護理滿意度僅及格邊緣

　　八月十八日護士公會全聯會與1111人力銀行召開「護理人員工作現況調查」。根據1111人力銀行調查，現職護理人員對目前護理工作的滿意度為平均 61.2分，剛好在及格邊緣。工作中最滿意的部分為「工作穩定」，最不滿意則是「薪資福利與獎勵不足」。受訪者認為「正向執業環境」（Positive Practice Environment, PPE）指標最重要的前三名依序為「相互尊重」、「安全環境」、「人力配置適當」。
　　而現職護理人員三年內留任護理人員的可能性，平均為67.1分；會考慮離開護理工作的前三大因素為：「薪資福利與獎勵不足」、「工作量大」、「作息生活無法兼顧」。　

提升醫護品質為當務之急

　　至於現職護理工作環境與三年前相比，在「護理工作量」方面，3成9受訪者認為工作量變多，在「整體護理照護品質」、「工作接觸的資源和醫材」、「專業培訓與升遷機會」、「工作環境安全」、「工作貢獻與認同度」、「薪資福利」等六個項目中，多數受訪護理人員都表示較三年前差不多一樣，並沒有太大的改善。

　　何啟聖分析，護理人員佔醫事人力最多數，也是照顧病患的第一線，其執業態度會直接反映在醫療照護品質上。調查結果顯示受訪的現職護理人員中僅有17.91%認為未來三年內有9成以上機會可能續任護理職，顯見護理人員的高流動率與低執業率，此外，不乏大型醫院以約聘制度雇用護理人員，其薪資條件與工作保障普遍較差，也是護理人員高流動率、低任職率的原因之一，更造成護理培訓資源及醫療資源的浪費。何啟聖呼籲政府主管機關，重新審視護理人員的薪資福利與工作量是否成合理正比，切莫等到專業護理人員紛紛轉職「出走」，引起台灣醫護界的護士荒。

　　護理師護士公會全國聯合會理事長盧美秀表示，台灣每一位護士照護之病人數，白班7至12人之間，小夜班護士每人需照顧12至20名病患，而大夜班甚至可高達15到30人，遠高於日本的1：7與美國、澳洲的1：4至1：5，顯見台灣護理人員的工作量遠超過其它先進國家。

　　何啟聖呼籲各層級醫療院所調整護病比、協助降低護士工作負荷量，並積極提升醫材資源與工作環境安全、加強專業培訓。整體醫護環境若能重視合理的人力配置、薪資及留任措施，方能建構一個優質工作環境，成為吸引、留任專業護理人員的實際方針，進而提供病患最優質的醫療照護。

圖：由左至右為Melody、1111人力銀行發言人、護理師護士公會－盧美秀理事長、張先生

案例分享（一）：護士轉換跑道 開拓精采職涯－Melody
http://www.1111.com.tw/zone/medicine/news.asp?gid=3&autono=590

案例分享（二）：急診室護理師經歷人生百態－張先生
http://www.1111.com.tw/zone/medicine/news.asp?gid=3&autono=591