若符合事業類案件轉介或承辦獎金條件，也可依制度申請獎金，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 【主要工作內容】 1.企業雇主服務與用人需求了解 　- 協助服務事業類企業雇主，了解企業在人力短缺、招募困難、工種需求及人力穩定上 的問題。 　- 協助企業雇主了解外籍移工申請流程、聘僱條件、文件需求、辦件進度、入境安排與 交工流程。 　- 當雇主詢問案件狀況時，協助查詢資料、確認進度，並以簡單清楚的方式回覆。 2.事業類案件進度追蹤 　- 協助追蹤案件從簽約、文件準備、送件、核准、國外招募、入境到交工的整體流程。 　- 與行政確認文件與辦件進度，與翻譯客服確認移工端及國外端事項，與會計確認款 項、收據及入帳資料。 　- 協助將案件進度記錄清楚，讓主管與團隊可以掌握每一案目前處理狀況。 3.外務支援與現場協助 　- 依主管安排，配合至雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務支援。 　- 協助文件確認、資料收送、流程說明、交工前後溝通及現場聯繫。 　- 公司會依熟悉程度安排工作，不會要求新人一開始就獨立處理高難度現場狀況。 4.入境交工與後續服務追蹤 　- 協助確認移工入境時間、交工時間、交工地點及雇主聯絡人。 　- 交工前協助提醒雇主準備事項，交工後協助建立服務紀錄與後續追蹤。 　- 若雇主或移工後續有反映問題，協助登記、回報並追蹤處理結果。 5.雇主問題受理與異常回報 　- 協助受理雇主反映事項，例如移工適應、溝通、出勤、工作配合、文件進度或費用問 題。 　- 一般問題可依公司流程協助回覆；若遇到客訴、退費、法規、交工爭議或重大異常， 須立即回報主管。 　- 重大問題不會要求新人自己承擔，會由主管與團隊共同處理。 6.案件紀錄與跨部門協作 　- 協助建立雇主資料、案件紀錄、LINE截圖、表單資料、付款紀錄及後續追蹤事項。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 案件進度不能只靠記憶，需要留下紀錄，讓後續查得到、追得上。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋績效獎金＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1. 薪資範圍 本職務薪資範圍為 月薪33,000元～80,000元。 　- 固定薪資：33,000元起。 　- 通過試用期後，表現穩定者月薪可達38,000元以上。 　- 若具備企業雇主服務能力、案件追蹤能力、外務支援能力及事業類案件成果，含加 給、外務補助、案件獎金及績效獎金後，整體收入有機會達70,000元～80,000元以 上。 　- 實際薪資依任用階段、工作表現、案件成果、服務品質、外務配合度及公司制度核 發。 2. 固定薪資結構 新進人員每月固定薪資 33,000元起，包含： 　- 底薪：30,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 3. 試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月。 　- 試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。 　- 協助新人熟悉企業雇主服務、外籍人力案件流程、外務支援、表單紀錄及跨部門協作 方式。 4. 正式任用與加給制度 通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件進度追蹤、外務支援、交工協助、異常回報及跨部門協作，可依公司制度申請加給。 　- 資深客服或外務支援加給：5,000元起／月。 　- 表現穩定者，月薪可達38,000元以上。 　- 具案件成果者，事業類案件獎金另計。 5. 事業類案件獎金 若成功提供事業類案件來源，或實際參與企業雇主服務、需求確認、案件承辦、簽約收款、交工協調等工作，符合公司制度者，可申請案件獎金。 　- 一般事業類工種轉介獎金：20,000元／位。 　- 機構工／安養院／養護機構類轉介獎金：8,000元／位。 　- 實際參與雇主端溝通、需求確認、簽約收款、交工協調者，可依制度認列分工承辦獎 金。 　- 所有案件獎金須依案件紀錄、表單佐證、款項確認、交工完成及主管核定後發放。 6. 外務與交通補助 　- 如經主管安排外出拜訪雇主、協助交工、文件收送或案件處理，可依公司制度申請外 務或交通補助。 　- 若使用公司公務車，需依公司公務車使用規範辦理。 　- 若經主管事前核准使用個人交通工具，依公司核定方式辦理交通補助。 7. 投保與勞退提撥 公司會依同仁每月實際薪資狀況，並按政府規定級距，依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 例如：若當月固定薪資為33,000元，加上經公司核定之加給、津貼及案件獎金後，當月實際薪資合計為55,000元，公司即會依該薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。 8. 年終獎金 公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現、案件服務品質及公司營運狀況核發。 9.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 我們希望同仁不是單打獨鬥，而是在有制度的團隊裡一起把事情做好。 1.主責不是獨責：每一案會有主要負責窗口，但遇到行政、翻譯、會計或異常問題時，團隊會一起配合。 2.協作不是幫忙：協作是團隊責任，案件本來就需要跨部門合作。 3.雇主看到的是公司：對外回覆要一致，內部資訊要先對齊，讓雇主感受到公司是有制度、有團隊的。 4.有紀錄才有管理：LINE、表單、進度、回報、歸檔都很重要，讓案件後續查得到，也能保護同仁與公司。 5.問題提早講：有問題不要壓著不講，越早回報，越容易解決，也能降低客訴與風險。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深客服、組長、案件管理主管或外務管理方向發展。 【工作時間】 週一至週五08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※ 如遇雇主拜訪、入境交工、文件收送、案件異常或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.具人資、業務開發、企業客戶服務、B2B業務、客服或行政經驗者優先。 2.能理解企業主在人力短缺、招募、留才與人力穩定上的需求。 3.能站在企業主角度溝通，協助釐清用人缺口、工種需求、聘僱條件及外籍人力申請方向。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、細心度與時間管理能力，能接受團隊協作與案件時效要求。 6.可配合外出進行雇主拜訪、交工協助、文件遞送或臨時案件支援。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

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【職務內容】 - 負責人員招募甄選與任用管理相關作業（履歷篩選、面試安排、錄用流程等） - 開發並維護多元招募管道，提升招募效益與人才來源品質 - 規劃與執行產學合作、校園徵才及各類招募活動 - 辦理員工報到、離職等人事行政作業 - 處理員工關係相關議題，並彙整人資季報表 - 協助推動人力資源相關專案及其他主管交辦事項 【薪資與職等】 職稱與薪資將依個人學經歷、專業能力及面談結果核定

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如果你相信：「企業最大的競爭力來自人才，人才最大的價值來自持續學習。」歡迎加入千葉餐飲集團，共同打造卓越的餐飲服務品質與專業，全力協助員工成長與發展，期待您的投遞！ 讓我們一起培育更多優秀人才！ 我們是全台23家門市多品牌連鎖火鍋經營的千葉餐飲集團，品牌有「千葉火鍋」、「新千葉火鍋」、「享千葉火鍋」、「極千葉鍋」及「鼎盛十里」。 千葉餐飲集團營業據點––新北、台北、桃園、新竹、基隆、台中、南投、雲林、嘉義、斗六、高雄、屏東、台東、其他地區積極展店擴增計劃中。 公司網址:https://www.cyhotpot.net/ 【品牌願景】 千葉連鎖餐飲集團擁有優質的企業文化與暢通的升遷制度，歡迎有心從事餐飲業服務的夥伴加入創業行列，千葉將與您一起實現偉大的創業願景，共創美麗優質的人生。 我們是一群簡單的人，正在做一件不簡單的事！ 【工作內容】 1.規劃與建立門市教育訓練制度、線上與實體課程管理，持續優化SOP流程，以支持門市擴展與組織成長。 2.規劃和實施新人訓練、在職訓練、晉升訓練相關培訓課程。 3.年度訓練方向制定及執行計畫。 4.訓練部相關工作的運作執行、進度追蹤、調整修正。 5.協助門市解決顧客服務中的問題，並制定有效的危機處理方案以提升服務品質。 6.訓練相關手冊、教材產出與調整、彙整。 7.新品牌及海外展店支援、研擬訓練計畫與進度執行。 8.年度訓練預算、目標規劃。 9.主管交辦事項、專案執行。

我們是專注於金屬手工具製造的專業公司，致力於為客戶提供高品質、可靠且符合國際標準的產品。我們的服務對象涵蓋全球市場，目標是為客戶提供卓越的產品支援與服務。 ––- 工作內容： 1. 需長駐泰國分公司。 2. 負責日常翻譯工作，熟練運用中文與泰文進行翻譯，確保溝通準確無誤。 3. 協助主管處理國內外的業務往來與文件審閱，包括合約、郵件及作業文件。 4. 協助管理主管行程安排，制定並調整會議與差旅計劃。 5. 與當地政府機構、供應商及客戶溝通協調，處理相關事項。 6. 協助品管與檢驗，確保正確傳遞技術要求。 7. 支援內部行政管理相關事務(人事方面)，必要時負責工作現場的即時溝通與翻譯需求，確保工作流暢進行。 ––- 我們誠摯邀請具備熱忱與專業的您加入我們的團隊，與我們一同創造卓越的金屬手工具產品。立即投遞履歷，成為我們不可或缺的一員！期待您的加入！

1. 協助處理招聘和甄選流程，包括發布職缺、篩選履歷、安排面試及後續人事聯繫 2. 負責員工資料檔案管理與維護，確保資料準確性與保密性 3. 協助執行薪酬福利作業，例如加班費核算、薪資計算與發放 4. 熟悉勞動相關法規，協助處理勞資事務及契約管理相關文件 5. 協助新進員工的入職流程，包括人員介紹、培訓安排及職涯規劃支持 6. 協助跨部門協調的人力資源專案執行與報告製作 7. 使用人力資源資訊系統進行數據錄入與分析，提供管理層決策參考

1. 求職平台人才主撈、邀約 2. 實體面試安排與執行 3. 完成每日面試邀約KPI & 每月報到KPI

本角色主要工作為與各單位溝通協調人力資源相關議題，提供全方位人力資源相關諮詢及服務。 1.招募流程管理：從招募、任用、報到至workday新人資料系統建置的全流程管理，確保新員工順利入職。 2.招募專案執行：負責校園招募及產學合作等招募專案的策劃與執行，吸引優秀人才加入公司。 3.人事行政作業：處理人員異動、離職及退休等相關人事行政事務，確保人事資料的準確性和及時性。 4.員工及勞資議題處理：提供BU員工議題及勞資議題的諮詢、調查及執行，維護良好的勞資關係。

一、專業能力 1.人力資源全方位知識 熟悉勞基法、就業服務法、性別工作平等法等相關法規。 具人力資源六大模組經驗（招募、訓練、績效、薪酬、員工關係、人力規劃）。 2.招募與任用能力 熟悉多元招募管道與面試技巧，具備人才辨識力。 具備零售產業招募經驗尤佳（門市主管、寵物美容師、物流倉儲等職缺類型的掌握）。 3.薪酬與績效制度規劃 熟悉薪酬結構與市場行情，能與公司營運目標結合規劃組織架構。 具績效考核制度導入與運作經驗，能設計KPI、MBO、BSC等評核作業。 二、管理能力 1.組織與團隊管理 能帶領人資團隊執行各項計畫，追蹤進度與成效。 有跨部門溝通協調能力，能與門市經理、營運主管、財會單位等良好合作。 2.政策制度擬定與執行 能根據企業文化與策略擬定各項HR政策（如員工獎懲辦法、請假制度、考勤管理規範等）。 3.數據分析與決策支持 熟悉人資數據管理，能從出勤、異動、離職率、訓練成效等數據中提出建議。 三、核心素養與個人特質 1.溝通與影響力 能清楚表達HR政策與制度，並說服相關單位配合執行。 同理心強，能妥善處理員工問題與衝突事件。 2.高抗壓與彈性 面對多工與突發事件，仍能妥善處理。 對零售業高流動、高人力需求特性有認知並能調適策略。 3.數位能力 熟悉人資資訊系統（飛騰）與Excel、AI運用等工具。

人資 (薪酬為主/招募與總務為輔)： 1. 協助人資系統(HRIS)導入與建置 2. 每月員工考勤、薪酬、獎金統籌計算 3. 績效專案設計與執行 4. 員工各類保險申請、各類雜支申請 5. 稅務與代扣繳作業、憑單申報、其他政府相關申報 6. 公司活動等專案支援（尾牙或春酒、教育訓練、員工福利、出國等） 其他： 1. 協助人資招募工作 2. 辦公室設備維護與採購 3. 其他主管交辦事項 ※需有一定相關法源基礎且具備人資工作2年以上 ※有相關經驗薪資另議