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當主管交辦任務時應該學習的 6 大重點

4. 行事邏輯:學習是如何看一件事情

主管交辦任務時,最珍貴的學習機會之一是學習決策邏輯。例如,我自己在交辦任務時,如果我對任務沒有 70% 的掌握,我可能不會將任務交給出去。這並非是要限制你的能力,而是希望你能在執行任務時,有清晰的邏輯與想法。

所以一開始時,我都會清楚的說明這件案子我是怎麼想、可能會怎麼做,做出來的結果是什麼。隨著掌握專業知識和經驗增加,我會更多地聽取夥伴的想法,如果提供的解決方案不會偏離太遠的話,我都會鼓勵你們嘗試。掌握邏輯不是主管要微觀管理,而是你做出來的成果在部門的角度要有一定的品質,甚至是學習另一種觀點與做法來成事。

5. 決策重點:學習主管在意的點與部門利益

決策的重點往往是主管在意的點,也與部門的價值觀相關。有時候你可能具備很高的專業能力,但卻未被賦予重大的任務,可能是因為你沒有完全掌握主管的決策重點。我覺得這是大多人忽略的點。

舉例來說,如果在某個特定任務中,主管在意的點是流程的簡化,但你硬要投入時間跟人力來完成工作,那麼你的焦點與主管是不同的,被打槍的機率當然很大。

每個部門都有自己要捍衛的利益,如果你在每個任務中都犧牲了部門的利益來創造個人的工作成果,那麼主管就不會將重要的任務交給你。沒有主管會希望任務交辦的結果是損害部門的 Credit。

6. 擴大視野:學習你比自己想得更有能力

記得完成任務是你的責任。主管最重要的責任是推動組織的成長與發展,讓每一項工作最終都能達到 1+1>2 的綜效,帶領你跨過舒適圈的邊界並擴大視野。舉例來說,你可能一開始只是負責雇主品牌行銷的貼文而已,但最終可能創造了意想不到的履歷流量,這讓你對自己的能力有了新的看法與信心。

例如你可能認為主管交辦的任務只是表面工作,但當你成功地完成了一個任務並達到預期效果時,主管可能會巧手施了魔法連結更多資源支持你,讓任務目標又上了另一個層次。

以我自己為例,我過去產學專案的招募人數已經到了二位數,但後來主管挹注了更多資源與人力,甚至還辦了聯合發表會,讓招募人數到達了三位數,這其實更增加了我在招募策略面向上的信心。

這六大重點,包括學習達成任務管理風險細節、如何爭取資源創造效益、溝通表達與衝突管理、行事邏輯的培養、對準主管期待與部門利益、發現你比自己想像的更有能力,這些都是比 100% 完成任務更重要的學習點。這樣的學習將讓主管更加信任你,願意將更重要的任務交付給你,讓自己在職涯中不斷進步和成長。


本圖文由 Wesley Cheng 授權轉載,原文標題《主管交辦任務時你真正應學習的六大重點


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