醫護人員的反射性動作是什麼？救人，當然。應該說，任何正常的人，看到受苦的人，都會想要幫他，只是醫護人員能做的事情多了點而已，他們有專業。

所以說，當我們求助於醫護人員，希望他們能拯救我們的生命或疾病時，而最後我們卻不能獲救，第一時間，難道就是去責怪他們有過失？我的意思並不是說，醫護人員永遠不會有錯，而是即使有錯，他們的動機是什麼？值得我們把「受害人」死亡的原因，完全歸咎於他們？

如果不是醫護人員的疏失，這個病患就不會死、就不會變成植物人、就不會受傷？那麼，不受控制的飲食習慣、每天三包煙一瓶酒、惡老闆的超時工作壓榨、熬夜打電動看電視、視健康檢查為無物，這些又是什麼鬼東西？

我只是想說，凡是有果必有因。當我們下定決心要對醫護人員提告時，請想清楚，究竟在結果中，他的「疏失」，佔了多少份量？這些「疏失」，是否只是缺乏溝通而所生的假象？

或者，當看到小孩子即將掉到井裡，路人伸手去救他，後來孩子還是跌下去了，這時候，我們在事後開始責備這位路人，當下應該要拿竹竿，而不應該拿繩子。

你說，醫師不是路人！是的，但是看病對於醫師而言，也不會是消費行為，而當病患覺得自己是消費者，很快的，醫師就會是路人。

（本文轉載自 呂秋遠臉書，未經許可，請勿轉載）

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