醫院內的工具人！
▲醫院內的工具人！(Medical photo created by freepik - www.freepik.com)
文／洪素卿
「看來，我的診所可能要加聘一個“工具人”了！」農曆年前，一個熟識的開業醫師朋友對我說了這句話。
工具人原是棒球用語，指哪些球場上內野、外野都能守備的選手，一旦守備位置有缺、他們便能隨時遞補。現實生活中，工具人也常用來形容那些總說「只要她快樂、我就快樂」、有求必應，但從未被對方當成伴侶候選人的男人或女人。
那麼，醫院裡的工具人呢？以前最長用來形容「男」丁格爾，他們舉凡土木水電、粗重工作、對付凶悍家屬，甚至光是站在那裡讓家屬誤以為是醫師…..都很好用！！
朋友診所需要工具人，則是因為全面周休二日後，週末上班人力不足。不僅護理人員短缺，行政、司機人力調度也成問題。「加聘兩個人不敷成本，所以最好是找個又能當司機、還能兼任行政事務的工具人最適合了！」
其實，願意加聘人力、已經算夠意思了。畢竟勞基法修正後、估計醫院人力費用增加一成，但醫療給付是否對等提升、沒人能給答案？
安撫病患 護理師幫忙玩遊戲破關
令人擔心的是，護理人力狀況可能更加吃緊。畢竟，除了一人當多人用之外，不少護理人員原本就已經是另類工具人！平日臨床工作之外，還有寫不完的記錄，休假日還要上課。
即便是手術房護理人員，必要時也得硬著頭皮負責數十床急診觀察床。更別說，輪夜班時，病患電燈壞了、馬桶不通，若人手叫不來、只好當水電工。甚至有護理人員幫住院病患手機遊戲破關，只因為要讓患者睡覺，讓隔壁床停止投訴！
雖說工具人是近年職場現象之一，但若因為醫療給付沒有因應勞基法變更而調整，導致醫院出現更多工具人，則值得商榷。畢竟司機兼行政還能想像，未來會不會連社工也要兼司機？
在給付政策改善前，只能說，若你也是醫院裡的超級工具人，除了小心別過勞。千萬要兼顧與家人間的交流，以免在醫院是個多功能超人、在家裡卻落得全無功能！
精選文章
作者：洪素卿 文章來源：職涯論壇
