資深心理師分享失智症照護之路：「學會放過自己，也放過病人」
文＼郭頴樺（仁愛醫院心理師）
我擔任心理師已經 11 年，特別的是我是服務較小眾的失智症長者及他們的照護者，其實一路走來很艱辛，因為一開始照顧的長輩會因為陌生而排斥我，就必須花時間、心思與他們建立情感，但也會有他們隨時會忘記的心理準備，所以心理師必須理性與感性兼具，而且在輔導照護的過程中被當作宣洩的對象，我算過大概有 3 成的家屬或照護者不勘長期壓力，在諮商時狂罵我，此時，我不能有太多情緒波動，只能理性的告訴她該怎麼做。
曾經有個失智症長者的照護者是從美國回來的，單身原本在美有年薪優渥的工作，因為媽媽生病只好放棄工作回台全心照顧，但媽媽因為失智常會罵她：「你這個不孝女怎麼這麼不孝！」有時候甚至不認得她，讓這個 24 小時陪伴媽媽的家屬不堪壓力，在諮商時對著我大罵，還說：「難道單身錯了嗎？因為單身所以其它手足也覺得照顧媽媽就是我一個人的事，我為了媽媽放棄美國的工作卻讓自己心力交瘁！」
我發現這個家屬需要聊天的對象也需要休息，所以我幫她申請喘息服務，有專人到家裡協助她做家務等等，也邀她參與團體的輔導課程，讓她知道其實有很多人面臨同樣的問題，大家都有同理心可以彼此傾訴化解壓力，一段時間過去後這位家屬走出照護的黑暗期，不斷的感謝我讓人很有成就感。
其實照顧失智長者的工作很累人，因為他們情緒不穩定，常會無預警的發脾氣，也會有長輩無法控制情緒直接對我翻桌，但他們無法像孩子般拿糖果哄騙，只能不厭其煩的安撫，這 11 年來好多次受挫都想放棄，但每每在路遇上曾經照顧過的長者笑著喊~頴樺！對於能夠被記得被需要又覺得心暖暖！
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