再逼下去沒護理師！以後打針、換藥請自己來
▲再逼下去沒護理師！以後打針、換藥請自己來 (Image by Sathish kumar Periyasamy from Pixabay)
文／陳潔
「病人現在很喘很喘，趕快準備抽痰！」
緊急狀況，病人一送進急診，護理師們急忙安排抽痰機，替病人做緊急處理，但沒想到救回老人家一命後，得到的卻是家屬謾罵：「為什麼是你們護士自己抽？為什麼沒有醫師處方就抽？我們沒簽同意書啊？憑什麼你護士可以幫我爸抽痰？」
這是真實狀況，讓現任護理師，曾任醫勞盟副祕書長李為相當無奈，「抽痰機根本不需要醫師，這是護理師就可以操作了！」對護理師專業的不信任，讓李為常常面對瀕臨爆炸的護病關係。
「護理師不僅要念五年專科、兩年插大，從內外科、解剖、生理、病理、藥理，全部都要修課，我們也是念了七年醫學，有的還要加研究所兩到三年。」李為忿忿不平，因為護理師在台灣，專業長期被漠視，「同一句話我們說半天，叫病人要怎麼吃藥，營養品該怎麼吃，他們就是不肯聽，一直堅持要醫師來，結果醫生來也是講一模一樣的話，重新講一遍，他們才肯聽。然後又要一直抱怨，為什麼你們（護理師）都不叫醫師來。」
除此之外，護理師還常常被當成像是「大飯店的服務生」，李為說：「病房不是都有那個緊急鈴嗎？病人拉一下，我們護理站就會覺得是很緊急的事情趕快衝去，結果他是叫我們『欸，遙控器掉了，幫我撿一下！』是不是很扯！」還常常遇到病人，護理師一邊幫忙抽血，他一邊拿手機錄影，然後冷言冷語的說「你好好抽喔！」，讓護理人員心理壓力超大。
「護理師跟醫師不一樣，我們往往得面對病人第一線的情緒跟抱怨。」這也是為什麼，在急診室常常看到新聞，都是病人激動出手打傷護士的新聞，李為說，自己就曾經在急診室，遇到情緒激動的病人，因為沒有第一時間先處理他，居然掏出手槍直接丟在桌上，用台語大罵「現在不理我是安怎！」
還有急診醫護們正在處理一名，狀況危急瀕死的患者，結果又有病人衝進來，大罵「我肚子好痛，在痛下去也快死了，為什麼不先處理我」，然後在急診室大吵大鬧。因為醫師不能離開正在救治的病患，因此常常都是護理師，先去面對處理這些情緒不穩定的患者，身體心理上的壓力非同小可。
李為還說，美國規範「護病比」最高為 1 比 6，當護病比達到 1 比 8 時，病患死亡率大幅提升至 31，而台灣護病比嚴重失衡，白班雖有符合衛福部規範的 1 比 7，但近 9 成的大夜班護病比高達 1 比 15，卻無法可管。
護理師得面對病人的情緒壓力，遠遠大於醫師，加上體力負擔過重，因此近幾年人力急遽短缺，也讓李為開玩笑地說，護病關係需要更積極處理，否則未來打針、換藥，沒醫師沒護士，恐怕就得病人自己來了。
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作者：陳潔（專訪：曾任醫勞盟副秘書長 李為） 文章來源：職涯論壇
