台灣高工時、高壓力的工作環境世界出名，1111人力銀行針對上班族壓力進行調查發現，高達9成1上班族處於壓力狀態，交叉分析結果又顯示，以「醫療/農牧/環境」從業人員壓力最大。1111人力銀行發言人李大華分析，醫療產業因長期人力不足、醫病關係緊張，加上工作上難以避免生離死別的情景，使得從業人員情緒壓力居各產業之冠，瀕臨暴走邊緣。


最常導致憂鬱症

調查指出，26-35歲年齡層的上班族自評壓力最高，隨後為41-50歲；性別上以女性面臨的壓力又略高於男性。至於壓力對上班族生活造成的影響，以失眠最具代表性，其次為影響工作表現。更有4成3受訪上班族直言因壓力導致情緒障礙，其中又以「憂鬱症」最多，其次為「焦慮症」、「躁鬱症」位居前三名。



看電視、補眠舒壓

進一步詢問上班族最常以何種方法紓壓發洩負面情緒，調查顯示上班族首選紓壓的方式是「看電視/電影」、「睡覺」位居冠亞軍，「上網」位居第三。

李大華也呼籲企業，在職業安全衛生法的規範下，企業有保障勞工生理及心理健康之責，除舉辦員工旅遊、心靈成長課程之外，主動關心員工身心健康，提供員工壓力檢測的工具及心理諮商的管道，並給予暢通的升遷管道及職務調整的彈性，都是減緩員工壓力、提升工作效率的方式。

為瞭解究竟上班族心理是否已出現情緒紅燈警訊，1111人力銀行特別設計「上班族暴走指數」調查，自2015年8月15日到10月1日，針對會員進行電話便利抽樣調查，有效樣本數為1,260份，信心水準為95%，誤差值正負2.76。

 文 / Mary