除了技能更重意象 從蘋果大學看教育訓練
來源/ 1111測評中心
市場上大學生越來越多,但許多企業卻紛紛指出大學生能力普遍不足,不符合企業需求,可見學用脫鉤的狀況已非常普遍,因此在職的教育訓練越發重要。沒人才,就自己找一個資質尚可的來培育,透過安排教育訓練把人才提升到符合企業需求的狀態。
說到教育訓練每家企業都強調很重視,大家是否曾思考,除了專業技術的培養,要如何透過教育訓練提升員工的基本素質、激發員工內在的潛能,帶動企業人才的成長。這看似非常崇高的理想,在賈伯斯創立的蘋果大學下,讓人資的教育訓練有不一樣的想像。
蘋果大學是由賈伯斯一手創立,提供蘋果員工一個自由的教育訓練平台,宗旨在於介紹蘋果的歷史、成長、策略以及變革,一直以來外界對於蘋果大學都是霧裡看花,蘋果員工的守口如瓶就連在《賈伯斯傳》裡對於蘋果大學的介紹也是寥寥數筆帶過,直到最近《紐約日報》訪問了三名不具名的蘋果員工才公開了蘋果大學的秘辛。
說是秘辛卻也不完全是多麼天大的秘密,蘋果大學的教育訓練課程只是更強調意向的呈現,這個意向符合蘋果一貫的風格—追求精緻與最好,例如,賈伯斯曾經開設「The Best Things」課程,告訴蘋果員工,確保身旁都是最好的事物、最優秀的同事,甚至工具材料也必須是最好的,唯有如此,才能確定完美的達成工作項目。
而最令人驚豔的莫過於利用畢卡索知名畫作《牛》來類比蘋果的產品哲學,《牛》的第1稿是一頭非常寫實且複雜的牛,豐腴飽滿且極為逼真,而自第2稿開始便不斷的簡化,最後11稿中畢卡索只利用線條簡單的勾勒便完成牛的形象。這樣的邏輯一如蘋果的產品,慢慢的由簡單進化到純粹,力求精緻與完美,造就市場上不敗的地位。
一個企業的文化必須融入在產品的設計、生產及行銷等各個項目中,蘋果利用教育訓練的方式完整解說企業文化的邏輯,也讓員工能真正相信自己的組織,並對組織有更多的自信,透過這份自信,蘋果員工也認為自己從事的工作,是在創造世界上最完美的產品,而也是這份自信,蘋果才配擁有最不凡的員工。