我們不是十項全能的「超人」，更不是你們的「傭人」，我們也是人妻人子，是父母心頭肉。
上辛苦的花花班、處理病人專業非專業所有大小事和一堆雜務、還要搬病人，被家屬使喚，被主管盯，休假不能睡覺補眠，要上繼續教育積分課程，還要開病房會議，衰的時候忙到沒時間喝水上廁所還要被神秘客投訴臭臉、態度不佳……。
護理人員成了落入地獄的天使，超高護病比的工作環境下，台灣的護理崩壞的程度已經嚴重影響到病人就醫安全。
您或許認為護理工作在疾病醫療過程中沒有那麼重要，那麼我想分享護理始祖的經驗：根據南丁格爾的統計數據顯示，克里米亞戰爭的第一個月，軍人的平均年死亡率高達60％，這個結果遠超過1665年倫敦黑死病大流行時的死亡率。1854年11月5日，南丁格爾抵達思庫塔瑞英軍醫院，進行感染控制改革措施及照護，經由南丁格爾半年的努力，這間醫院的死亡率竟由42.7％ 降到2.2％。
她在聖湯瑪斯醫院成立了「南丁格爾護理學校」，之後又在國王學院醫院也設立了護理學校，將護理工作，從以前只是提供清洗及打雜，提升到提供專業醫護服務。南丁格爾女士大概沒想到150年後的台灣醫療環境，竟還要處理這麼多非專業的雜務！當一位護理師要照護近20位病患、還有非關專業的事務，試問每個病患能分配到多少護理時數？更遑論護理品質！班內的工作做不完，永遠在下一班看到前一班的人留下來補工作或紀錄，長久下來無怪乎護理人員紛紛逃離這個--稱呼我們為白衣天使的職場。
您雖不是政府衛生主管機關，但您可以做到的是友善地對待我們，病患是您親密的家人，返家後的生活照顧家屬也該學習才好。懇請大家無限期支持尊重醫護專業價值、落實護理專業的執行業務。
撰文/Rebecca

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