台灣的健保讓大部分民眾能夠方便地就醫，然而病患是否能獲得適當的照護？以及該獲得哪種照護？在目前的全民健保架構下，並無法提供民眾適切的指引。未能落實轉診制度、護理人力缺乏關閉病房、長期照護措施跟不上時代腳步，也造成了許多不該在急診出現的長者，由於收費相對低廉，並且能獲得較為完整與實質的照護資源，因而轉向醫院急診室。
急診室不應該成為犧牲品，急診醫護人員勞動條件的惡化更不該成為常態，倘若我們只將問題鎖定在急診室，或者怪罪民眾亂掛急診，將會讓我們的急診醫療持續崩壞、長期照護改革繼續擺爛。
相信許多人都有經驗，到急診室等候的時間比門診還要久，或者整個急診室像極了鬧哄哄的菜市場，走道上滿是等候住院的人，而院方公告出來的待床人數，每天都維持2位數以上….。在此還是要重申，急診室不是求快的門診替代品，而是處置需緊急救治的急重症病患之處所，要前往急診之前，請先看看各醫院的急診即時資訊是否已滿床？
以下是衛生福利部醫事司公告：
全國重度級急救責任醫院急診即時訊息(每10分鐘自動更新一次)
還有g0v.tw 台灣零時政府於高雄氣爆事件後，社群醫療背景參與者發起蒐集「全國重度級急救責任醫院‧急診即時訊息」公開資料，把網頁資料轉成共通的開放格式，再彙整成看版圖表即時呈現，這些網友高手真的很厲害，也提供就醫民眾另外的選擇。
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