文／柯乃熒(成大醫學院護理系教授，成大醫院護理部及感染科兼任督導長)

12A 病房是成大醫院 2003 年 SARS 戰場的核心點(ground zero)，SARS 疫情結束後改建為感染科示範病房，當年抗煞戰役的英雄和英雌們，包括現任醫院副院長柯文謙、感染病科主任李南瑤和副主任陳柏齡、護理長賴霈妤、副護理長吳佳鉛，和多位資深的護理師們，至今都仍守衛著這個抗疫核心戰區。

▲12A病房是成大醫院抗疫核心戰區

改建為感染科示範病房的 12A，主要收治一般感染性疾病，如肺炎、不明熱、肺結核、愛滋病、麻疹等傳染性疾病。2003 年 SARS 後在疾病管制署的補助下，12A 建立了完整的負壓隔離病房，病房內設立完整的防疫隔離動線規劃及確實執行標準作業流程，並且負責全院同仁防護演練的在職訓練課程。12A 所有醫護同仁每年至少進行兩次穿脫隔離衣演練、新興傳染病病人運送及病人進入病室後的護理照顧等演練。面對全球不定期發生的新興傳染病疫情，12A 隨時處在即刻演練應戰的位置，例如 2009 年 H1N1 流感疫情、2013 年中東呼吸症候群 MERS 疫情、2014 年西非伊波拉疫情、2018~2020 年剛果伊波拉疫情，以及 2019~2020 年目前仍持續發展中的新型冠狀病毒（武漢）肺炎疫情。
 

這也意味著，12A 病房是成大醫院對應新興傳染病的戰場核心，也是最後一道防線。

我們笑稱 12A 是「困難羅致科」，但許多護理師一旦決心留下、再也沒想要離開。對傳染病敬而遠之是本能反應，有些同仁知道 12A 病房主要收治肺結核、愛滋病等傳染病患者時，不免會抱著「能不接觸就盡量少來」的想法。還記得，一位新來的護理師頭一天來病房報到時，被告知病房照顧的病人類型，隔天媽媽就打電話來說她的女兒要辭職不能來上班。也因此，能留在 12A 崗位的護理師們，個個都是願意為成大醫院堅守防線的防疫天使。

(示意圖／翻攝自成大醫院粉絲專頁)

天使們不是天生無所懼畏，是因為重責在肩，所以必須勇敢。面對這次疫情，一位曾參與抗煞的資深護理師說，如今經驗更豐富，但責任也更重了，「縱使防護衣穿脫了那麼多次，過去也照顧過類似新興傳染病病人，但每次進去病室心裡還是會很警戒。現在，還要帶年輕護理師，一步步確認自己和他們是不是每個步驟都確實做到。我有家人和小孩，別人也是，心理的壓力和帶新人責任比以前都更大」。

每年除夕到初三，醫院如往常會縮減病房，所有醫護同仁分年前跟年後二種班別上班，讓同仁可以輪流回家過年、與家人團圓。遇上武漢肺炎疫情，今年的春節特別難過。1 月中旬中國的武漢肺炎疫情急遽上升，我們從過年前就著手準備應對、啟動急診 → 加護病房，急診 → 12A 病房病人的運送流程演練，護理長帶領病房同仁上緊發條確認各個環節以及物資是否充裕等，同時忙著回應和協助其他單位護理長應對準備每項細節。

▲成大醫院院長沈孟儒與成大校長蘇慧貞親自到12A病房關懷前線奮戰的同仁

春節迄今，感染科所有醫護同仁都集聚 12A，沒人敢輕忽怠慢；即使排休，大家還是有空就來 12A，或是在幕後協助待命。曾經參與 SARS 戰疫的副護理長吳佳鉛說，回想起 SARS 期間和外界總是隔著一道玻璃門、連訂餐送飯都很艱難的日子，現在的成大醫院為他們提供了更堅強的後盾，「這次真的比上次 SARS 進步很多，物資充裕、資訊公開透明，護理部主任第一時間調動人力支援 12A，主任每天來病房支持我們問我們還有什麼需求，院長、校長都進來病房探視。『進來 12A 病房探視』這個舉動，對於前線同仁的支持鼓勵真的很重要。」

護理長賴霈妤的壓力全寫在緊繃的眉間。帶領大家走過 SARS 疫戰的她，對於眼前疫情戰戰兢兢，一刻都無法鬆懈，「我要為同仁及他們家人的健康負全責，無論如何，不管別人怎麼說，我一定要守住這個防線，不能讓我的同仁有任何風險」。