• 台美發布5G安全共同宣言 推動資安緊密合作
  • 絕對、絕對,不要變成這樣的學姐~
  • 2021年政府行政機關辦公日曆表
  • 2020年勞動檢查~5月啟動
  • 留職停薪期間勞健保暨勞退提繳表格
1例1休 有問必答

專業領域

『曹新南專欄』常見的解僱手法、誤解、爭議

  多數解僱爭議走不到法院端,勞動法的實務,在法院;勞動世界的實務,在現場。 工作現場關注的,不是法律,是企業營運、生存、獲利。雇主(部門主管)談的是管理,談的是如何帶人帶心,恩威並施,獎懲分明(或有功未必賞、有錯必罰)。   舉例:管理時,「先嚴後寬」則員工感恩,「先寬後嚴」則員工抱怨。 舉例:表現良好員工,可以出去辦私事,買飲料;表現不好員工,溜班懲處。是否表現良好,可能憑主管心證,經驗不足主管容易引發內部不公平爭議。   員工會有小圈圈,對公司有負面抱怨時,會擴大;未必能有符合法定的具體事實,但管理者必須先制止、隔離,防止負面聲音擴大。因此常會立刻要求某員工立刻離職,再由HR善後。   HR的困擾,往往是事情已發生,不符合法律規範,但是又必須做處理。不得已方式是雖不符11條,但仍以資遣處理,只要雇主願意,多數能消弭勞工意見。   但有些雇主連資遣費都不願意,一是有費用,二是不甘願,認為員工表現不好,或是在公司(部門內)製造紛端,已經造成損失,居然還要拿錢出來請他走? HR必須在兩者之間,尋求盡量合法,或是雙方能接受的方式。   整理了一下雇主端與勞工端,一些錯誤的認知與手法,這些都是有問題的。   #雇主端 1、先要人離職,再來想理由。 2、認為只要給資遣費,就合法。(曾翔舉例:擅自偷取安全帽,放置1000元 ) 3、管理上的因人而異,同一事由,不同員工,結果不同。 4、主觀上的能為而不為,應以11條5款資遣,卻以12條違反勞動契約解僱。 5、簽悔過書,要求未改善同意自請離職。 6、到職時先簽若試用期未過,自請離職。 7、先懲處,調職降薪,逼自請離職。 8、正職改部分工時,減班逼自請離職。   #勞工端 1、認為只要雇主請人走就要付資遣費,其實要看事由。 2、若是被資遣,預告期間沒請謀職假,公司就應折發工資,其實不用。 3、已拿了預告期工資,還要謀職假工資,其實也沒有。 4、勞工不遵守預告期規定直接離職,反正沒有罰則。 5、可不可以不用交接就走人? 6、不接受調職,爭執不符合調動五原則,不報到,雇主以曠職三日解僱。 7、認為公司違法,勞基法第14條寫不經預告,所以直接不出勤,再討資遣費。但對於公司是否違法尚未確認,公司再以勞基法12條連續曠職三日解僱。   『曹新南專欄』被解僱了怎麼辦? 「解僱保護制度」-預告期間:論預告期之起訖日、預告工資以及勞工終止契約得否要求預告工資 文/曹新南 圖/freepik 訂閱電子報,重要HR資訊不漏看:https://bit.ly/3bHUU5c  精選HR職缺 人事/人力資源主管 人事/人力資源專員 人事助理

2020最感人工作貢獻獎 積極擁抱新潮流 銀髮員工身老心不老│中華人事主管協會

2020最感人工作貢獻獎 積極擁抱新潮流 銀髮員工身老心不老 除了為員工打考績、訂立KPI標準之外,為了創造職場正向循環,持續鼓勵社會中良善的力量, 1111人力銀行再度舉辦「2020最感人工作貢獻獎」票選活動,邀請社會各界共襄盛舉,活動吸引近500位各行各業的參賽者報名,包括桃捷、台灣高鐵、麥當勞、台灣大哥大、麗寶樂園、全聯福利中心等知名企業皆踴躍推派員工參與。 經網友票選後,且由中華人事主管協會特別邀請各界人資菁英專家評審團(包括知名企業人資長及各大學人資及勞研所所長)綜合評比,嚴選出11位大類得獎者,於9月14日在台北喜來登飯店舉行頒獎典禮,鼓勵在工作崗位上辛勤付出的職場工作者。現場除了包括11類共近50位得獎者出席、得獎者的公司長官同仁參與外,靜思書軒營運長蔡青兒、經濟部工業局局長呂正華、台達電人資長陳啟禎、遠傳電信人資長周博儀等多位先進貴賓也都共襄盛舉,親臨現場力挺得獎者,讚許他們兢兢業業的付出。 其中在「餐飲類」榮獲大獎的台灣麥當勞款待大使蔡靜儀,現年67歲,已在麥當勞羅斯福分店服務近20年,因應數位化浪潮來襲,分店於2019年進行數位設備升級,並增設「款待大使」職務,數位科技產品雖已成為大眾日常生活中不可或缺的一部分,但是對於高齡族群而言,要敞開心胸擁抱潮流並非易事,對於蔡靜儀而言,幾經思考後,她決定挑戰自己,主動接下這項工作。 為期兩個月的訓練課程,對於已過退休年齡的她來說,是一大挑戰。周遭的同學全是年輕人,操作數位設備對他們而言易如反掌,但對於鮮少使用3C產品的她來說,得花上數倍的時間才能夠適應新型態的點餐流程。儘管學習如此辛苦,但她不服輸,努力複習與練習操作,一點一點地慢慢進步。結業典禮當天,正式成為款待大使的那一刻,她感動地說道:「在我們這個年紀,有些人可能覺得做服務員就好,但我就是想挑戰看看,證明自己一直都有在成長。」 在服務過程中,蔡靜儀分享到,有許多上了年紀的長輩,對於科技產品總是會帶有排斥與恐懼的心情,此時,同為銀髮族一員的蔡靜儀,便是最佳模範。當看見年齡相仿的她能熟練操作點餐機,許多長輩也紛紛跨過心坎來嘗試操作,更有爺爺「一試驚人」,還找來全家大小看他示範新式點餐操作。她在台上獲獎致詞時提到:「把顧客當成家人,就會希望將我所學到的帶給顧客,讓他們感受到溫暖、開心!我學習,我開心!」 中華人事主管協會執行長林由敏表示,面對全球數位化的轉型浪潮,不但改變了市場環境及關鍵職缺需求,組織也面臨到勢在必行的轉型挑戰,人才的供需與現有專業能力都備受考驗。她建議,除了具備環境適應力,也應保持不斷接觸與學習新事物的能力,與時俱進更新自我職能,提升個人的職場競爭力,創造無可取代的價值,成為組織的關鍵人才,才是職場致勝秘訣! 熱門課程推薦 CRMS顧客關係服務管理師認證班 服務價值提升與創新 服務禮儀與溝通應對技巧 數位時代徵才—人才招募科技新招式 企業數位轉型—HR必備的數據分析力 高效檔案e化數位工作術   掌握新知!點我加入協會LINE好友或 ID搜尋:@cpea-hr 立即加入!中華人事主管協會臉書粉專 輕鬆有趣│人資小劇場 協會IG

親手急救數名「猝死年輕醫護」!醫揭4大致命性原因:全都無徵兆

Photo by Olga Kononenko on Unsplash 文/黃軒醫師 常常在看到很多年輕人猝死,家屬們的無助,悲慟不已。其實身為急重症醫護人員,我們也是看到年輕人救不回來,心中都會喊:「好年輕啊⋯⋯」心中無數的無奈。 我急救過不只是一般年輕人的猝死,我也急救過年輕的護理師,年輕的醫生,我救不回來這些人,他們都是在家裡,在值班室猝死,甚至在開刀房猝死。 這些人明明好年輕,突然猝死,我們都會歸因於心臓猝死。國際期刊論文,都會告訴我,50%以上都是心臟病引起,問題是這些年輕人明明生前都沒有什麼症狀,也無徵兆可言,怎麼會如此呢? 科技化,愈來愈進步了。我們以前看一個人猝死,都從外觀,從外表徵看,只是一切都幾乎都太遲了,不是嗎? 希臘,他們曾經對6030死亡年齡介於1-35歲的人,做死因分析。有349名年輕人,他們突然猝死,83%和心血管疾病,有關係的死亡。 研究人員對於20個家庭,有記錄心血管疾病病史或遺傳疾病的高風險家族,其中25%的他們,檢查出罹患有基因突變,這些潛在的基因變化,導致了這些年輕人很容易誘發致命性的心律不整。 Business photo created by senivpetro - www.freepik.com 致命性的心律不整 1.右心室心肌病變引發心律不整,我們叫 ARVC(Arrhythmogenic Right Ventricular Cardiomyopathy) 文章記錄,病人是23歲女性病人發生猝死。在做心臟超音波愕然發現右心室擴大,右心尖有似動脈瘤。  病人身上,發現有c.2508delA的基因受損。在她的家人,也是測出同樣的c.2508delA的基因受損。這些人,平常不太會有症狀的。 18歳年輕男性運動猝死。左心室輕微的肥大。病人的母親和姐姐,和他一樣,也都有2146-1G>C 基因🧬受損。這些家庭成員,都會是猝死高危險群。她們容易死於右心室心肌病變引發心律不整叫 ARVC 2.長QT症候群 心律不整,以長QT症候群(Long QT syndrome)最為常見,它的特徵是在心電圖看到QT間隔的過度延長(男性大於440毫秒,女性大於460毫秒),易造成心室顫動(ventricular fibrillation),心跳易停止跳動。這些人基因🧬檢查有c.292T>C; 這樣的基因突變,都是威脅生命停止的殺手   3.多發型性心室心律不整 文章記錄,病人是17歲男性病人發生猝死,才發現他有一個弟弟13歲,也突然死亡!他的姐姐,36歲,常常會有昏厥症狀。結果發現,姐姐心臟超音波檢查和心電圖一切都正常。只有在運動心電圖下,才出現多發型性心室心律不整。檢查了他們的基因:有c.7226T>A 的基因🧬突變,易誘發多發型性心室心律不整的發作。   4.肥厚性心肌症 肥厚性心肌症(hypertrophic cardiomyopathy;HCM) 是一種遺傳性心肌病變,為 引起年輕人發生猝死的最常見原因。其臨床表現具多樣化,可能從無症狀到嚴重的心絞痛、心衰竭之症狀和猝死。 發現隱藏基因殺手 荷蘭研究,今年2月發表在《國際鑑識遺傳學期刊》(Forensic Science International: Genetics),針對102名荷蘭猝死案例進行基因檢測,發現有近6成(58.8%)的案例帶有導致心律不整的基因變異,其中有3個基因是首次被發現,有7個基因在此研究中首度證實有關聯性。他們對象是小朋友們。 針對成年人,2017年美國心臟協會(AHA)、美國心臟病學會(ACC)以及心律協會(HRS)針對心律不整病人管理指引中就建議 :  心律不整病患可以考慮進行基因檢測,根據基因的分型選擇最適合的治療方式 隨著醫學進步,利用次世代定序【(NGS)基因檢測】,透過「抽血」即可最多同時檢測208個基因、200種疾病... 各自精準醫療實驗室,都會有這些檢查,只是價格不便宜而已,顯然找出隱藏基因殺手,大家仍然不在乎,一直等到猝死的發生,往往又後悔不已。    延伸閱讀 >> 情緒一有波動就被電擊!臺大醫用「光子刀」新技術治好嚴重心律不整 >> 工業用防護率99%比醫療級口罩95%好?醫師打臉:別被百分比騙 #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ettc_medical_sticker&cs=02&tt=&m0=&d0=200301,200303,200302&c0=100100&t0=&ks=&md=&w=635&h=400# ※本圖文由黃軒醫師授權轉載,原文《年輕人猝死:背後隱藏的殺手》※ 作者:黃軒醫師(醫學博士,榮獲國立臺灣師範大學第12屆(2012)大學傑出校友,是一名重症醫療專業醫師,是一名古文詩賦愛好者,是一名專欄作家) 護理師職缺         醫師職缺  藥師職缺               醫藥行政

面試經驗

路達威-儲備幹部-面試經驗分享

原標:台中 路達威 面試心得(超地雷) 圖文/(本文由Dcard 網友大大 授權轉載) 文超長慎入 面試前網路幾乎找不到任何公司產品的評價,也沒有工作心得、面試心得,所以想說我來當第一個 真的被雷到睡不著 半夜起來發文 昨天晚上接到一通電話,說是XXX公司,問能不能大約跟我簡單面談一下,就是很簡單的一些履歷的問題,還問我會不會跟年輕人一樣玩直播,我說我從來沒用過,他有點愣住, 然後說沒關係 ,就約了隔天面試 公司是在一棟大樓裡的小辦公室,我進去的時候覺得有點奇怪,整個辦公室只看到一位小姐(年齡大約30-40),其他就是四五張空桌,而且只有小姐頭上的燈有開。 整個辦公室有點像高中午休時間的教室,關燈但還是有自然光, 沒有很陰暗,但沒想太多, 想說其他人應該是出去跑業務吧 面試開始,老闆先介紹公司以及產品,說他們是貿易公司,已經成立17年,從很小的辦公室做到現在比較有規模一點了。 也提到他們是穩扎穩打,慢慢成長的公司,接著他問我知道他們有什麼產品嗎,我前一天在人力銀行上面看到他們有做面罩,所以說,我在官網上只有看到水壺耶,請問面罩是?老闆說是因應疫情研發的,然後就沒了⋯對⋯⋯甚至沒有介紹😶 面試時間一小時,我大概只講了10句話,剩下都老闆在演講,說他們的產品很棒很用心,德國團隊設計的,廣告還是全法國人團隊在法國拍的 (看完只覺得超沒質感不知道在拍3小),然後就聊到公司明年要到法國參展,年底要研發新產品並且進軍Amazon(對他重複講了3次也沒講要研發什麼),要培育全方位的人才等等(懂行銷、國貿、經營粉專、未來有創業的能力),也說公司用心程度贏過外面99%的電商,是年輕人最可以展現自己的舞台。 他還提到他其實從小到大成績都很好,大學是在美國念的,思想很開放,員工的上班時間很彈性都不用打卡,事情有做好就好了。 老闆很會講話我必須說,以上是濃縮版了,現場講的非常激勵人心,覺得公司好棒棒,我聽了一小時全程眼睛發亮覺得我一定要錄取。 過程中我比較不開心的有2個。 第1個是老闆說我的履歷原本被他刷掉,因為我家境還不錯,他覺得家境不錯的小孩工作很沒抗壓性,x, 什麼刻板印象 而且履歷看得出我家境好?? 第2個是他一直問我做的網拍的貨源、行銷方式、粉絲人數等等問蠻細的,還做筆記,想偷學行銷吧⋯⋯聽完後就說你們年輕人現在很喜歡做這個欸,但薪水應該不高吧, 不會超過外面的工作(口氣很瞧不起人,覺得年輕人創業很天真的感覺,除了這個以外他態度都很誠懇) 我說:我一個月收入都有超過5萬⋯ 他還嚇到 一臉「怎麼可能??」的臉,但我沒騙@_@這就是每個月的平均收入 至於工作職務,是寫「國貿人員&電商行銷&儲備幹部」,總之就是Fb粉絲團經營、產品行銷企劃、外銷企劃、公司行政blah blah之類的事情全部都要做!而且人力銀行註明前期會「常常加班」,老闆還跟我說如果我當小編可以去路上採訪做有趣的主題、溫馨的故事分享、直播啊 對!!直播!!他到底為什麼一直執著於直播!!!幹我他媽就不想直播!!!! 還補一句:說不定我們公司就把你捧紅了啊,還可以先簽一份經紀約起來,他沒有在開玩笑 他超認真講==⋯⋯WxF 那人力銀行上面寫的薪資是30k,這個面試到這邊之前我都很想錄取,但聽到全部事情都要做也沒有專業之後,我就完全不考慮了,只想趕快走人(聽他講很久)。 最後他讓我問問題,我問可不可以了解一下公司的人員結構,他就頓了蠻久 感覺有在想什麼, :你知道現在疫情嘛 很多公司都有裁員 停頓約30秒 :我們原本有個年輕人,一個男生,後來因為結婚就離職了,他也差不多做了3年(跟你第一句話有什麼關係==) 然後繼續說到 :公司在人力銀行上面有2個職缺,一個是剛剛講的,另一個是行政助理,我跟你說明一下,我開這兩個職缺的工作,目前暫時都是前面那個小姐在做的 幹我聽完臉垮掉,意思就是這辦公室從頭到尾只有2個人,他把全部行銷、行政、會計各種營運一間公司的事情交給一.個.人.做. 一間營運17年的貿易公司,只有一個產品已經很扯了(甚至網路幾乎沒有任何評價、心得),現在跟我說只有1個員工跟他?! 行銷、培育、參展、創業講的天花亂墜結果🙂他還有說臉書的亞洲總部有打給他過三小的,然後還說他特地打電話去歐洲申請專利之類的,阿也沒講申請什麼專利 現在想一想覺得超唬爛,那水壺超普又沒特別功能是要申請個屁。 他好像有發現我傻眼吧,趕快說他們那個小姐已經做了6年了,加班次數不超過5次之類的⋯(阿前面不是說會常常加班==) 總之我覺得,老闆就是空有想法卻沒有能力的人,不斷用話術包裝公司, 實質上完全不知道在衝x小,離開的時候我還小跑步,覺得自己去了奇怪的地方好可怕趕快逃。 我回家後發現人力銀行薪資被調整成32-40,可能面試完自己也覺得很荒唐吧🙂,包山包海整個公司的事都要做結果開30,然後也發現 公司5年前才登記🙂🙂🙂🙂🙂🙂 剩下的12年呢哈囉???????!?! 而且資本額跟人力銀行寫的也不一樣 反正我面試完心情超差啦!根本被當笨蛋耍,決定寫一篇心得勸世,因為看他履歷投遞率超高,各位鄉親要小心啊🤮🤮🤮 圖文/(本文由Dcard 網友大大 授權轉載

UX 設計師-面試經驗分享

原標:美國 UX 設計師面試流程 圖文/(本文由Jasmine Lin授權轉載) 就算身懷絕技,仍需要伯樂識才。 身為 UX designer,如何在美國這個文化大熔爐找到理想工作? 從準備面試,到內推管道,再到上場實戰,不藏私、手把手傳授在美求職心法。 *此文章同步授權刊登於Dcard 前陣子轉職的時候再次體驗了面試求職時令人感到心累的漫長過程,這次趁著 XChange 以海外求職為主題的知識共享計畫文章邀稿,來分享一下我在美國大小公司的面試 UX 設計師的流程,以及面試時的一些小訣竅,希望能幫助大家做好準備。 目前市場上對於 UX 設計師的面試流程大同小異,大抵如下: 1.投履歷 / 被 HR 找上 2.HR 電話面試 3.Design Exercise 4.Hiring Manager 或設計師的電話面試 5.On-site 現場考核 當然不是每個公司都需要完整的面試流程,規模較大的公司面試流程通常比較複雜、完整;小公司或工作室則會跳過一些步驟,最精簡的版本只需要經過 HR 面試與 on-site 即可。 面試過程從安排 HR 電話面試到實際接到 offer 的時間不定,短至兩週長至數月,我自己經歷過的平均大概是一到兩個月左右。   延伸閱讀:UX 設計師面試之 Design Exercise 實戰案例 — 智慧門鎖設計 事前準備 Photo by Glenn Carstens-Peters 找職缺 終於將履歷和作品集修改到(稍微)滿意的狀態後,就要開始找適合自己的職缺啦!這個階段是我覺得整個求職過程中最有趣的,就算對現在的工作非常滿意,我每天還是會花些時間逛徵才平台,保持對市場需求與趨勢的敏感度。以下是我固定會去閒晃的幾個徵才平台: Linkedin 徵才兼建立人脈的平台,除了瀏覽職缺頁面之外,也可以搜尋有興趣的企業,看看他們的人資有沒有自己 po 文提到有職缺、在徵人,可以直接聯繫他們並毛遂自薦,但是如果要加人的話盡量還是要說明清楚自己的來歷。 Indeed 逐漸壯大的徵才平台,我跟老公的第一份工作都是透過 Indeed 找到的。 Glassdoor (2018 年被 Indeed 的母公司收購) 我比較少在 Glassdoor 上找職缺,主要用途是讀公司的評價、福利以及預估薪資,可以幫助我建立基準點來想像加入那間公司後的生活會是如何。 企業官方網站 徵才平台有時候可能沒有爬到某些公司的職缺更新,如果真的很喜歡一間公司的話,定期上官網逛逛可以確保自己掌握第一手資料,不會錯過機會。 讀工作內容 Job Description 另外一個我在找工作時常感覺到的困擾就是職稱,雖然現在大家對於 UX 設計有基本的認知,但還是沒有精確的工作內容定義。 平平都是 UX 設計師的職缺,負責內容可能會完全不同,可能偏重資訊架構但也有可能偏重視覺設計,需要自行仔細讀 Job Description 以確定是否符合自己的需求。 相反的,不一樣的職稱也可能有同樣的工作內容,現在市面上類似的有 UX Designer、Interaction Designer、Product Designer、UI Designer、Experience Designer⋯等五花八門的職稱,我自己下的搜索詞通常是前三個,結果會比較接近我理想中的工作。 延伸閱讀: The spectrum of design roles in 2018 Terrible UX Design Job Descriptions (Or: How To Avoid Bad UX Design Jobs) 先過關 vs. 先選組 另外一個值得一提的是知名企業兩種不同的招募流程: Google 和 Facebook 都是先過關再選組 — 先確定你是個公認的人才,再選團隊。所以你只會在 on-site 的時候有機會跟自己未來的團隊說到話,甚至有可能直到收下 offer 都還不知道所歸何處。 Microsoft 和 Amazon 就不一樣了,他們是各個團隊自行開缺,所以會看到同樣的職稱有很多職缺,面試時的面試官有很大機率就是你未來的主管。 這跟求職前期有什麼關係呢?先過關的公司可以直接丟,但也要做好百分之百的準備,因為只有一次的機會,履歷被退件的話就沒有其他職缺可丟了;相反的,先選組的公司則要好好研究適合自己、也有興趣的團隊職缺,而不是看到 UX Designer 就一股腦兒的丟了。   開始申請 Photo by NeONBRAND 在準備好資料,也找到自己的目標後,就是開始行動的時刻。主動進入申請程序的方式也有很多種,例如: 海丟履歷 這是最簡單、也最「安全」的方式,不用麻煩朋友、也不用透過弱連結,只要將一紙履歷上傳,再填好資料即可,但這同樣是效率最低的方式。 海丟的時機很重要,尤其大企業有不成文的「職缺熱期」 — 例如春天或大學畢業潮。相反的,美國從十月底的萬聖節開始就會慢慢進入年底節慶氣氛,一直到隔年二月大家普遍提不起勁工作,鮮少開啟新專案,就算開了也不會立刻進入火力全開的衝刺狀態,所以職缺相對少,申請過程也會進度緩慢。 至於要不要寫 cover letter,我自己是沒在寫,所以可以非常肯定地說不寫並不會讓你找不到工作,但如果真的很喜歡一間公司的話,寫一寫表達自己的誠心誠意有益無害。 找人內推 比起海丟履歷,內推絕對是更好的選擇,無論是透過熟識的人還是弱連結都比海丟來得更接近招聘決策者的核心。 我一開始很害羞,不敢找人幫忙內推,在第一次求職時完全靠蠻力海丟上百封履歷,雖然很幸運地找到喜歡的工作,但現在回想起來還是覺得自己有點傻。 當時就是一心覺得麻煩別人很不好意思,後來為了說服自己跨過這關,只好想著如果成功錄取的話公司會發獎勵金給推薦人,心裡就會比較過得去(或單純只是臉皮變厚了XD) 不得不說,台灣人都很好很熱心,我曾經找過好友、點頭之交、甚至網友幫忙內推,他們都非常豪爽地一口答應,讓我感激涕零。 如果有辦法的話,找同領域甚至同團隊的朋友幫忙內推效果更佳,推薦人可以直接去找 hiring manager 推薦,至少能在組裡留下印象。 就業博覽會 如果還是學生的話,可以去學校辦的就業博覽會碰碰運氣,這是可以繞過海丟、直接認識內部人士的好方法。同時可以練習跟企業人士聊天,稍稍體驗面試的感覺。 延伸閱讀:設計系畢業生的面試教戰守則 — 就業博覽會的面試官在想什麼 面試 Photo by Headway 無論是 HR 電話面試、二次電話面試還是 on-site 考核,以下幾點都是值得注意的: 事前準備 知己知彼,先從網路上將所有面試問題都複製下來整理好,前面提到的 Glassdoor 和中國的一畝三分地都有過來人留下非常豐富的資源。 同時還要調查公司的核心原則,例如要去 Amazon 面試的話一定要熟悉他們的 Amazon Leadership Principles,並寫下自己的答案,最好能準備好兩三個例子來佐證你的觀點。 講解作品集 講解作品集是設計師面試時的必備能力,雖說為了吸引人資的目光應該將最高知名度的專案放在顯眼位置,但在實際面試講解時我會建議挑最熟悉、最有料的專案來講。 以我個人的例子,雖然為 Microsoft、Skype、Autodesk 等知名企業設計過,但我真正有從頭到尾參與決策的專案是尚在孵育中的企業共乘平台 MOOVE 這個少有人聽聞的產品。在講解作品集時,我一定是挑 MOOVE 來談,因為這個專案最能體現我身為設計師的思考流程。 延伸閱讀:跨國設計 — 印度共乘平台在地化觀察 我建議將最自豪的專案介紹切割成五分鐘、十分鐘、二十分鐘三種版本,因為要每次需要介紹的深度和時間長度都不一樣。 如果是人資或是非設計師的面試官,就不適合講得落落長,應該簡單明瞭地把大方向帶出來;但如果對方是 hiring manager 的話,他可能對於設計細節有興趣,就可以講得透徹一些。 有時候跟職能也不一定相關,單純要靠閱讀空氣的能力,我有太多次講太久講到冷汗直冒,或講太少到對方得一直追問的經驗,能夠將內容深度拿捏得剛剛好是門藝術。 隨機應變 做足準備是好事,但隨機應變其實才是面試的真諦,就算練習再多次也不一定能按著腳本逐字逐句講,內容應該根據當下與面試官之間的互動不斷微調。 見人說人話,見鬼說鬼話 我有一次的 on-site 的經驗是每個小時跟兩人一組的面試官面試,其中包含工程師組、PM 組、設計師組。同樣的作品集介紹需要跟四組不同的人馬講一遍又一遍,簡直是壓力測試。 雖然是講一樣的東西,但是半天下來卻好像沒有太覺得重複的感覺,面對不同職能的人要盡量用他們的語言說話,避免沈浸在設計師的世界。 例如跟工程師聊專案時就要注重設計交接的部分,講解自己是如何跟工程師合作,哪些時候參考了工程師的意見等等。 跟 PM 聊天時就要注重專案流程以及效率,如何根據利益相關者(stakeholder)的需求與願景做產品策略的調整等。 最後一個問題 面試時我最緊張的時刻就是在面試的最後五分鐘,面試官全身放鬆地往椅背上一靠,悠哉地丟出終極大哉問:「剛才我問了你那麼多問題,現在輪到你了,你有什麼問題想問我嗎?」 當然我們想問的都是「你會錄取我嗎?」「如果我上了薪水會給多少?」但也當然不能這樣問 XD 網路上也有很多問題範例可以事前準備好,但這些制式的問題通常也會得到對方很制式的回答,無法得到什麼額外的資訊。所以我常將那段時間當作與面試官建立連結的好時機。 可以留意對方在先前所透露的資訊,例如有個面試官介紹自己時提到他曾在 Amazon 負責過許多產品,我就在最後問他說你最喜歡的產品是哪個、為什麼;或是跟喜愛音樂的面試官聊我之前在幫西雅圖廣播電台 KEXP 設計 app 時曾造訪他們的收音室等等。希望可以趁機會讓面試官對我留下除了求職者以外的印象。 事後追蹤 一定要寫感謝函。我曾經在 Linkedin 上看過一位資深人資堅持的立場 — 他不 hire 任何一個沒寫感謝信的應徵者,他認為從一封感謝信這樣的小舉動可以看出對方有沒有用心、是不是真心喜愛這間公司。 獵人頭公司 在求職的過程中,我也常有機會跟獵人頭打交道。當資歷剛滿一年時,許多獵人頭公司開始積極聯繫,一開始我受寵若驚,想說自己夯到這麼多人來找 我,日子久了才了解大部分獵人頭都是尋找約聘人員居多,不太符合我的需求,只好一一婉拒。 這也沒關係,只要是有誠意的獵人頭公司來函,其實都是值得保持聯繫的。但是還有許多各式各樣令人傻眼、明顯沒做功課的奇葩獵人頭專員將明顯不適合的 Job Description 寄給我,例如: 職等太高 — 誠徵十年經歷的資深設計師 不同領域 — 急徵歷史學家!We need you! 名字寫錯 — Jamie 您好,我們的客戶最近有個急缺⋯ 收到獵人頭這樣的信不禁讓人懷疑對方是不是連自己的履歷都沒讀過(超有可能),簡直哭笑不得。 話雖如此,無論是收到人資還是獵人頭的來信,我還是建議都要有禮貌地回覆,畢竟我也有不少朋友是透過獵人頭公司介紹工作,從約聘人員一路做到正職員工,也是另一種方法。 面試這種事就是越練越有心得,從一開始連講都講不請楚的自我介紹,練到跟在唱 KTV 的拿手歌一樣都不用看字幕,都要經過不斷的實戰練習。 我自己跟很多朋友都是在面試過無數次、碰壁了無數次之後才面上了自己理想中的公司,反而很少人是面一次就成功的。 希望這篇文章能夠幫助到對美國面試流程有興趣的大家,祝大家面試順利! 圖文/(本文由Jasmine Lin授權轉載)    

烽泰科技/駿龍科技/德勤/沛星-開發/PM相關-面試經驗分享

原標:2019 上半年的面試小總結 圖文/(本文由KKLIU授權轉載) 上篇點我:彭博/倫敦證券交易所/ 賽仕電腦/美商康寧-開發/PM相關-面試經驗分享 香港商烽泰科技有限公司 - 初/高級金融風險分析師Junior/ Senior Risk Analysis 一輪面試後等超久拿到感謝信 主要客戶在英國跟澳洲,然後台灣這邊算是做後台服務工作內容需要輪班監控有沒有異常交易跟看要怎麼優化異常交易檢查機制方式,需要一定程度的金融知識,然後雖然被拒絕但6/19剛剛上人力銀行看又開新的一模一樣職缺(但這個缺不用輪班)。 Gain Miles Technology Limited — Growth & Digital Marketing Officer 兩輪面試 - got offer(X*14 + 12 days annual leave),工作內容主要是數位行銷,最早拿到的offer,薪水想再談高的時候被嗆一句:『你履歷真的沒那麼好。』讓我有點不開心,且後來拿到富邦的offer,在不開心跟後者的工作內容我比較感興趣的情況下我就推掉了。 德勤Deloitte -Analyst / Consultant — Salesforce Developer / Java Developer — Digital 面試+筆試後感謝信 面試聊得很開心,比起一般上對下的面試,主管也會想讓你了解他是一個什麼樣的主管,自己也要評估是否適合與他、以及Deloitte的環境工作,我覺得有機會在這樣的主管底下工作會是很難得的體驗。 筆試部分個人認為超級難,是我寫過最難的資訊相關面試題,從UML、資訊架構、開發流程到寫程式都考。 BTW:原來Deloitte在台灣有勤業眾信(會計、稅務相關)跟德勤(管顧)兩間公司,但都英文叫Deloitte。 其他 現在的公司(新創) got offer-目前定位是MIS兼Junior開發,私心希望行政趕快上工不然好多雜事阿~~公司主要業務是跟加密貨幣相關的,同事跟主管都在金融業有很資深的經歷(至少都五年),而我自己是公司第二年輕的。 Appier 沛星-Tech Support Engineer position 面試後感謝信 除了基本面試聊天後,白板面試考一題前端、一題後端+一題SQL後被刷掉。自己覺得應該是前端那題寫不好。工作內容主要是處理一些客戶使用Appier服務上的問題(比方說埋code埋不好)。 Appier的辦公室真的超漂亮,另外本次面試也對他們目前兩塊主要業務(AI下廣告跟幫企業做客戶分眾的資料分析業務)有更深的了解。 做決定 其實最後是在富邦跟現在的公司做選擇,除了一些朋友有給我很多寶貴的意見外,最後讓我做選擇的重要因素有幾個: 聽到一個放棄醫生不當而去參加STB踏出舒適圈做不一樣選擇的故事。 一位講者(金融業資深)私下跟我說要去金融科技新創才能接觸到最前沿的技術,自己也可以去摸索到底什麼是Fintech,學習新知要去新創其實比我想得更重要。 我覺得我不去富邦的那個職缺的話,幾年後有類似的職缺我應該還是有辦法做這樣的工作內容,畢竟資訊、金融跟溝通的技能都還在。 但新創那邊我就不這麼確定了。 就是下面這首詩 The Road Not Taken 希望接下來藉由這份工作 1.把程式開發能力養起來 2.學到交易相關的技術跟知識甚至自己下去交易 3.資料庫能力也養起來(LSEG被電爆不開心) 4.好好穩定的累積能力跟財力為了未來(不論是碩班還是什麼的做準備) 最後感謝 感謝給我許多意見、幫我看履歷、練習面試甚至聽我討拍的人QQ,族繁不及備載一時若想不起來請見諒跟提醒我。 Louis老師 Rosa monthly workshop: Daniel, Sharon以及Rosa本人 TM: Claire L, Supershow, Jack L, Jerry Z, Richard L, 立遠 Luke C, James C Tonyq, Tassel, 程科長 Josephine 媽媽大人 如果有Medium請給我一點Claps 鼓勵吧~ 圖文/(本文由KKLIU授權轉載

工作甘苦談

踏入護理 ,是為了預見更好的自己|我的白衣日誌

文/梁孟婷(花蓮慈濟醫院急診室護理師) 踏入護理 ,成為更好的自己 誤打誤撞進入護理,大概是我最初的開始,而喜歡上成為護理師,就是我繼續進修的開端。從國中後我就是一個不愛念書的小孩,上課總是不認真、叛逆的自我妄為,成為讓師長頭痛的人物,沒想過自己的未來,但就這樣誤打誤撞選擇進入離家最近的慈濟技術學院五專部,開始學習的過程使我對護理愈感興趣,尤其在參與社團活動中,找到護理的另一種實現,在不同科別的臨床實習中,找到護理的價值與成就。 五專及二技畢業後,因公費生的身分,隨即進入花蓮慈濟醫院急診室工作,而就在工作滿兩年之際,當時單位副護理長周英芳,也就是我的臨床教師之一,告訴我可以嘗試報考慈濟大學研究所,當下的我對自己是沒有信心且遲疑的,雖然我的確對於工作後報考研究所懷著夢想與理想,卻因為安逸於工作上的穩定遲遲不敢有動作,總告訴自己過幾年再說。 在學姊鼓勵我的同時,也想到我喜歡的樂團某一首歌的詞 ──「有些事現在不做,一輩子都不會做了」,就決定勇敢一試。 目前就讀慈濟大學護理研究所二年級的我,回想當初入學前面試緊張的自己,開學懵懂無知成為班上最年輕的同學,到最後能與不同年齡層且非常有歷練的學長姊成為同儕並培養出革命情感,尤其經歷過課程、報告及實習的洗禮,漸漸的我也對進階護理師有著不同的認識,對自己的護理生涯有著不同的解釋,念書的路好像一切誤打誤撞,卻也讓我在失敗中成長,在成功中看見更好的自己,我的護理路才剛開始呢! 成長路上,有你們相伴 「為什麼要走急診?」、「為什麼要讓自己這麼痛苦?」、「我應該不適合急診吧?」、「還是去病房好吧?」這是新人期的我每天問自己的問題,從踏入急診的那一刻,我就後悔了。從沒有過任何急診的經歷,連實習也沒有過的經驗,因為很多人的口耳相傳,朋友對於我的個性適合急診的肯定,讓當初填上急診為第一志願的我與成為急診新人的我產生極大的矛盾, 環境的不熟悉、系統的不一樣以及常規的不相同,讓每每學生時代實習都能得心應手的自己非常挫敗,但每次這些念頭出現時,好強的心就又會告訴自己「與其找一百個人證明我不適合,不如讓自己證明自己夠值得!」對啊!明明沒人否定我,但自己的心就是過不去,認為不夠完美、做得不夠好,還好低潮期有一群很好的朋友以及帶領我的臨床教師,能聽我說話、陪我發洩情緒、給我鼓勵,我才得以繼續留在急診,工作上愈來愈得心應手,至今工作近四年了。 #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ettc_medical_sticker&cs=02&tt=&m0=&d0=200301,200303,200302&c0=100200&t0=&ks=&md=&w=635&h=400#   防疫期間,你我一起來 從一月開始,花蓮慈濟醫院急診開始動員防疫 COVID-19,從病人進負壓隔離病房動線的不斷修正,啟用負壓採檢屋,到最後設立「疫病診」專門篩檢疑似 COVID-19 病人,並將檢傷區拉至大門口,固定檢傷人員及疫病診跟診護理人員,達到分艙分流的系統,並配合疫情指揮中心的規範進行擴大社區採檢,目前「疫病診」之成長已較趨於穩定,雖然過程中各方意見不斷冒出,我們護理人員在配合政策執行時有相關問題都會向上反應,盡可能達到有效溝通。 這過程中我看見大家的團結,也許中間跟各處室間有很多小摩擦,但大家都盡本分做事,我們也都能慢慢的找出默契共同解決,這是我發現醫院在這次防疫做到的互助,急診護理長陸姊也對大家信心喊話:「防疫第一線急診團隊絕不馬虎!」在這次防疫的過程我覺得也可以對應師公上人所說的「對社會與其擔心,不如化作信心,更要付出一分愛心」。  延伸閱讀 >> 外人看不見的甘苦!菜鳥護理師歷經六年臨床磨練變導師 >> 「護理」沒有個人英雄,只有團隊的成功! 本圖/文經「佛教慈濟醫療志業粉專」授權刊登  原文摘自《志為護理》第十九卷三期-白衣日誌-相伴與守護 護理師職缺         醫師職缺  藥師職缺               醫藥行政

外人看不見的甘苦!菜鳥護理師歷經六年臨床磨練變導師|我的白衣日誌

文/簡曉惠(臺中慈濟醫院7A病房護理師) 小時候告訴過家人當護理人員是我的夢想之一,所以國中畢業後就選擇就讀五專護理科,五專畢業我又選擇二技護理系,畢業踏入臨床工作至今,轉眼間已經六年了。身為高雄人的我,選擇離開家鄉來到異地,回想當初懵懂無知,一心想到外地嘗試著獨立,偶然看見大愛電視臺播放慈濟醫院到偏鄉義診畫面,讓我覺得慈濟是一個值得我去學習的地方,所以參加學校就業博覽會選擇面試加入臺中慈濟醫院大家庭。 記得踏入臨床前一個月,充滿焦慮,怕自己沒有想像中勇敢,不能勝任這份工作,幸好護理部安排新進人員訓練課程,讓我可以循序漸進的慢慢成長。分配到單位時,首先的任務是完成二年期核心訓練課程階段訓練的評值手冊,按照手冊逐一完成訓練;在內科病房面對疾病進展千變萬化,在臨床教師的耐心帶領下,與同期入單位的菜鳥相互扶持,我撐過最難熬的三個月,開始了新人最害怕的獨立的日子,也遇到菜鳥都會遇到的挫折 找不著血管、挨病人罵。 記得有次幫病人執行靜脈留置導管技術時,在病床邊足足蹲了 30 分鐘,好不容易找到血管,打了第一針,血管破了,腫了起來,當下除了錯愕也對病人感到抱歉,不知所措的冷汗直冒,以為病人會破口大罵嫌棄我是菜鳥不再讓我執行。 出乎意料的是,病人鼓勵我:「新來的吼?不用怕,想想學姊怎麼教妳的,相信自己。」一句簡單的鼓勵讓我重拾自信心,最後成功的打上,內心由衷感謝這一位病人的鼓勵。其實很多時候一句簡單的鼓勵與肯定,勝過獎勵。 菜鳥時期也害怕交接班,擔心學姊詢問答不出,總是千百種理由讓自己倍感壓力,但我沒有退縮,下班後努力找尋開立醫囑的目的,不懂的就問,不盲目,從挫折中爬起,將查詢的學理作為筆記成為我自己的「葵花寶典」,放假則不想臨床事務,放鬆自己,參與喜愛的活動,減去壓力重新出發,就這樣成就現在的我 有著自己一套能按部就班迅速解決臨床事務的辦法。 #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=sticker&cs=01&tt=NM&m0=&d0=200301,200303,200302&c0=100100,100900,101800&t0=&ks=&md=&w=635&h=400#   經歷臨床六年的時間,不知不覺我成為人家口中的資深學姊。記得2015 年度參與臨床師資培訓及小組長訓練課程,剛開始還真的有些排斥,因覺得自己還有很多不懂的地方,害怕個性慢熟的自己無法勝任好導師。 感謝單位主管的鼓勵與肯定,參加臨床教師培訓,激發我學習與教導的動力,讓我成為一位臨床教師帶領許多剛踏入臨床的學弟、妹們;除了努力教導,分享自己的經歷給予意見,也希望他們尋找出自己抒發壓力的辦法。 當他們面臨挫折時,給予支持鼓勵;也不忘告訴他們秉持著初衷持續前進。輔導過程中難免會遇見學弟、妹的撞牆期,我就會運用在臨床教師課程所學習到的三明治回饋法,肯定學弟、妹優點,再提醒需要加強改進的部分,最後肯定整體的表現;我相信真心用心教導他們,收穫最多的是自己。 在臨床難免會有職業倦怠,對於未來的路程感到茫然無助,內心掙扎是否該轉換跑道、換個環境;當時單位主管劉慧玲護理長鼓勵我參與 2018 年度行政訓練課程,讓我在未來的路程有了新目標;2019 年晉升為單位小組長,期許能盡自己所能,為護理職場留住人才。我會繼續努力在護理這個職場中實現夢想,在自己的專業領域中找尋未來。  延伸閱讀 >> 學姐,請聽我說! >> 點亮自己照亮他人,剛毅卻柔軟的「心」男丁格爾 本圖/文經「佛教慈濟醫療志業粉專」授權刊登  原文摘自《志為護理》第十九卷二期-白衣日誌-從菜鳥到導師 護理師職缺         醫師職缺  藥師職缺               醫藥行政

民俗月禁忌多醫院病人變少? ICU護理師:這早已是過去傳說

文/圖 林婷一下吧 icu護理師粉專授權轉載 在台灣傳統習俗 農曆七月 醫院病人會比較少 現在........ 沒有這件事 沒有這件事 沒有這件事 最近icu忙到一個天翻地覆 “完全滿床” 重症的 車禍的 忍病忍太久的 醫師沒出國玩,卯起來開刀的 現在台灣醫療進步 神一般健保 農曆七月盡量少去醫院的傳說 已成了傳說 但別忘了抓交替的還是繼續抓交替 (最近全聯的廣告太好笑) 最近我又在 pump 叢林穿梭 一樣的 ECMO + IABP + CVVH + ventilator + 10台以上的 pump + 看著會眼花的藥牌 從上班到下班雙腳沒有停過 下班後才開始打紀錄 坐到椅子的那刻 才發現自己餓到渴到一個全新的境界 有朋友問 欸,你們護理師,是不是都不怕鬼 我們上班都要累死了 誰還管鬼不鬼的 小小聲告訴你 人比鬼還可怕.........(噓) #其他家icu護理師你們還好嗎 #還有呼吸嗎 #尊重護理師 #台灣醫療很好要珍惜 #全心全力救病人 #最強護理師林婷 #今天是情人節我剛剛才知道  延伸閱讀 >> 護理師轉職最重要的是什麼? >> 病患用剪刀刮傷護理師手和肚皮,院方卻用「兩顆蘋果」摸頭安撫! #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ettc_medical_sticker&cs=02&tt=&m0=&d0=200301,200303,200302&c0=100400,102100,102200&t0=&ks=&md=&w=635&h=400# 圖片/文章來源:由林婷一下吧 icu護理師粉專授權轉載 護理師職缺         醫師職缺  藥師職缺               醫藥行政

學生

銘傳大學連續五年登上全球最佳大學排名

世界最具影響力的英國《泰晤士報高等教育特刊》(Times Higher Education)9/2公布最新「2021年全球最佳大學排行榜」(World University Rankings 2021),今年排名涵蓋全球93個國家和地區,超過1500所高等教育機構,銘傳大學自2016年來連續五年上榜,與38所台灣高校,同登全球著名學府。 「2021全球最佳大學排行」評分指標,銘傳大學在教學、學術研究、論文被引用次數項目持續有顯著的提升,其中學術研究連續五年均有成長,又以論文被引用次數成長最多。彰顯銘傳近年積極打造為一所「強調創新教學、重視應用性研究的國際化綜合大學」成效亮眼,不僅多年來獲得教育部教學卓越計畫和高教深耕計畫補助,亦獲得國內外著名評比肯定。 教師、學生在學術研究成果近期都有亮眼表現,在學學生參與競賽、論文出版成效項目,銘傳連兩年拿下全台第一;科技部「108年度大專生研究創作獎」9件學生研究計畫獲獎,為私立綜合大學第一;「社會科學學門」進榜頂尖學術指標查詢排行(Essential Science Indicators,ESI),論文被引次數進入世界前1%,今年有3篇論文入選高引用率文章;軟科世界一流學科排名,社會科學領域「旅遊休閒管理」,世界排名37、全台第一;科技部大專生研究計畫今年通過125件,名列全國第四、私校第二。 銘傳以推動「全球知識在地化,地方知識全球化」為教育目標,擁有台北、桃園、基河、金門、美國五大跨國校區,並拓展泰國、越南、日本成立國際教育中心,逐步建立「銘傳全球教育系統」國際大學品牌,結合AI跨域整合智慧校園、情境教學、十力教育,讓「銘傳面對世界」與「世界看見銘傳」。 「全球最佳大學排行榜」採用五大面向、13項指標進行評分,包含教學(學習環境)30%、學術研究成就30%、論文被引用次數(研究影響力)30%、國際化7.5%及產學收入(知識轉移)2.5%等。   圖片/新聞來源:銘傳大學 (若有冒犯或不妥之處,請及時聯繫我們,將立即下架刪除,謝謝!) <<返回銘傳大學校園新聞|活動

慈科迎新 讓新生離家不孤單

慈科迎新 讓新生離家不孤單 迎接788名入學的新生,慈濟科技大學特別安排專人駐守花蓮火車站與學校宿舍,協助搬運行李,並接待、引導新生與家長,讓離家求學的新生感受學校的溫暖,減少孤單與焦慮。 學生家長王淑弘表示,女兒首度離家,難免擔憂,看慈濟科大展現出的熱情和陪伴,讓自己安心許多。慈濟科技大學109學年度五專、二技、四技及研究所,共788名新生,大部分新生是首度離家求學,學校特別安排學長、學姊與志工接待,讓新生緩解不安情緒。 除了報到的新生外,慈科還有11位正在防疫宿舍隔離的外籍生(泰國5人、馬來西亞6人),也透過視訊連線,全程參與新生入學輔導課程。四技護理系一年級新生郭佳文(馬來西亞籍)視訊表示,十分幸運能在暑假前抵台隔離檢疫,順利趕上開學。佳文的媽媽顏美芬也表示,因為台灣疫情控制良好,再加上學校有應對措施,所以很放心女兒來台讀書。 至於尚未入境的外籍生,截至9月7日止,預計會入境的外籍新生約有22位,分別是印尼6位、菲律賓約16位,目前都還在等待簽證申請,尚未確定來台時間,學校也正規劃補救課程,協助這些未入境的學生。   圖片/資料來源:Yahoo!新聞 (若有冒犯或不妥之處,請及時聯繫我們,將立即下架刪除,謝謝!) <<返回慈濟科技大學校園新聞|活動

濯足禮傳承謙卑服務精神 約翰人以生命影響生命

濯足禮傳承謙卑服務精神 約翰人以生命影響生命 為了以最大的熱情迎接新生,聖約翰科技大學每年透過校內公開徵召服務幹部,以嚴格的兩階段面試遴選出最能帶出精神、最有服務熱誠的學長姐在新生約翰營照顧學弟妹。而幹部訓練營以「濯足禮」作為精神傳承象徵之禮儀活動,成為訓練營的最高潮,是多年來的優良傳統。 「濯足禮」又稱洗腳禮,起源於新約聖經記載耶穌於受難前夕,謙卑為門徒們洗腳以此立下榜樣,象徵與門徒分享生命、彼此共融,以基督精神立校的聖約翰科大多年來依舊傳承此精神。今年「濯足禮」由張員榮董事長、黃宏斌校長、張文宇副校長、吳興祥校牧、校友總會理事長曾鴻鍊董事、童志誠常務監事、施少華學長、林子欽學長,以及校牧室薛淑靖輔導、程芷薇輔導等10位為幹部代表進行洗腳禮。   校友總會曾鴻鍊理事長感性表示,今年恰巧是他入學第50周年,能代表校友傳遞聖約翰傳承的精神勉勵幹部學長姐,並能以為學弟洗腳來結業,讓他感覺深具意義。遙記50年前也經歷新埔風、新埔雨的洗禮而成就自己,今日能繼續在校友總會秉持著「安全」、「服務」、「專業」、「創新」的目標支持母校發展。曾理事長更用當初吳舜文校長深深感動自己的一句話:「今日你以聖約翰為榮,明日聖約翰以你為榮」來勉勵每位服務幹部勇敢奉獻。 課外活動組陳彥廷組長說,服務幹部們就像學校希望的種子,透過他們能讓這種子在新生裡面發芽、茁壯,服務過程雖然辛苦,但也因此傳承了約翰人的精神與感情。學生會周子烝會長也說,當被張員榮董事長洗腳時,董事長先為他禱告讓他感受到一股溫暖,彷彿前面存在著再難的難關都能順利度過。他說當下不僅感受到董事長對他滿滿的信任及祝福,同時也滿懷同為約翰人的驕傲,激勵他要更努力認真,非常榮幸能成為今年度新生約翰營的總召。 今年的幹部訓練課程,除了動態的凝聚團隊、喚醒價值的「體驗教育」外,還包含靜態的「我與自己-生命座標」回溯生命歷程,「我與聖約翰-墓誌銘默想」,靜躺在創校人王長齡主教墓園上思想他犧牲奉獻的精神,「我與他人-彼此相遇」透過圖卡分享了解自己與他人;「勇氣宣示」鼓勵同學勇敢面對攔阻、突破自我;以及「服務學習」由學長姊親手打掃新生宿舍做為榜樣等。 主辦單位吳興祥校牧表示,上海聖約翰校友丁光訓主教曾說:「所謂聖約翰精神,就是校友和同學對學校有很深的感情」,因此訓練的每個課程都緊扣在建立關係、培養品格與服務精神等向度上。黃宏斌校長也勉勵學長姐幹部們,以最謙卑的態度來提供服務,讓學弟妹感受到約翰人精神落實在校訓「德以輔才,學以致用」上,校長自己也十分樂意身體力行作為服務的榜樣,任何問題都歡迎同學來找校長聊聊,建立真實的關係來落實以生命影響生命。   新聞來源:聖約翰科技大學 <<更多聖約翰科大校園活動/新聞

一例一休

『曹新南專欄』常見的解僱手法、誤解、爭議

多數解僱爭議走不到法院端,勞動法的實務,在法院;勞動世界的實務,在現場。 工作現場關注的,不是法律,是企業營運、生存、獲利。雇主(部門主管)談的是管理,談的是如何帶人帶心,恩威並施,獎懲分明(或有功未必賞、有錯必罰)。   舉例:管理時,「先嚴後寬」則員工感恩,「先寬後嚴」則員工抱怨。 舉例:表現良好員工,可以出去辦私事,買飲料;表現不好員工,溜班懲處。是否表現良好,可能憑主管心證,經驗不足主管容易引發內部不公平爭議。   員工會有小圈圈,對公司有負面抱怨時,會擴大;未必能有符合法定的具體事實,但管理者必須先制止、隔離,防止負面聲音擴大。因此常會立刻要求某員工立刻離職,再由HR善後。   HR的困擾,往往是事情已發生,不符合法律規範,但是又必須做處理。不得已方式是雖不符11條,但仍以資遣處理,只要雇主願意,多數能消弭勞工意見。   但有些雇主連資遣費都不願意,一是有費用,二是不甘願,認為員工表現不好,或是在公司(部門內)製造紛端,已經造成損失,居然還要拿錢出來請他走? HR必須在兩者之間,尋求盡量合法,或是雙方能接受的方式。   整理了一下雇主端與勞工端,一些錯誤的認知與手法,這些都是有問題的。   #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp? agent=ettc_vacationQuestion2020330_sticker &cs=01&tt=nm,pt&m0=&d0=100304&c0=&t0=&ks=&md=&w=732&h=352#   #雇主端 1、先要人離職,再來想理由。 2、認為只要給資遣費,就合法。(曾翔舉例:擅自偷取安全帽,放置1000元 ) 3、管理上的因人而異,同一事由,不同員工,結果不同。 4、主觀上的能為而不為,應以11條5款資遣,卻以12條違反勞動契約解僱。 5、簽悔過書,要求未改善同意自請離職。 6、到職時先簽若試用期未過,自請離職。 7、先懲處,調職降薪,逼自請離職。 8、正職改部分工時,減班逼自請離職。   #勞工端 1、認為只要雇主請人走就要付資遣費,其實要看事由。 2、若是被資遣,預告期間沒請謀職假,公司就應折發工資,其實不用。 3、已拿了預告期工資,還要謀職假工資,其實也沒有。 4、勞工不遵守預告期規定直接離職,反正沒有罰則。 5、可不可以不用交接就走人? 6、不接受調職,爭執不符合調動五原則,不報到,雇主以曠職三日解僱。 7、認為公司違法,勞基法第14條寫不經預告,所以直接不出勤,再討資遣費。但對於公司是否違法尚未確認,公司再以勞基法12條連續曠職三日解僱。     延伸閱讀 月薪制加班費該怎麼算? 時薪制加班費算法   訂閱電子報,一例一休,報給你知 https://lihi.vip/gdzsj 本日精選幸福企業 >>智盛通訊 >>月薪 28,000元 至 38,000元 文/曹新南 圖/freepik 1手的1例1休快訊,請鎖定 1例1休 勞資大平台 FB粉絲團  https://goo.gl/gtP2Pr 精選工作

【宇恒週報】伸出援手!-談職場霸凌相關預防及因應處理

近來在勞資爭議中,常見勞工陳述受到「職場霸凌」,甚而主張導致憂鬱症並請求職災補償,新聞媒體亦多有報導。本期週報即延續先前第116期宇恒週報有關職場霸凌之說明(https://bit.ly/2ZQFK9Y ),再進一步就雇主如何就職場霸凌為相關預防及因應處理作重點介紹與建議。   壹、新聞事件 【節錄自2020年09月15日ETtoday新聞】(https://bit.ly/32GdLM3 ) 職場霸凌造成憂鬱症,知名鍋物店女店員申請職災成功!中山醫學大學附設醫院職業醫學科主任表示,23歲女店員,因在職場長期受到同事辱罵,導致女店員一上班就忍不住掉淚、哭泣,嚴重影響上班情況,日前女店員到院求診身心科並尋求職災認定,個案管理師及醫師協助向公司方釐清,經過一個多月調查後確認為職災,女店員成功申請調離職位,並且獲得勞保局傷病給付1萬多元。   貳、職場霸凌之定義 一、法院判決實例: 臺灣臺南地方法院108年度訴字第1044號民事判決: 「按霸凌係指一個人長時間、重複地暴露在一個或多個人的負面行動中,進行欺壓與騷擾,且被鎖定為霸凌對象而成為受凌者的情形;而我國勞動部將『職場霸凌』定義為在工作場所中發生的,藉由權力濫用與不公平的處罰,所造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為,使被霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷,進而折損其自信,帶來沉重的身心壓力之行為。 是以,職場霸凌之要素應包括刻意傷害的敵對行為(或稱負面行為)、不斷重複的發生及造成受凌者生理、心理等傷害之情形,亦即個人或團體對其他個體具體為直接或間接的攻擊行為,且此一行為並非偶發性的衝突而維持長達一定時間,進而對受凌者造成身體、心理和社會問題之負向結果而言。惟因職場霸凌之情形涉及人與人關係之互動行為,形式及成因多元,尚不得逕依一方所述即概予認定,仍應確實觀察工作內容、職場環境、對工作之認知、應對方式、衝突原因、行為方式及結果等情形,並探究行為人之目的及動機等因素予以綜合判斷。」 二、常見職場霸凌類型: 準上而言,法院判決對於「職場霸凌」採取視個案判斷,而勞動部職業安全衛生署於106年6月公告之「執行職務遭受不法侵害預防指引」(第二版),則舉例了常見來自組織內部之職場不法侵害類型: 1、暴行、傷害之肢體攻擊(肢體攻擊);2、脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵(精神攻擊);3、脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵(精神攻擊);4、隔離、排斥、忽視、孤立(斷絕人際關係);5、強求執行業務上明顯不必要或不可能之工作,妨礙工作(要求過高);6、欠缺業務上合理性,命令其執行與能力、經驗不符的低階工作,或不給工作(要求過低);7、過度介入私人事宜(隱私侵害)。 而「職場霸凌」,即屬於職場中來自雇主、主管、同事、服務對象或其他第三方不法侵害行為的態樣之一,因此上述之各種情況,應可作為「職場霸凌」類型化之參考。   #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp? agent=ettc_vacationQuestion2020330_sticker &tt=nm,pt&m0=&d0=100304&c0=&t0=&ks=&md=&w=732&h=352#   參、職場霸凌與職業病之關聯性: 然而,更容易有爭議的是,當受害者遭遇職場霸凌,更多是精神或心理層面的影響,例如憂鬱症,而沒有明顯的「外傷」結果,那職場霸凌究竟如何認定是否為職業災害?就此,實務上主要是參考勞動部職業安全衛生署107年6月公布之「工作相關心理壓力事件引起精神疾病認定參考指引」(臺灣高等法院108年度勞上更二字第11號民事判決參照),爰重點提醒如下: (一)較強之潛在風險來源:被無理地要求離職、(嚴重地)受到刻意讓人厭煩或生氣的騷擾、霸凌或暴力行為。 (二)專業醫學診斷:並由精神科醫師就發病前6個月(視個案情形可能往前納入評估)之工作上心理負荷(即包括判斷是否由前述潛在風險引起疾病)進行追蹤治療6個月,且至少6次門診後出具診斷證明。   肆、雇主應建置適當預防及處理之SOP(參附圖): 依職業安全衛生設施規則第324-3條規定,若員工人數達到100人以上之事業單位,便應訂定「執行職務遭受不法侵害預防計畫」;而人數未達100人事業單位,在發生不法侵害事件時,也應能提出執行紀錄或文件,證明確實有妥善處理該事件。據此,建議可參考「執行職務遭受不法侵害預防指引」建置適當預防及處理之SOP: 一、發生職場不法侵害前之預防措施: (一)建構行為規範:明定主管與勞工遵守之事項及責任,如禁止於職場言語攻擊、人身攻擊、飲酒及使用非法藥物等,甚至宣示「零容忍」之立場;並保證申訴或通報者免於報復之公正流程、鼓勵申訴或通報;明定違反規定之相關懲處方式,對於違反者,應適時且適當懲處。 (二)辨識及評估不法侵害之危害:例如整理過去曾發生之案例、隨時留意來自事業單位內部之通報或申訴、辨識具精神或心理疾病史或暴力傾向之高風險族群。 (三)作業場所環境之檢點與改進:例如必要之監視器架設、警報系統等。 (四)依工作適性適當調整人力:尤其針對高風險、高負荷或夜間工作、單獨工作之安排,均應考量潛在危害。必要時聘僱警衛保全、或提供相應協助(例如提供宿舍或交通接駁)。 (五)辦理危害預防及溝通技巧訓練:應依照不同對象設計教育訓練課程,並確保主管、一般同仁均有參加,並可聘請外部專家協助。 二、發生職場不法侵害時之因應: (一)確保申訴管道:應建立勞工可隨時申訴或通報之專責管道,並建議由一定層級之主管單位參與並召集相關人員(例如:人資、法務、職業安全衛生人員)處理,尤其若涉及加害者為受害者主管之情形。 (二)提供及時性保護:例如協助送醫、報警等,亦建議適時由職業醫學科醫師協助評估;並於調查期間先暫時避免雙方當事人間再有接觸機會而造成二度傷害,適當調整工作內容。 (三)啟動調查程序:於接獲申訴或通報後,視事件態樣立即指派適當人員進行「個別」調查或處理,並對申訴、通報之事件作出回應,且應以書面詳細記錄調查內容(包括申訴內容、最終調查報告),必要時得委由外部專家協助。並落實保密且於一定期間內完成(建議最遲不超過一個月),避免受害人或利害關係人受到不利之處遇。 三、發生職場不法侵害後之處理: (一)受害者安置:協助提供適切之法律上或醫療上協助(包括心理諮商輔導),留意後續追蹤,並建議由專業醫療人員協助評估調整工作。 (二)加害者懲處:應依內部懲處規定適當處理,並使受害者了解處理情形;同時留意後續追蹤,避免再有其他勞工受害。 (三)檢討與改善,預防類似事件再次發生。 (四)資料確實保存:依職業安全衛生設施規則第324條之3之規定,相關執行紀錄(包括調查報告、教育訓練紀錄、會議紀錄、申訴通報單等)應「至少」留存三年。   伍、宇恒叮嚀(代結論): 職場霸凌之案例愈來愈常見,其所造成的影響不僅止於受害者,對於整體職場環境、團隊氛圍等亦會有所破壞,更有可能衍生相關法律責任(可參照第116期宇恒週報),作為雇主當然不能置身事外,建議應參考「執行職務遭受不法侵害預防指引」,建立相關預防措施並落實執行,避免憾事;再者,也提醒各位人資夥伴留意的是,「加班時數」(以一星期超過40小時的工作時數)也是評估心理負荷程度是否引起精神疾病之指標之一,切莫忽略適當之工時管理機制,方能於事前有效管控可能面臨之各種法律風險。 最後,相關教育訓練關乎雇主能否舉證善盡管理責任,絕對不可省略,本所沈以軒律師團隊對此有編寫專屬課程講座規劃,提供各種具體實務案例,俾利主管在面對職場霸凌時應如何有效應對與防範,若各企業主有此需求,均可與事務所林柏成特助聯繫溝通細節喔(02-27005488)!      延伸閱讀  一般所說的工作試用期是什麼意思? 派遣勞工遇到職災,該向哪個雇主求償?   訂閱電子報,一例一休,報給你知 https://lihi.vip/gdzsj 本文由 沈以軒律師 授權轉載。 圖/freepik 1手的1例1休快訊,請鎖定 1例1休 勞資大平台 FB粉絲團  https://goo.gl/gtP2Pr 精選工作