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為什麼「臺大醫院砍病歷獎金」是一個嚴重的問題?

病歷寫作是誰的工作?系統應如何調整?

準時完成病歷並不單是為了應付評鑑需求,而是為了「病人安全」。試想,一位病人在半夜突然有生命徵象的劇烈改變,醫師在急救的同時若希望找到引起問題的原因,仰賴的除了交班制度的完善,還包括病歷寫作的詳實完整。但在醫學中心,一位住院醫師可能同時照顧20名以上的病人,既要完成病人的治療計畫,可能還要在開刀房協助手術進行,病歷寫作便越來越成為例行公事,往往套用固定格式,或者每天僅紀錄生命徵象的數值而忽略治療計畫的細節,這樣的現象也令人不禁懷疑,究竟病歷寫作該由誰來執行,才能不淪為形式主義又準時完成?

這個問題沒有完美的解答,在夠大的醫學中心,有較多的「專科護理師」或實習醫師協助完成病歷,在國外甚至有聽打員記下醫師的口述。如果我們真的在意醫療品質、病人安全與病歷完整性,是否應該思考將省下的經費用於專科護理師的增聘或是加給,同時降低醫師的工作量,讓醫師不用因為病歷的追討而影響工作量,甚至為了完成病歷而無償加班。相信如此一來,獎金的多寡也不再會是醫師斤斤計較的關鍵。

 

從薪資問題看醫師勞動權益的退守

病歷獎金雖然有獎金的名義,但根據其特性,可能也會被認定為是「經常性薪資」,不能隨資方想法片面更動計算方式。如果今天醫師適用勞基法的保障,則面對此更動,在薪資發放當天,醫師便可以依據《勞基法》第22條第二項「工資應全額直接給付勞工」之規定,向地方勞政機構提起勞動檢查,或者據此提出勞資爭議調解。可惜的是醫師不受勞基法保障,遇到院方片面更動勞動條件的狀況,只能憑藉輿論壓力表達不滿,院方依然可以文風不動。早先其他私立財團法人醫院便曾有「降低值班費」的爭議產生,醫師若不是以離職表示不滿,便是忍氣吞聲任由院方宰割;再再顯明,台大醫院對於醫師這數百至數千元的薪資調整,其實反映了醫師勞動權益缺乏保障的真實面。

但為何這樣的議題屢次發生,卻還是難以引起醫師的群體共鳴或是反抗呢?除了上述所提,缺乏法規據理力爭以外,醫師工作忙碌難以分神查詢薪資單細目就是一個血淋淋的現實,長久下來面對資方的蠶食鯨吞早已習得無助,而缺少工會組織或是勞權團體的長期經營,更使得既有結構很難鬆動。

醫師職業工會的成立便是建立在這些不利條件之上。我們早有預備這些努力能爭取到的有限,但也必須薛西佛斯式的相信,長夜盡頭將迎來黎明,勞動者終將在國家退守、資本橫行的市場裡磨出側身通過的空間。

 


《關於作者》陳亮甫醫師(台北市醫師職業工會秘書)

※ 陳醫師投稿,版權所有勿任意轉載 ※

 

 

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