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奇葩公司奇遇記 (上)

文/ 海梨

本身做招募,對於身邊的朋友所待的公司多多少少會想要多了解,了解其他公司做benchmark,讓自己不是做個井底之蛙,坐井觀天。

與朋友也會交流一些面試經驗或所待的公司狀況,當然是私底下詢問個大概,也不會太過深入,只是有一位朋友,他從面試到試用期滿後決定離職的過程實在是太奇遇了,在此與各位分享他所遇到的奇葩公司。

這位朋友先稱為A君,A君本身是國立大學畢業,原本在竹科當新貴當了5~6年,當的也還行,結婚後,決定回台北工作陪老婆,尋尋覓覓中,他遇到了一間奇葩公司。

這間公司成立20年了,A君去面試的是品質相關職務,負責管ISO系統、產品品質問題,面試了一次,A君就被錄取了,月薪只有以前的三分之二,A君心想不是很滿意,但因為上班地點離家很近和工作時間保證非常準時,想說過試用期讓公司認可相關能力再做調薪好了,結果就讓他看到奇妙的現象。

一開始看到的現象是部屬幫主管指定工作,由於A君的工作有關產品品質問題,所以主管就請A君先去了解產品做什麼及客戶目前有什麼品質議題,所以A君就接觸到負責處理客訴的客服工程師,那位工程師人也不錯,很快的跟A君說了現在有什麼問題,A君就這樣邊做邊學,過了一個禮拜後A君覺得怪怪的,因為客訴問題正常來說會由主管分配誰負責處理或指派某部門協助,結果A君觀察卻發現都是由這位工程師在分配給各部門主管,如果說是因為資深的話,也不是阿,因為他也才來不到一年!抽絲剝繭才知道關係不簡單,原來是有副總靠的關係啊。

A君想想,每間公司都會有山頭或老闆愛將存在,雖然看起來部屬幫主管指定工作不合理,也許他工作能力特別好,只是剛來的他看不出來,能這樣得到副總的信任也不簡單,但隨著時間的推移,他也愈來愈困惑了。

接著遇到的是流程繁瑣,不必要存在的規定,卻一直被遵守著,怎麼說呢?A君的工作有管ISO系統,其中有一項工作是文管,要協助公司控管文件,此時他遇到X文件的改版,書面跑完流簽後,當然就要學習歸檔,這間約120人的公司,其中有80人是製造直接人員,他發現文件歸檔的工作居然比他在竹科快1000人的公司還複雜,掃瞄文件上傳到文管系統,留存文管中心電腦後,流簽完成的文件需要再複印2份,分別歸檔到今年和歷年紀錄的資料夾!流簽完成的還要放進流簽完成資料夾!
所以一份ISO文件,總共5個地方要擺,A君就懵了,詢問了一下為什麼要分5個地方放,不能省略複印,直接正本歸檔就好了,其他電子留存,得到的答覆是不行, ISO以前就是這樣做的,而以前為什麼這樣做完全不可考!不合理的流程卻無法修改,這是ISO的精神嗎?A君不禁想著還有能比這更扯的事嗎?

果然如A君所想,還有更扯的事情在後頭! (未完待續)

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