不是護理師學長姐老古板，很多時候單純就是新人白目而已！
▲不不不，這不是護理師學長姐老古板，單純就是新人白目而已！(Photo by Chris on Unsplash)
文／Scanol
人家說人之間有沒有緣份，指的是兩人相處時的「感覺」，合則來、不合則去，但這適用於挑老公/老婆，並不適合於職場，在職場，腰請放軟一點，因為大家是同事，不是家人、不是同學，更不是事事都會包容你的父母，即便是我，臨床上若是遇到白目或沒禮貌的學弟妹，輕則沒好臉色，重則不會給好機會。
唉，可惜我資質差，現在才明白這些道理，若是當新人時就有人告訴我，我的新人期也不會這麼悲慘了！
出國入境會問俗，職場也請測風向
每個國家都有自己的風氣，每個職場也有自己的風向。
在教職圈裡，衣服穿搭要端莊、在廣告業，配飾精緻是常識、而在護理界，襪子顏色都有規定；在說話方面，醫療界面對的更急、更趕、更脆弱的家屬與病人，一句話講不好，後面整串會一起上法院，不像科技業程式寫錯跑不動，「那就de個bug吧」，那麼簡單！
護理界不是完美的，確實有許多該調整的內容，但不可否認的是在你這位新人進來之前，護理界也以自己的方式發展了一套體系完整的系統。一進來就嫌東嫌西，好像整個護理界的傳統都是錯的，只有自己認知的新潮流才是正解，我想，那真的是太過自我感覺良好了，這些否定，也等於是打了所有護理前輩們很大的一記耳光。
入境都要先問俗，浴衣穿反都會被別人笑，你進到護理界，測風向了嗎？
舉例來說，單位請假從我剛當新人時，風氣是覺得 email 來信請假很沒禮貌，應該要打電話到單位說明才可以，演變到現在是用 Line 在群組請假即可，若是打電話到單位還會被學長姐罵說為了接這電話，還要跑回護理站造成困擾！若你沒讀到這個風向，在打電話時期傳簡訊、在該傳 LINE 時打電話，自然會被白眼，視為很白目。
▲現在是用Line在群組請假即可，若還是打電話到單位裡，自然就會被罵說為了接這電話還要跑回護理站，真的很白目 (Asian phone photo created by tirachardz - www.freepik.com)
當然，新人可以不屑的說：「那些傳統真該跟恐龍一起變化石！」但事實是被「整整石化」的通常是新人。
請你先安靜，感受一下風向，不需要急著發表高論，因為有很多你不知道的事，要改變也不是嘴巴叫兩句全世界都該聽你的，請等等。
大家都是來賺錢，同事沒有等你長大的義務
部份學弟妹初來乍到，常常會覺得「學長姐兇個屁」、「問個問題會死喔！」但反過來想，為什麼學長姐不想教你？
常見的原因有四：
你問問題時，態度很差
我真心建議各位有小孩的護理師，你要好好教會你家小孩「有禮貌」這件事，這直接等於孩子的「貴人運」。
有時候只不過是有禮貌一點，連買包子都會多送兩顆、違規右轉警察也不會開單，而在職場學長姐也更會掏心掏肺的教你，更不用說病人家屬在你犯錯時包容度高上許多，我還甚至有行政阿姨幫我跑完全校離職手續的經驗！
人都是要被尊重的，學弟妹要，學長姐當然也要！
你問的問題，很蠢
新人通常問的翻白眼蠢問題，不外乎是在學理與人情事故上，像是：
- 「病人送給單位的蛋糕超好吃，我可以帶一半回家給我男友吃嗎？」
- 「大夜學姐，妳可不可以幫我白班 on IV?」
- 「小夜學姐，我的 NG care 白班來不及換，你等下可以幫我換嗎？」
- 「王醫師，我血忘了叫，可以幫我 DC 嗎？」
- 「BP 76/43，但病人睡得很好，還要再 recheck 嗎？」
- 「用力刷的話，一消就夠了吧？」
你問的問題，不是時候
最常見的就是當著病人家屬面說不合宜的話，忘我的以為他們都聽不見：
- CPR時：「學姐午餐訂哪一家？」
- 換尿布時：「terry 怎麼這麼臭啊？」
- 翻身時：「小玲學姐說醫院藥都進很爛！是真的嗎？」
- 換藥時：「學姐，這 w’d 這麼深，家屬都沒在顧吧？」
- on IV時：「學姐，這病人可以給我『練習』嗎？」
你問的問題，已經問過了
就是問了又問問了又問，問了 A 學姐不信又去問 B 學姐，覺得答案不滿意再去問 C 學姐，對學姐來說，她已經告訴你了，又跑去問別人，是在考核她還是不信任她？
這些不會看場面、不懂得修飾、不考慮別人心情的話語，在家的時候父母會寬容你是孩子；在校時師長會理解你只是學生；在聚會時朋友會覺得你很天真無害，但在臨床，就只剩下討人厭而已。
臨床工作再神聖，也只是份工作，大家都有各自的家庭負責，並沒有誰有義務等誰長大。
▲臨床上還是有些變態學長姐，喜歡欺壓新人當好玩 (Covid hospital photo created by Drazen Zigic - www.freepik.com)
遇到機歪學長姐，依法行政即可
當然，我知道臨床上還是有些變態學長姐，喜歡欺壓新人當好玩，遇到這種情況不用太擔心，原則有四：
一、確認自己沒有奇怪的狀況
之前已經說過很多次了，會對你口氣不好的人，不一定是在欺侮你，更可能是他對你有更高的期待，覺得你可以才會想提醒你。至於口氣好不好，那真的不是重點，重點是能不能讓你免於業務過失致死的狀況。
二、收集相關的資料
當你確定學長姐就是心理變態，那就記得把相關法令、規定都查清楚，把資料收集好，整理妥當，準備迎戰。
三、明確、具體的報告主管
好好的跟主管說學長姐的事蹟，提出那些證據，如果你已準備妥當，但主管不聞不問，也許這不是個合適生根的地方。
四、不把錯誤歸在自己身上
長越大，越知道「笨蛋長大只會變成老笨蛋」這個道理，除了警惕自己不要從小笨蛋長成老笨蛋，也要有辨別老笨蛋的能力，但若是被老笨蛋影響以為自己很糟，就真的是笨蛋了。
改變環境，更需要合作與人緣
長很大我才懂得，看不慣的環境要打掃沒有錯，但絕對不是年少時那種輕蔑、不屑或是嘲弄的語氣，那不過是井底之蛙的眼界短淺表現。要達到目標，除了個人特質必需有計劃、有耐心、有毅力，更需要有好人緣，讓支持自己的人一起走，造成聲浪、影響決策、完成改變。
新人剛進到單位，發現護理界淤泥積很厚不適應、行事很綑綁不適應，都請你先沉潛、觀望、準備，然後再做出反應，而不是感覺不爽，嘴上與臉上就擺出「老娘不屑」的樣子。其實對學長姐來說，這真的也只是一份工作，遇到無法融入環境、處處都是刺、抱怨連連但沒有實質建設的學弟妹，就也只能「敬而遠之」。
若是這個性不調整，即便轉換到任何單位或工作當新人，都一樣會遇到相同對待，一樣會覺得萬分痛苦的。
親愛的學弟妹，在家可以撒嬌、在學校可以高談闊論、對朋友可以說大話笑鬧，但菜鳥期請記得，「職場」裡的是同事，大家共同的任務是好好完成工作，初來乍到，請先放空自己，好好感受單位的「同」與「不同」，就跟出國玩一樣，真的不要在泰國大皇宮前抱怨，「為什麼這麼熱，不能穿短褲？」那只會讓自己一秒變成白目人而已。
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本文由 白色天空 授權轉載，原文《不不不，這不是護理師學長姐老古板，單純就是新人白目而已！》
