抽血抽很多針沒抽到，病人爆怒飆罵、急診室等待看診不耐久候，病患打醫師、重覆看診拿不到藥，病患打護理師...

台灣醫病關係狀況惡劣已經不是一兩天的事了，而在八仙水上樂園塵爆事件後，對於放棄休假、日夜辛苦陪伴照顧燒燙傷病患的醫師及護理師們，某些病患家屬不僅沒有感激以對，甚至還傳出暴力相向的事件。

八仙塵爆後，台北慈濟醫院整形外科醫師王樹偉醫師，因為每天在臉書上記錄照顧病人的狀況，當中他分享為一位全身 50％燒燙傷的 20歲年輕女病患體貼地擦上柑橘口味的護唇膏，讓他獲網友封為「溫柔醫師」，後來又因為不忍對病患江天豪「豪哥」說出他好兄弟陳天順不幸去世的消息，在臉書上寫出「豪哥會不會恨我」的心聲，並且在豪哥知道摰友去世，情緒大受打擊時，告訴豪哥「你失去了一個好兄弟，但多了我這個兄弟....」感動了許多民眾，而他因為照顧病患過度勞累病倒在急診室打點滴的消息，也使得許多民眾不捨。

不過，當許多醫護人員為了照顧受塵爆傷害的年輕男女，放棄自己的休假，不眠不休加班甚至不支薪當義工，並為這群照護病人的醫師和護理師們的義行喝釆時，卻聽到有病患家屬居然怒斥醫護人員、和醫護人員起衝突，不僅民眾發出不平之鳴，連原本默默賣命照顧病患的醫護人員也發出怒吼，使醫病衝突更加一觸即發。

同樣身為第一線照顧者的王樹偉，一方面為醫護人員打氣，一方面也為病患家屬緩頰：「因為病患家屬不知道我們在做什麼，所以當家長看到自己心愛的孩子因為換藥等醫療處置，痛苦得哭喊，相信任何的家長都會失去理性，他們只會認為醫護人員為什麼要讓我的孩子這麼痛苦？但卻忘記了孩子們今天所受的痛苦不是因為換藥，而是因為他們被塵爆導致燒燙傷啊！」

王樹偉醫師認為，醫護人員的任務本來就是要為了要救人，但絕對不能因為對病患家屬的不理性對待就覺得「算了，既然你怕孩子換藥會痛，那就不要換....」，該換藥的時間還是該給藥，不管病患再怎麼哭天喊地，我們還是要做，即使被誤會了還是要做，因為這就是我們身為醫護人員的工作，更是我們的使命！

文／丁彥伶

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