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與老人結緣20年 蔡芳文從不喊累
撰文 / 賴若函 出處 / 今周刊 874期
「做自己喜歡的事，就不會累！」投入老人照護產業二十年的蔡芳文，滿頭花髮，說起話來卻充滿活力，談起他一手催生的新北三芝雙連安養中心，臉上堆滿了笑意。採訪中，看到每一位經過身邊的長者，毫不遲疑地就叫出姓名，依據每個人的狀況，都能閒聊幾句，有如自己的家人。
把每位長者當家人
二○○○年成立至今，連三屆獲主管機關評鑑優良的雙連安養中心，是全台養護機構的標竿。蔡芳文五專念的是電機系，卻能一路從雙連安養中心的主任當到執行長，靠的是一股服務人的熱忱和學習動能。
從小在教會長大的蔡芳文，從年輕時就跟隨教會的社區工作，到處去照顧老人、關懷盲胞等弱勢族群；在教會中，加入負責關懷新朋友的組織，服務人的性格自幼養成。
當完兵退伍後，曾短暫在家中的貿易公司幫忙，隨著台灣經濟起飛、新台幣升值，做出口貿易的事業日漸萎縮，在思考轉換跑道、欲進入神學院念書時，雙連教會的牧師邀請他，擔任教會全職的行政工作。
一九九三年，台灣六十五歲以上的人口比重超過七％，台灣正式進入老年社會，雙連教會順應趨勢，決定籌建雙連安養中心，由蔡芳文擔任籌畫處主任。當時全台老人照護產業才剛起步，在缺乏專業人才的狀況中，蔡芳文從零開始，研究了五十一項相關法規，一步步申請內政部獎助款、找到節稅方法，也一邊募款、找土地。
編按：九月初，政大企研所企家班舉辦第十屆同學會，安排到雙連安養中心參觀，其中一位同學恰巧安排在中秋前夕入住，進行為期兩周的試住。在場《今周刊》社長梁永煌，對中心的完善設施和各種貼心設計深表肯定，認為每個家中有長者的家庭，都可以從中心的經驗得到啟發，於是衍生此次採訪。
全文請見 今週刊
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