文／1111醫護生技專區

醫療非視不可社群上周(3/27)進行「護理師最討厭的７件事」票選調查，引起護理師熱烈轉傳！臉書短短3天就湧入7千多人踴躍投票，也意外爆出護理界最令人憤怒的實況，竟是「自己人欺負自己人」，甚至遠高於「花花班好累人(工作時數過長)」的血汗情形，根據票數公佈最終排行結果。

「護理師最討厭的７件事」票選結果如下:

第1名「自己人欺負自己人，流言蜚語好煩人」佔67.1%
對護理人員而言，「自己人欺負自己人」是最大的噩夢。常聽到護理人員私下抱怨，會被上級主管欺壓，根據網友回饋表示，部分護理主管對下屬不友善的原因，就是「他們也是這樣走過來的」；基層護理人員若在工作上吃了苦頭，主管階級也常出現息事寧人的態度。雖然好的護理主管也大有人在，但在壓力大、工時長的環境下，一旦遇到不相挺的主管或是同事，很難繼續對臨床工作的熱情。

第2名「睡覺時間攏不夠，還得進修教育累慘慘」佔65.4%
對護理人員而言，進修教育是莫大的身心折磨。人力不足的情況下，護理師一個人被當做兩、三個人用，表定的上下時間只能參考用，永遠都是早到晚退，在這樣身心俱疲的狀態下，為了績效、升等還有評鑑等，護理師必須在僅有的休假日中，半強迫參加研習課程。在職不斷進修本意是好的，然而，在有關單位尚未解決人力吃緊前，進修教育只會把護理師快撐不住的心靈和軀殼，壓得更喘不過氣來。

第3名「被嗆：我認識你們院長喔!」佔62.6%
意旨台灣醫界盛行的關說文化。民眾常有錯誤的觀念，認為透過關說，就能加快醫療行為的進度，或是增進醫療的品質，其實不然，日前就有醫者整理出「VIP症候群」，不諱言指出越愛關說的VIP病人，下場往往越不順利。

永康奇美醫院陳志金醫師在臉書上列出了8點「VIP症候群」，以數據和臨床經驗告訴民眾，對醫療團隊的信任和感謝，才能確保醫療品質，「我如果是VIP，我會依流程作業、把一切交給醫療專業去決定、並給醫療團隊加油與感謝。」

悄悄話道出更多護理師的心酸血淚史
問卷中的讓護理師們自塡「悄悄話」，也引發廣大的回應，如： 「你不知道你的薪水是我們付的嗎？」 「看你們都很閒，都坐著在打電腦！」 「我有繳健保費耶！」 「小心我去投訴你！」 「病人把護理師當狗看，把醫師當神看！」 「我血管難打 你給我一針就上！」 「洗腎病人說我洗十幾年讓你們創下幾千萬業績？」 「我等一下還有事，可以先讓我看診嗎？」...等，句句道盡護理人員的心酸和委屈。

下一波調查「讓人討厭的護理長6大特質？ 」反應基層心聲

為能反應醫護界真實心聲，醫療非視不可根據此次網友反應，再度推出基層人員平時敢怒不敢言的「讓人討厭的護理長6大特質？ 」大調查，想藉票選抒發心聲的醫護人員，不妨參與活動投票 http://bit.ly/1C533pX

備註 「護理師最討厭的7件事」排行榜
第１名-自己人欺負自己人，流言蜚語好煩人 （67.1%）
第２名-睡覺時間攏不夠，還得進修教育累慘慘 （65.4%）
第３名-被嗆：我認識你們院長喔！！ （62.6%）
第４名-把屎把尿，被當傭人使喚（60%）
第５名-花花班好累人，黑眼圈無止盡的... （45.8%）
第６名-看攏無的醫囑，達文西密碼好難猜（25.6%）
第７名-護士鞋不好穿，腳腫卡卡磨腳跟（14.6%）

資料來源:醫療非視不可-2015年網路心聲大調查
調查時間2015/3/27起，至3/30晚間結算票數，總計7778 次網友投票

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