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醫院各科人手吃緊 「醫院評鑑」標準出了問題?

醫院各科人手吃緊   「醫院評鑑」標準出了問題?-醫護人必知

記者蔣冰清/台北報導


醫院人手不足,各科人員大喊吃不消?台灣醫療改革基金會表示,現行的「醫院評鑑」標準過低,是造成醫院各科人手不足的很重要原因,醫院基於成本考量,只要過了最低門檻,即使人手已經很吃緊,也不願增聘人手,導致醫院各科專業人員不足,也影響到醫療品質。


上個月,中華民國護理師護士公會全聯會與立委共同召開記者會,呼籲政府重視護理人員的薪資偏低及人力不足等問題,事實上,不只護理人員人手不足,醫院其他科別人員,也出現人手吃緊的情況。


醫改會指出,「醫院評鑑」有分A、B、C等數個等級,但標準顯然偏低,不只醫護人員,其他醫事人員如藥師、復健、心理師、社工師等,都出現人手不足的問題。在「醫院評鑑」標準尚未修改之前,這些現象不容易改善,因為醫院只要符合評鑑標準,就不需要再進用人力。


中華民國護理師護士公會全聯會主任曾修儀以護理人員為例表示,「醫院評鑑」最基本的只規範了日班的護理人員配置情況,對於晚班及夜班並沒有明確規範,醫院只要日班護理人員配置達到標準,就算已經通過評鑑,醫院可以去壓縮晚班或夜班,造成護理人員的工作不堪負荷。


醫改會表示,「醫院評鑑」是由醫院評鑑暨醫療品質策進會所執行,醫策會則是衛生署捐助成立的公營機構,因此,「醫院評鑑」標準的修訂,需要醫策會以及衛生署相關人員進行協商,「醫院評鑑」的內容過去逐年有少量微調,但一直尚未達到目標。


熟悉醫界領域的相關人士提到,醫療資源的分配不均,已經是長久以來的現象,在醫界佔少數比例的醫師,卻享用了約80%的醫療資源,使得其他醫事人員的資源被排擠,也使得醫師被詬病。


相關人士表示,衛生署等決策單位長期都是醫師擔任,應該跳出醫師思維,認真去思考各科人員的需求,醫院的經營不是只靠醫師,各科醫事人員的投入,對於醫院的發展經營也同樣重要,而且很多時候,是扮演吃重的角色,決策人員應該思考把資源做有效分配,讓這些勞苦功高的醫事人員,獲得足夠的資源,也進而「整體」而全面地提升醫院品質。


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