綠島事件:你為何不挺醫師,要縱容奧客?
(圖片翻攝自TedCad@Twitter)
作者:ICU醫生 陳志金
我的上一篇文章貼出後,有醫界同仁私下向我反應,為何不挺醫師?為何要縱容奧客?
為何不挺醫師?為何要縱容奧客?
首先本人當然非常肯定、也很敬佩綠島陳醫師的付出,這是無庸置疑的。也不覺得她有任何做錯的地方,只是不捨她這麼認真努力,還要被公審。個人是希望能夠思考「如何讓認真付出的醫師,可以不必被這樣公審」,因此想要以「情緒面」來解這個題,創造雙贏!
醫療人員面對這樣醫病緊張的場景,不是應該要思考如何雙贏?而不只是據理力爭,造成兩敗俱傷吧?
(圖片翻攝自ICU醫生陳志金)
什麼是雙贏?
就是小朋友可以獲得治療、媽媽情緒獲得平伏、醫師可以休息吃飯、綠島還有醫師願意留下!在這個大前提之下,一起來努力!
我希望民眾不要跟著公審醫生,但是也不必去罵媽媽。我們要思考的是,能不能從情緒面來解這個題?
教醫師處理家屬情緒,就是挺醫師
因為認真付出的醫師值得!
為何要教醫師如何處病家的情緒?
而不是教病人如何尊重醫療專業?
其實都要!只是我比較心疼努力付出的醫師,想要和同業分享~
另外,醫師只要繼續執業,將來再遇到相同的情境的機會不會少。
媽媽她如果是慣性奧客,以後自然會遇到「教訓」她的人,我們眼前要處理的,是以上所說的雙贏。
醫病本來就應該是同一個陣線,而不是站在對立面。
同理媽媽的焦慮擔心、處理她的情緒,也是我們醫療的專業之一。
我情願相信媽媽是一時心急、她的內疚自責沒有獲得解除才這樣發作的!實在沒有必要幫媽媽貼上「奧客」的標籤,或者在醫療現場直接去引爆她的「奧性」!
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陳志金醫師是 ICU 醫師(加護病房),治療重症病人。 也是睡眠專科醫師,專治打鼾與睡眠呼吸止症。同時也是打鼾與睡眠呼吸止症患者,已經使用 CPAP 超過10年。
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