為什麼有些護理師很愛生氣？其實是因為能力不足！
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文／Scanol
好的，看到標題就生氣的護理師，可以直去留言罵我了，這內容不是寫給您看的，我是寫給願意看見自己問題，並且渴望有所前進的除了您以外的其他護理師的，您可以繼續在交班狂電新進學弟妹，不用更新沒關係，反正這麼多年都很好用，新人會犯的錯都一樣。
至於想聽聽其他觀點的人，我們繼續。
不知道怎麼處理才會生氣，氣噗噗只代表你能力不足
是的，當你知道「該怎麼辦」時，是不會有情緒的。
一如新人聽到喊「CPR」時，焦慮到整個臉都出油、眼鏡一直滑，而N4就慢慢晃過去一樣的道理，差別就是「靠北！我沒有吃鳳梨啊！」以及「喔，是時候了。」的心理狀態。
而單位常見的罵阿長、罵學弟妹、罵同事、罵爛環境，也只是能力不足怪東怪西的表現。
講其他人的壞話，只代表自己沒有解決問題的能力
最常聽見的，就是學姐罵阿長、阿長罵督導了、督導罵主任了，先撇開人家能當主管而自己永遠基層的事，會在原地一直罵主管的，通常也都不怎麼長進，習慣等別人把事情做好給他，而沒有扭轉逆勢的能力。
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舉個例來說，有位阿長整天都在處理單位「點班」的問題，不知怎的，他的單位成員特別不愛點班，每幾天就會出現小夜說白班輪椅就不見、白班說大夜也擺爛的事，臨床一忙起來，誰有空去找輪椅？
弄得他常常要叫助理員去重新幫找，但講也講了、罵也罵了，還把用品上單位大字越塗越大、換了幾種方式先登記又押證件、或是登記了再押證件再簽名，但又會發生找不到負責的人領回證件或是登記（助理員、點班護理師常不在護理站、書記時間一到就下班）的狀況，弄得整個單位光點班這件事都煩透了，單位氣氛也很糟。
偏偏醫院定時要繳交用品清單，就這單位時不時要重新申請新的用物來補，不只member討厭阿長，阿長也討厭督導，成天就是層遞罵上去。
每個單位都要點班，但不是每個單位都是這樣搞不定的。
另一個阿長先是發現了用品常不見，是因為病人家屬借了常丟在路邊，「看起來很像垃圾」，每每從地下街或是外面接回時，用品都有一種淒涼感。這個阿長逆向思考，他把用品整理得煥然一新，看起來很貴、很高級，一開始，大家還覺得「馬上被偷走了吧？」但說也奇怪，當東西看起來美侖美煥，使用的人以及單位的同事都對該物品尊重了起來，反而會好好的歸位，點班也會想找出來為止。
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「『破窗效應』有沒有聽過？」阿長一臉得意，「去google 一下吧！」
另一個單位，則是用公費買了很多藍芽追蹤器安裝在會被借出的物品上，打開手機就看到它們身在何處？也因為裝了追蹤器，一離開單位就會發出警告，點班的人能掌握物品動向，拿著手機確認位置正確即可。
話說，如果你身邊的人看到這裡開始冷笑著說：「錢呢？那有錢？」或是「主管哪會肯？」那建議可以適度的離他遠一點，因為他的人生因為想等嗟來食而無法前進，未來都每一天都只是dito，別被這樣的人絆住了你燦爛非凡的人生路。
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爛環境還要一直待，是不相信自己離開會更好
其實，我想說的不是想出多厲害解決方案，而是面對困境與煩悶的「想要改變」的人格特質，一種能發現問題、找出問題以及解決問題的想法。
像是
- 下班總是腳很痛，彈襪好鞋買了嗎？
- 筆一直斷水，高級筆下單了嗎？
- 剪刀都剪不斷紙膠，換利一點的了嗎？
- 昨天不會唸的診斷，今天會唸了嗎？
- 上班一直被凹，勞基法讀了嗎？
- 早上被學姐罵沒叫的血，下次記得先叫了嗎？
- 討厭被紅燈叫來叫去，點滴會控制了嗎？
- V/S 總是漏畫，找出合適空檔補齊了嗎？
- 醫師查房總是跟不到，調整自己的作業方式了嗎？
- 作業重覆煩得要死，建立自己的資料庫了嗎？
- 不想待臨床，英文電腦行政學歷存錢第二專長開始歸劃了嗎？
而一直罵護理界，又待到領獎牌的護理姐學長姐，以上的答案應該都是「別人的錯」，當然是留在原單位千千萬萬年，成為地縛靈，連電學弟妹的內容都不用更新；只需整天看大家不順眼，覺得阿長蠢、病人爛、學妹笨、醫生懶……這樣上班爽度最高啊，何苦來哉去新地方當小的呢？
解決今天的小問題，明天就沒有需要生氣的理由
反之，如果你是個以「解決問題」為導向的人，你就會發現「抱怨」很浪費時間，因為你的腦袋要忙著思考這些修正流程與進度，還需要補足背景知識與未來能力。
而一旦你每天都解決那些小小困擾你的問題，會突然在某一天發現自己擁有了「選擇」的能力與機會，能夠控制環境、改變情境；可以有能力讓自己以及身邊的人，每天都能過得心想事成。
那就再也不會有需要整天生氣的時候了。
>> 護理職場上請珍惜身邊這樣的人！因為他們往往就是你的「貴人」
>> 對你而言，護理是什麼！？
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