(文章來源)

投履歷 - 是每個求職者的必經之路，不管你是自己在找工作，還是被人挖角，或是使用獵頭的服務，都必須要有一份，甚至多份的履歷表。而寫履歷要客製化這件事，越來越多企業與人才都開始認同。要寫出客製化履歷的第一步，就要先了解什麼是申請人(求職者)追蹤系統 - ATS(Applicant Tracking System)！

從企業的角度來看，找到對的、最合適的人才是建立與維持企業文化最重要的事情。從新創的S&P500的企業都非常在意招募！而這重責大任，是交給企業的人力資源團隊去完成。

聽起來很簡單，有人會說：「不就是幫公司找到對的人選嗎？」但是光是要找到對的人，人資就要花非常多的時間，而一般來說，他們還要考慮預算、文化契合度、工作硬技能、軟技能等非常多的細節。所以做起來，真的不是一件容易的事，有時，未來招募一個職位可以化超過半年的時間。

所以許多企業會是用一個服務，叫做求職者追蹤系統(ATS)。這篇文章，Glints會告訴大家什麼是ATS，並教大家如何在投履歷時，不會ATS刷掉！

什麼是ATS？

ATS像是自動化的放大鏡，幫人資找人才

首先我們要知道什麼是申請人追蹤系統，在就業市場又叫求職者追蹤系統。

求職者追蹤系統是一個軟體即服務(Saas)，為企業提供招募和招募所需要的工具。它是一種管理所有招募需求的軟體解決方案，可作為所有招募流程的數據庫。顧名思義，ATS支援自動追蹤求職者的招募狀況，並可以存儲和處理大量數據。具有面試安排、評估測試的生成和比較、發送訊息給求職者、搜索人才、自定參數、導入和導出等多項功能，

求職者追蹤系統最有助於的是篩選人才：入圍和與候選人溝通大量的減少人資需要付出的時間與心力。這樣的系統能夠收集以及分類數以千計的履歷。

當然有非常多的軟體公司研發出很多出色的ATS，如果有興趣，可以看看TOOLBOX整理的10個優秀ATS，不過一般都是大同小異的，有些有更多的功能；有些專精於特定功能。

以投履歷來說，這為什麼很重要呢？

剛剛有提到，ATS在人資最大的助力就是篩選。它能幫助人資把不適合的人選自動篩選掉，對人才來說，當然不希望成為被刷掉的那個人。

我們在投履歷時，大部分的時間會優先考慮，要把最厲害的一面表現給公司看 －但是所以很多時候，履歷還沒到人資手上，就先被ATS過濾掉了！而其過濾的方法，就是人資設定的關鍵字，以及它在人選的履歷上的出現頻繁率的參數。也就是說，他們可以設定某個關鍵字，必須在履歷上出現一定的次數才能過關。

舉例來說，企業在找廣告投放專員，關鍵字就很有可能是：Google Ads，Facebook Ads，Linkedin Ads等等不一樣的平台，以及有5年相關經驗。而這些資訊其實可以在工作描述上找到。

如何擊敗ATS？

在回到投履歷，Glints現在就來教大家要如何避免，在第一關就被ATS刷掉。求職者最主要需要注意裡個點：履歷的格式與內容。

履歷格式

使用標準的履歷格式：在寫工作經歷時，建議要按照標準的時間排列。要讓系統可以掃描時順暢。

避免使用特殊字體與符號：大家應該都有這樣的經驗，創建電子信箱時，帳號內不能有特殊符號。只要是軟體，特殊的文字格式或是符號有機會製造Bug的可能性。建議字體大小設定在12，並且使用簡單常見的字體：Times New Roman非常好的字體，中文可以用新細明體。避免下底線劃字，每個會影響到讀取的可能。

使用常見的履歷標題：考量到ATS的抓取辨別，建議標題要使用的最常見的那幾項。比如個人簡介、自我介紹、工作經驗、教育、學歷、技能、語言技能等等。如果非常確定自己要申請的職位，也可以直接使用該職位當標題。比如：數據分析工作經驗、內容行銷工作經驗。

避免過於花俏的履歷：雖然系統是日新月異，但ATS可能無法有效讀取放置在圖像、表格和文字框中的內容，建議避免使用。以便履歷在進入系統時，可以被快速地、有效率地掃描文檔中的關鍵字和語句。

履歷內容

提取經驗、技能關鍵字：為了提高被ATS發現的機會，確保履歷有包括具體的技能、行業術語，軟技能、硬技能等。參照工作描述，來擷取自己經驗寫出有關連性的部分，這邊建議將關鍵字撰寫到工作經驗的句子當中，畢竟過關了，人資還是會再看過一遍。用硬塞的方式，只是浪費雙方的時間。

避免拼寫錯誤：錯誤的字在履歷上出現，本來就是一件不專業的事。再加上系統對於拼錯、寫錯的字，有很大的可能會直接辨識不到關鍵字，非常容易使履歷被忽略。建議一定要在上傳或投履歷前，再三確認。

運用同一個關鍵字：在工作描述上找到關鍵字時，不要因為閱讀關係，改字或用同義詞。建議使用同一個關鍵字，剛剛也有提到，人資有可能在設定參數時，將某些關鍵字的出現率，設定為否個一定的數量，若未到達，就會被ATS刷掉。

做到以上幾件事情就已經達成了90%，若想要再讓履歷更完整，推薦大家看一部影片(內容為英文)，10個可以打贏ATS的方法。

結論

投履歷，需要擔心的第一件事情，就是求職者追蹤系統！如果連這一關都過不了，更不用談面試了。所以希望大家在了解完ATS後，能夠更明確得知道，自己的履歷需要改進的地方在哪裡！