「看起來」好像沒事做的護理人員，不代表他很閒
▲「看起來」好像沒事做的護理人員，不代表他很閒
文 / Mrs. JT
很多人去看診、照顧家屬、探病、辦住院出院手續...等，會看到護理人員看起來好像沒在幹嘛，（尤其是在護理站用電腦和書面資料時），但其實只是「看起來」沒在幹嘛罷了！
你知道護理人員除了你眼前看到的量血壓脈搏、給藥、衛教（萬一聽不懂還要重說好幾次）、幫病人翻身、整理床鋪、抽痰、餵食牛奶、打針、傷口換藥、輸血抽血、協助醫生...，這些「被看到」的基本事項要做之外，還有哪些事是他們處理的呢？
以下簡述護理人員日常（來自我的護理師好姊妹安琪拉分享）：
每每一上班總帶著複雜的心靠近護理站，會先看看出院病歷數量，再看看桌面上是否有其他的交代事項，總是在還沒理清事情要怎麼有程序處理的時候，可能就有突如其來的電話說著：「某床燈壞了（只好趕緊 key 單給工務人員）、哪裡衛材沒了（要去別的護理站借）...等等」。
當你覺得應該忙完了，就會看到有人來問：「小姐~床單要換了、枕頭套在哪、小姐~要去哪裡裝水、小姐~出院單好了嗎（有的還會碎念弄好久沒效率）」，被小姐小姐的叫，有時真的覺得很不開心，然後轉身後還是有一堆說不完的雜事一直打斷你，電話依然輪番上陣的來，你得隨時保持著緊繃狀態，只要有一點聲音就要像狐獴一樣直挺挺的站好，準備隨機應變，而且每天都這樣循環著。
其實護理人員做的很多事，是你看不到的，例：個案報告、護理品質監測、製作病房會議PTT、ISO文件更新及修改、讀書報告...等等（太多了，沒說到的可以留言補充！)，在這些必須要做的事情前，手頭上的雜事還是要完成。
對了，還有一件事你可能不知道，在護理界還有規定要找時間上課，去湊滿換照的時數喔！我是不知道超人有沒有那麼忙？！但卻知道護理人員真的不是你想像中的瑩瑩美代子（沒事做的人）！
很多時候需要大家的打氣，可以三不五時不吝嗇的給醫護人員加個油，簡單一個微笑、一句簡短問候，都能帶給彼此溫暖。
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