單靠夜班獎勵無法留住護理人才！還需「提高薪資」與「改善環境」
面對台灣醫護人才嚴重缺口的問題，行政院近日通過了「護理人力政策整備計畫」，提出一系列針對性的策略。這份計畫包含了 12 項措施，其中包括訂定三班護病比、補助護理人員夜班獎勵等，並且動用了 180 億經費，旨在改善護理人員的薪酬待遇。
同一時間，護理業界多位代表也指出，要留住人才「薪資待遇是關鍵」，呼籲政府應多管齊下，與醫院及民眾共同努力，重新檢視護理價值，才能提升護理職場環境。
▲政府提出的夜班獎勵政策被認為只是一個起點，實際上，護理人員普遍期待的是更高的薪資福利和合理的護病比 (photo by Public Services International from flickr,CC BY-NC 2.0)
行政院推新政 補助夜班獎勵加薪
行政院提案中，最受矚目的是夜班獎勵！依據地區醫院、區域醫院、醫學中心以及小夜班、大夜班，分別給予 400 到 1,000 元，若以每個月 20 天班來計，每月收入可增加 8,000 至 2 萬元。不過，業界認為光是獎金並不足夠，1111人力銀行調查就發現，想要留住護理人員，至少得加薪 3,856 元才足以留住人才。其中醫學中心的護理人員期盼加薪超過 7,224 元、其次是服務於區域醫院 4,716 元、地區醫院 3,835 元。
「這表示，單靠夜班獎勵並不能完全解決問題。」1111人力銀行公關經理曾仲葳分析，整體的薪資待遇必須提高，工作環境也要改善，才能有效挽留人才外流。
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事實上，台灣護理人員流失問題已經十分嚴峻。衛福部指出，到 2030 年尚需再增聘 5.5 萬名護理人力，但今年 1～5 月已有 1,726 名護理師請辭。造成護理人才荒的原因，包括薪資福利不符付出、負荷過重、職場環境欠佳等，都必須全面檢討。
根據 1111人力銀行的調查，護理人員對工作的滿意度極低，平均只有 46.7 分，與及格的 60 分相距甚遠。其中促使護理人員離開工作的因素包括有「薪資待遇與付出不成正比」79.6%、「常態加班身心俱疲」54.6%、「護病比過高」53.6%、「責任制壓力過大」48.6%。
多管齊下才能解決人才荒
台灣護師醫療產業工會顧問陳玉鳳表示，護理學生要受多年訓練，要通過國家考試，結果薪資卻只有 3 萬、3 萬 5，比餐廳洗滌工 4 萬 3 還少，請問有人願意進來嗎？再者研究資料指出，每增加 1 位病人的工作量，護理人員死亡率就會增加 7%，所以調降護病比才能有效留住人。
行政院提出的夜班獎勵只是起點，整體護理人員的薪資福利與三班護病比的落實，更應該持續關注。其次要提醒社會大眾，醫療工作有其專業性，主要的目的在於治療患者身心的病痛，非一般消費性商品，因此民眾在接受醫療服務時，不應以醫療消費者自居，在保障醫護的共識逐漸完善的同時，對於付出心力照顧患者的醫護人員，給予更多敬意。
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