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護理學姐給剛畢業 N0 的五點忠告!面子不重要,解決問題才能「沒有」問題


(示意圖非當事人,翻攝自義守大學)
 


原標:畢業快樂!當N蛋前,想跟你說這五句話…


作者:Scanol (本文由白色天空授權轉載)

 

又到了六月鳳凰花開,一轉眼,離我的青澀已經好多年過去了,偶而會想起曾經對於踏入臨床的忐忑與期待、想像著未來的自己穿著護理師服的模樣。
 

如果,現在的我能夠與 17 歲的我對話,讓自己的人生早點避開一些坑坑洞洞,我想,我應該會告訴自己下面這 5 句話吧:

 

懂得「閱讀」,不只是文字,還有空氣


閱讀「文章」,請看完全文而不是只有標題。


有時候我的文章會在外面流傳,一看下面的留言,就知道此人完全沒有讀內文,基本上就是「看到黑影就開槍」,管它文章內容是什麼,反正標題不順意就批、文章沒看完就批,出了一口氣覺得爽,孰不知看在其它人眼裡,只覺得:「感謝這些人讓我的人生不需要太努力,要是每個人都這麼認真與理性,我就沒辦法這麼爽了」。
 

另一種閱讀能力,是讀「空氣」。


從有形的文字變成無形的氣氛,要很專注與具有經驗才能讀得出弦外之音。懂得閱讀空氣,便能讀得出病人說「好痛」,不是真的痛,而是需要兒子的關心;讀得出家屬不肯簽下 DNR,不是殘忍對待病人,而是捨不得放手;最好,也能讀得出,阿長笑著跟你說「我們都是一家人」,或是督導說「共體時艱」是要你乖乖來卡 88,不要再吵了
 

若是一時半刻沒有把握自己「讀懂了」,請保持沉默不急著發言,別被別人發現自己其實是個草包或是根本聽不懂啊!請記住,「藏拙」跟「表現」一樣重要。
 


把每一件小事都做到「再多一點就會死掉吧!」的程度


不會的事就是不會,不需要裝懂。


把無知轉成已知、把事情做到底,為的從來不是護理、不是病人、不是阿長,更不只是現在的薪水,而是未來的自己

 

  • 拿到 HIS 系統,我就會在權限內把所有按扭按一遍;
  • 遇到房子漏水,我就會弄到找結構技師來走一遭;
  • 碰到騷擾電話,我也是想辦法查出對方是誰要他寫悔過書存證;
  • 我就連去迪士尼玩,都會連玩四天把整個園區細節都看得透徹。

 

若是你在工作的過程中,覺得超被剝削,也請你把「勞基法」好好讀懂,弄清楚「變形工時」是什麼?「颱風假」到底有沒有兩倍薪?「年終」不給領,雇主有沒有違法?
 

人生的智慧與經驗是累積而來的,唯有在每一件小事都做到底、搞到懂,才能夠像神奇寶貝那樣一顆一顆蒐集這些智慧,等遇到某一天的某個情況,就能從容的大喊「就決定是你了!」丟出神奇寶貝來迎戰。
 

好吧,我講的有點俗,其實就是賈伯斯說的:「你不可能有先見之明,只能有後見之明,因此,你必須相信,這些『小事』一定會和你的未來產生關聯。」

 

面子不重要,解決問題才能沒有問題


說到「小事」,新人到臨床的第一個問題,就是會被無限多的「小事」困住,然後產生低自尊,覺得丟臉。

 

  • vital sign 有狀況沒報,丟臉!
  • I/O 不會 tal ,丟臉!
  • CPR 僵在旁邊,丟臉!
  • IV on 不上,丟臉!
  • 抽血管管 clot,丟臉!
  • 交班唱不出來,丟臉!
  • Order 看不懂,丟臉!
  • 病人問藥理講不出來,丟臉!

 

新人要丟的臉可多了,但如果你剛畢業就能立即判斷病人喘是肺水腫還是心包填塞,學長姐們才真的覺得很丟臉。想通這一點,就會知道新人丟臉其實也沒什麼,因為新人丟臉,比老人丟老臉還不丟臉,真的沒什麼。你如果什麼都會,不應徵護理部主任真的是屈才了。


不過,若是不想未來變成老人時更丟臉,請問問自己的明天是否能夠:

 

  • 知道 vital sign 哪樣是有狀況,哪些該報?那些可以看嗎?
  • I/O 算完代表什麼意思?IL 有算進去嗎? 對病人是什麼意義?
  • CPR 知道自己在團隊的位置與職責,知道藥品功能嗎?
  • on IV 知道怎麼挑血管?斜角缺口入針後有喬成平行角度再推嗎?
  • 抽血不是暴力亂插,順順的採血嗎?
  • 交班前有再三練習如何交班,查清所有不懂的黑洞嗎?
  • Order 看不懂有做小抄本把醫療流程寫清楚嗎?有拼了命跟查房嗎?
  • 在病人問藥理之前,就能回答病人為何用藥?有什麼作用與副作用嗎?

 

請你記住,小笨蛋長大只會變成老笨蛋,不會變成智者。

 

今天的自己,「比昨天的好」就夠了


為了不讓自己變成老笨蛋,請務必讓自己成長。而成長的幅度「比昨天的好」就可以了。昨天不會的,今天會了;昨天不知道的,今天知道了;昨天做錯的,未來都不要再犯第二次。


臨床護理師學長姐多半都是很正常的,大家都希望能夠帶起學弟妹,成為真正的人力在單位一起當同事,最頭痛的並不是「不會」,而是「教不會」


護理界的教育狀態就是直接拿著槍上前線,新人常常把焦點放在自己身上,認為學長姐為何口氣這麼兇、態度這麼差、人這麼機歪、不能好好講嗎、「媽媽~~~」,哭著回家抱怨,甚至誇張到直接曠班由媽媽打來說女兒精神狀態不好要直接離職。
 

是的,護理界是變態,但變態的原因大概只有 1% 不到是那些學長姐真的心理變態,99% 都是「你出錯,我要扛」的心理壓力。
 

試想,原本可以準時下班,因為帶新人延後 3 小時加班(沒有加班費),以及新人對臨床判斷力極差,病人狀況不好沒能及時發現的情況不勝枚舉(學長姐要扛),學妹被迫在醫院制度裡要獨立,出包大家也會問「為何師傅沒教好?」
 

你說說,哪個腦袋正常的還能夠充滿教學熱忱?

 


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