置頂
醫療不是要讓誰滿意！ICU護理師曝辛酸：我們不是服務業
這位大陸妹一聽到 38.9℃ 立刻很高分貝的開始放送，在等待冰枕之餘，他還順便的計時，她說：15 分鐘後冰枕才來，而我一直在和別人聊天，完全不理她。可那體溫是我量的、藥是我磨了在旁邊、冰枕已經請人裝了。
會客時是解釋病情的時候，另外的兩床家屬也是同樣擔心自己的家人，他們也想知道家人的情形，發燒的這位先生抗生素早換過、血液培養也抽了、點滴已經在打了、藥物等翻身後給，因為怕翻動後吐、冰枕已經去裝了....
愛告狀去告吧！反正就算她說的並非事實，但她要怎麼講我們也只能照單全收，被約談、被寫院長信箱、被扣考積...頂多是這樣。
護理！
服務業嘛！！
又能怎樣？！
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學妹把病患理得乾乾淨淨，以為家屬會給她讚！學姐卻在一旁冷說：「這是暴風雨前的寧靜」
作者：Scanol（本文由 白色天空 授權轉載）原文《服務業》
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