置頂
好心被雷親,被醫師打槍?剛好而已!
好心被雷親,被醫師打槍?剛好而已!
若對處方有疑問,大致上我們會先當場電話連絡診間醫師:「你好,請問OO 醫師有空嗎?我這邊是發藥櫃台,我是XX 藥師。」
「怎樣?」
「OO 醫師你好,我是XX 藥師。你剛剛有個病人□□□,處方上有A 藥,但也有B 藥,根據一般的經驗,這樣用可能會有#$^!#Y% 的交互作用。」
「這樣用就是了,沒有問題。」咔!電話那頭就切掉了。
這種例子雖然不算常常發生,但當經驗累積多了,而頭抬起來又看到那幾百雙眼睛正盯著你的一舉一動,每人都在關切你:「居然在講電話,沒有在發藥。」眼角不禁又飄到那個榮民伯伯,拿著可樂的手似乎又抖了一下。
快,快發藥,只要手中藥品都對了,沒有什麼大問題,那就讓它快快出去吧!等號的恩客那麼多,萬一,人客憋不住了怎麼辦?
現實上,病人看診過程中若有不開心,絕對不會在醫師面前表現出來。通常,只會在最後一關「發藥櫃台」,把這次看診的怒氣,對發藥藥師一次發洩完畢。藥師絕對不敢和客人對沖,因為背後還有組長,組長上面還有主任,主任上去又是各科的醫師群,想來,只有我同學大炮王「小菊花」是那唯一的例外吧!
而平凡如我們,也只能面帶笑容應付恩客的各種無理反應呀!
《關於作者》Drugs 北部某大學藥學系畢業,服務過2年地區醫院,4年醫學中心,幾個月診所和2年連鎖藥局,之後接棒老爸那家傳五代的老藥局。還沒中風前,最喜歡逛逛網路,和洪爺出門喝喝茶,寫些吐嘈網上自稱「專家」或是「老師」的文章。
《藥師心內話》傳送門:時報文化
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