年底到了，各部門績效考核作業正如火如荼進行，通常到了此時，辦公室氣氛也是一陣低迷，說實在的，身為HR的我，也超討厭績效考核，每到考評時節，內心也超多OOXX，員工靠腰的事，HR一樣也會靠腰，要是績效考核前不小心得罪某個人，我就要挫咧等！

細數厭惡績效考核的原因，還真不少：

要寫超多頁的評鑑，證明自己有努力做事

KPI寫的東西可以印成一張A3，還要寫學習、行為指標，每次寫都像是作文比賽，看誰文筆好，而不是看誰是真的在做事；這麼多表格，填寫真的能讓主管了解你的貢獻和價值嗎？我也不知道。
 

總是缺點比優點多 

不知道是不是自己真的做得很糟、得罪的人太多，在與主管面談績效表現時，永遠都是我的錯，例如按照公司訓練制度走，計算缺席率、發出未到課通知提醒主管，被主管說我執行太嚴格；不按公司制度給予同仁彈性，出席率又太低，又是我執行不佳，找不到方式讓他們Buy in，千錯萬錯都是我不會想、不會溝通，每每結論就是需要檢討改進，讓人覺得面談之後，工作的力氣都沒了。
 

最後依主管、人評會的主觀意識評分

即使年初制定的KPI有達標，覺得自己表現不錯，評鑑寫得洋洋灑灑，面談也難得主管給予肯定，最後績效評等仍有被叮得滿頭包的可能，落入績效差的區間中，為什麼呢？因為評鑑還是看你主管遞上去的分數和人評會給不給力啊！曾經評等前一片祥和，等到人評會的結果下來，主管跟你說：「你真的很努力，我也有看到，不過跟部門其他人相比，人家做的是100分，你做的就等於是80分，你要再更努力！」當時的內心是狂罵髒話，做得要死要活，還被你說要更努力，真的要吐血了！
 

考績影響評等，評等影響獎金

出來工作無非是賺一份薪水，你考績打爛，獎金少的可憐，能活嗎？你叫員工不跟你爭，獎金就拿的差，當然要吵啊！努力能當飯吃嗎？最後演變成，會吵的小孩有糖吃的不公平現象，讓人更嘔！

問題來了，可以不要績效考核嗎？獎金發一樣就可以了嗎？反而會淪為吃大鍋飯，沒有激勵同仁的作用，最後讓大家有冗員心態，不管做不做都有錢拿！
 

以身為員工的意見，怎樣的績效考核會讓人心服口服？認為在溝通的過程，當主管「真心」聽你的意見、「認同」你的表現，並且為了你的進步，與你一同中肯分析這一年來的狀態，我覺得開放的對話下，會讓人對於為什麼產生這樣的考績產生共識，進而對未來追求進步有更好的期待。

文/ 海梨