文 / Mrs. JT

最近一則引起很多護理同仁迴響的「為什麼護理師那麼愛點飲料？」議題，就算不是護理師的你，應該也深有同感了吧！

今天來說說醫院的 5S 運動，跟護理人員不能好好吃飯喝水有什麼關係...

什麼是 5S 病房整潔運動？ 

源自於日本企業界的 「5S管理」 ，所指的是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Siketsu)及教養(Shitsuke) 5 個方法。

整理（Seiri）

5S 中最原始基本的定義，將工作中的設備、物資、產品等物品，區分為『要』與『不要』，就能很快地將要的物品進行分類管理，將不要的物品處理掉。

整頓（Seiton）

決定要的物品擺放的位置及方式，並確實定位標示它，需要時不用找很快就能拿到，可方便作業正常運作，同時兼具美觀、安全、工作效率。

清掃（Seiso）

也就是美化環境，清除髒東西及垃圾，並注意細節的清理，使桌面乾淨整齊、場所與設備乾淨的環境。

清潔（Shiketsu）

維持上述 3 個清掃的效果，讓定期清掃、定期理和整頓持續下去。

紀律（Shitsuke）

每位同仁養成良好習慣，遵守規定並確實遵行。

5S 運動理念或稱 6S（有些將安全(Safety)也加進來變成 6S），導入到醫院成「5S 病房整潔運動」後，大致目標為達成以下 3 個：

1. 排除對工作所產生的不便及浪費，進而提升工作效率。

2. 使工作愉快、輕鬆、正確、迅速、簡單。

3. 讓同仁在乾淨及整齊的環境中工作，進而提升員工和住院病患的滿意度。

5S 運動的美意，怎麼就苦了護理師？

沒錯，以上看起來沒有什麼問題，只是運用在護理界後，就扭曲了！

試問如果你連喝水吃飯都變成以下這麼難，你怎麼辦？

醫院管理階層會說，護理把飲料水瓶放在桌上有礙觀瞻！桌面上要保持整潔，不准出現任何飲品。先不論飲料，單就喝水這件事來說，連水瓶也要放在病患看不見的地方，護理師怎麼喝水？連喝口水都要像小偷一樣躲起來喝，有時白班連 600cc 的水都喝不完，身體怎麼有體力怎會健康。