護理師說的不能信，去幫我叫醫師來...
文 / Mrs. JT
通常病人家屬看到醫生就像看到救世主，會好聲好氣相當有禮的對待，但是看到護理師就像看到鬼，臉上像沾到屎一樣臭，在醫師和護理師間露出前後完全不同的兩張臉，總是會忘記是誰悉心的照顧著躺在床上的那一位。
護理師不是你的家人，卻願意幫你把屎把尿；他不是你的愛人，卻願意替你翻身擦澡；他不是你的小孩，卻同樣希望你早日康復出院，這不僅僅是因為我們要領那點薪水而做的，而是出自內心的希望看到每個病人都盡早復原，然後帶著微笑回家！
這次想寫寫，最近臨床工作以來最想分享的 2 件事情...
為什麼醫師說的是聖旨，護理師說的話卻是垃圾？
有時候醫師該親自解釋的叫我們去跟病人家屬說，不去說我們就會被醫師罵，幫醫師說了病人家屬又會不信等於白說，最後的狀況可能就會是醫師要等病人罵完後再說明。就是不懂為什麼會覺得護理師說的話沒有可信度，我們也是有專業的醫護人員，我們也是轉達醫囑而已啊！
為什麼台灣醫療一直退步跟護理人員臉臭有關？
我聽過一種說法是：「就是因為台灣護理師臉都很臭、態度又不佳，才會讓台灣醫療一直退步的...」，聽到這個我也是矇了，完全不知道要說什麼才好...，為何不想想有些家屬總是趾高氣揚從頭到尾斜眼看人、下巴像被吊起來一樣抬超高、說話也像命令人一樣沒禮貌，到底態度差的是誰，請問救人的時候忘記微笑有那麼重要嗎？
有時候想要平息雙方的火氣，我會先道歉然後給予親切的問候，同時也會自我檢討著，但是這樣做病人家屬也未必買單，他們還是會覺得無法平息，光是應付這種狀況就真的夠累了！況且台灣的醫療是整個制度面的問題，跟醫護人員態度好不好沒什麼關係的好嗎！（想知道台灣醫療究竟是被什麼東西拖垮的，因要探討的層面太多，請你自行打開google搜尋。）
我是護理師，我覺得「護理人員的辛苦，是太多人對護理專業的輕視！」
其實一直以來有許多護理人員要求，徹底改善基層護理人員的薪資以及加班費制度、積欠時數、護理人力不足的問題，我們相信自己付出的絕對值得比現在更多的報酬和對待。
不管在哪個業界，護理師的地位總是定義不明，在外界我們介於白領和藍領階級之間，在屬於自己的醫療界中與醫師相比之下，我們說的話又讓病人家屬存疑幾分，許多人會質疑我們的護理專業，只想聽醫師親口說的，當然我們不需要多偉大的層級，因為對護理人來說也沒那麼重要，只求基本尊重和禮貌，尊重我們的人權更尊重我們的護理專業！
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