你的生活,是我們的希望
●工作內容:就業輔導員一般都是政府機關或社工團體會有的職位。例如各就業服務站裡面的服務人員,或是接受政府補助的一些社福機構,協助幫助失業民眾如何找到工作。
主要工作內容,就是對於需要輔導協助的個案,實際了解他的狀況,包含教育史、工作史、健康史、專長等等。具體了解個案的競爭力,協助找尋可以讓個案從事的工作。並需要溝通案主找工作的意願、心態、想法,並指導案主的求職技巧。
就業輔導與一般的社工輔導不一樣,社工是協助個案解決他的一般性問題,就業輔導主要是針對協助找到工作,並穩定工作為主。
●未來遠景:可以朝社工專業督導、或考正式公務員、或一般企業HR相關工作、或人力派遣獵頭相關的工作領域發展。
●甘苦談:這工作需要有社工人員的耐心與技巧,可是只有社工的訓練又是不夠的。我們經常接觸到很多中高齡失業者,都會被問到:小朋友,你幾歲了?工作幾年了?我工作的時間比你的年紀還大,你怎麼輔導我就業? 這時真的很無力。而且要做好這工作,還要了解各行各業,每個職務都是做什麼的,不然怎麼可能知道要輔導的人能做什麼? 要知道市場的趨勢,才知道有哪些工作機會可以推薦。
此外,我們也要很清楚知道政府的相關法令,也要清楚這些失業者的心態。很多人都只是想要來領失業給付的,根本不想工作,就一直在跟我們玩心理戰。
如果是在社工機構,尤其是針對身心障礙朋友,還經常還要去拜託雇主,甚至我們自己要先去試做幾天,再陪同指導案主能適應工作,並與雇主溝通如何對待案主。最後,工作不穩定是就業輔導從業人員心中的痛,在就業服務站,現在都用派遣的,有時一兩年就換個派遣公司,換個老闆,我們自己的工作年資就沒了。
做這個工作,有甘有苦,需要有很大的助人的心,才是持續做下去最大的動力,看到辛苦輔導的案主終於找到工作了,心裡都會有著一股莫名的感動支持著我繼續做下去。