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考題解析《淺談職場暴力》護理師通訊課程
原始文章與通訊課程考試-中華民國護理師護士公會全國聯合會
發刊日期(考試期間) 2014/06/20(2014/05/07~2014/11/30)
課程屬性(點數) 法規/護理師士(2積點)
考題解析與討論 (如有錯誤，歡迎大家指正討論)
【O】醫療機構發生職場暴力有逐年上升的趨勢。
【O】職場暴力分為肢體、言語、心理、性騷擾四大類。
【×】護理人員於上班途中，遭受到病人的精神傷害不算是職場暴力。
《解析》鄭(2011)將職場暴力定義為工作人員在工作環境有關之虐待、威脅或攻擊事件，包括上、下班途中，涉及對工作人員安全或健康有明顯或暗示的挑戰，包括身體暴力和心理暴力。
【×】上班中遭受精神暴力後，受暴者不可向雇主、主管機關或勞動檢查機構申訴。
《解析》《職業安全衛生法》第39條 工作者發現下列情形之一者，得向雇主、主管機關或勞動檢查機構申訴：一、事業單位違反本法或有關安全衛生之規定。二、疑似罹患職業病。三、身體或精神遭受侵害。
【O】發生職場暴力後，會打擊工作士氣，影響職場留任意願，導致人力流失。
【×】護理人員遭受職場暴力對個人身體、精神、情緒都會產生不良影響，但對機構沒有影響。
《解析》護理人員遭受職場暴力，且對個人身體、精神、情緒或機構都會產生不良影響，護理人員於暴力的地方工作，會導致請假增加、人員流失、影響工作士氣與降低工作滿意度(Cleary, Hunt, & Horsfall, 2010)。
【O】健康照護工作者是遭受暴力的高危險群。
《解析》醫療機構是暴力的高盛行率場所，其中護理人員更是遭受職場暴力的高危險群(林、尹、黃，2011)。
【O】針對醫療人員實施暴力教育訓練是預防職場暴力的方法。
【O】發生職場暴力後，會打擊工作士氣，影響職場留任意願，導致人力流失。
【×】護理人員遭受職場暴力對個人身體、精神、情緒都會產生不良影響，但對機構沒有影響。
《解析》護理人員遭受職場暴力，且對個人身體、精神、情緒或機構都會產生不良影響，護理人員於暴力的地方工作，會導致請假增加、人員流失、影響工作士氣與降低工作滿意度(Cleary, Hunt, & Horsfall, 2010)。
【O】健康照護工作者是遭受暴力的高危險群。
《解析》醫療機構是暴力的高盛行率場所，其中護理人員更是遭受職場暴力的高危險群(林、尹、黃，2011)。
【O】針對醫療人員實施暴力教育訓練是預防職場暴力的方法。
《解析》醫療人員之暴力教育訓練是預防或降低工及與暴力之必要要素(鄭，2011)
【×】當發生職場暴力後之刑事責任，要由受害者或醫療機構主動提出告訴才會有責任。
《解析》對醫事人員施以強暴、脅迫足以妨害醫療業務者，於《醫療法》中訂定其刑責，由檢警機關主動偵辦後提起公訴。
【O】療法明訂任何人不得脅迫、恐嚇或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行，以保障病人就醫安全。
《解析》《醫療法》第24條為保障病人就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行，致生命危害醫療安全或其設施。
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【×】當發生職場暴力後之刑事責任，要由受害者或醫療機構主動提出告訴才會有責任。
《解析》對醫事人員施以強暴、脅迫足以妨害醫療業務者，於《醫療法》中訂定其刑責，由檢警機關主動偵辦後提起公訴。
【O】療法明訂任何人不得脅迫、恐嚇或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行，以保障病人就醫安全。
《解析》《醫療法》第24條為保障病人就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行，致生命危害醫療安全或其設施。
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