文／馬語晞(大林慈濟醫院關節中心專科護理師)

猶記國中的時候，看到護校來招生，對不知道未來如何選擇的我來說，彷彿找到了一盞明燈。一開始很多人問我：「為什麼要念護理？」我答：「我喜歡護理，因為可以幫助別人。」這是我的初心。

臨床工作至今，我很喜歡照顧病人，站在病人的角度為病人解決問題，不管是遇到什麼樣的大小事，只要病人一個微笑，工作上的疲憊就能拋諸於腦後。

一轉眼，在大林慈濟醫院工作的資歷已進入第十年，希望自己在照護病人的能力上可以更進步，也期望走向國際化，剛好關節中心發出公告徵選專科護理師職缺，於是報名參加，也很幸運的被選上，接受不同領域的挑戰。

從護理師轉任為專師，最大的不同是不用發藥、打針、輪值三班，但是肩上的壓力卻更沉重；以前病人有問題只要跟專師學姊、醫師報告，依醫囑給予相關處置即可；但是現在角色互換，變成自己是護理師們的學姊，即使像病人便祕這樣的小問題，就必須考量病人病情變化、評估好多項目，不像以前一般單純，現在要看和思考的層面更深更廣。

由於醫院具備訓練專科護理師資格，也投資很多成本在教育訓練上，讓我們不用趕火車到別的醫院上課和實習，歷經半年訓練期，也順利考上專科護理師證照。

剛開始學習專師業務，一切都不熟悉，還好遇到了脾氣很好的淑銀學姊，一位集愛心、耐心、細心和聰明才智於一身的學姊。專師要用的醫囑系統與護理系統有很大的不同，光是操作電腦使用醫囑系統就讓我摸索很久。例如，要開立住院登記卡，即使先把步驟一一抄下來筆記了，開始操作還是花了好久才成功，中間印錯、浪費好多紙張，學姊也沒有念我，只是笑笑地說多操作幾次就會了。還有，一份病歷打完以後，反覆檢查好多次也沒發現啥問題，結果學姊一看就抓出錯誤，當下覺得學姊真是厲害！我不知道要學多久才會有這番功夫。

以前當護理師照顧病人，自己很有自信，處理醫囑也沒有什麼難。現在角色換了，反而要深思熟慮，把問題先複雜化，一切都不是那麼簡單，光是肚子痛就要想到很多層面；與病人的應對也沒有信心，病人問問題的時候，我都會回頭，用眼神求救學姊，然後學姊就會幫我出聲回覆病人問題。當時覺得學姊超好的，不管是電腦的操作還是評估病人與病人的應對等等，總是不厭其煩的提醒我、指導我。

剛當上專師，最害怕遇到「值班」時間。

值班，不是只有照顧自己科內病人，還包含其他骨科的病人，有時候遇到的問題是很突然的，有可能是脊椎手術後的合併症，例如腳抬不起來、四肢肌肉力量變差、生命徵象變化等等。我問學姊怎麼辦？我要一個人值班，覺得可能處理不來！幸好學姊給了我一張萬用牌，學姊說：「有事情不懂的，隨時打電話給我。」讓我覺得有靠山，比較不害怕了。初期值班的時候總是戰戰兢兢，連跟各科室的聯繫也覺得好難，光是跟開刀房聯絡安排病人手術事宜，只要簡單幾句話，我卻會突然間像啞巴一樣說不出話來。