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數據偏見滲透 AI 招聘：女性、少數族裔受害，HR 該怎麼辦？
編譯／莊閔棻
雖然人工智慧(AI)可以會改變招聘和僱用的遊戲規則，但專家警告說，這可能會帶來成本。創新互動技術資深講師 Dana McKay 博士就表示，AI 可能會讓招聘被偏見左右，並對社會造成重大影響。
▲人工智慧(AI)可以會改變招聘和僱用的遊戲規則 (photo by photoAC)
AI 偏見
據外媒報導，隨著許多雇主現在開始在招募和聘用中使用某種形式的 AI，候選人是否僅僅因為不符合偏見而被拒絕的問題也隨之出現。幾年前，Google 就被發現經常會向男性而不是女性提供高薪工作的廣告，而這就是因為，在資料庫中擔任高薪工作的女性較少，進而強化了基礎數據所代表的偏見，導致女性無法申請她們看不到的工作。
反映社會偏見
McKay 表示，使用 AI 可能會產生嚴重的負面影響，尤其是在招募方面，因為 AI 演算法就像鏡子，會反映它們所輸入的數據。鑑於大多數數據都反映社會偏見，導致許多 AI 演算法會自動呈現有偏見的結果。「這些偏見特別陰險，因為我們常常不知道AI生成的建議是如何得出的，而電腦卻被人類認為是公正的。」
法律正在跟上
不只招聘，還有另一個例子也顯示 AI 的偏見問題。雖然美國使用的量刑演算法本應透過自動判刑來消除司法偏見，但根據現有司法判決開發的演算法卻自動為非裔美國人分配了更長的刑期。不過，法律正在解決這些問題，美國最近就有一個具有里程碑意義的案件，該案件要求公司對使用帶有偏見的招聘軟體承擔法律責任。
參考資料:Mirage News
職場新趨勢：AI 重塑就業市場，新職業不斷湧現，HR 請提前布局！
本文由 科技島 授權轉載，原文〈偏見問題大！專家：使用AI招聘 弊大於利〉
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