加薪適得其反的員工激勵
來源/ 1111人資專區
大多數公司在每年的年中或年底,會對員工進行績效考核,伴隨而來的是晉升或加薪的機會。
但加薪就一定讓員工開心嗎?部分公司會發生一種奇怪的現象:少部份被加薪員工一如繼往地努力工作甚至更加拼命;但大多數員工,無論加薪與否,在這之後的一小段時期工作績效反而降低。更有甚者,極少數員工主動離職。
這個現象就很耐人尋味了,讓我們來看看這些事件裡公司付出了什麼:
管理階層、人力資源部的在績效考核過程資源耗費;對部份員工加薪的現金消耗;管理人員與員工面談的管理成本。
效果為什麼反而更差了呢?
正好前些天看到一則小故事,或許能給大家一些啟發
有一位老人,孤單地生活在一個小村莊裡,沒有親人。一群調皮的孩子總是喜歡騷擾這位老人,沒事就喧嘩吵鬧砸玻璃,怎麼也無法讓他們安靜與老實。於是老人召集了孩子們,告訴他們:明天你們誰砸了我的玻璃,我將給他一美金的獎勵。第二天,玻璃被砸完了。老人兌現了他的諾言。並且對孩子們說:明天你們如果誰砸了我的玻璃,我將給他五十美分作為獎勵。孩子們抱怨了一通,但隔天當然又來了並且痛快地大砸了一番……老人仍舊對孩子們,說:明天你們誰繼續來,砸了玻璃的,我將給他一分美元作為獎品!孩子們嗤之以鼻,散了。再也不來砸玻璃了。
我們分析一下孩子們的心理:
原本以砸玻璃為樂趣,得知砸玻璃居然能夠帶來收入,心理預期為1美元/每玻璃,第二次降為五十分/每玻璃,對收入降低表示不滿但仍能接受,第三次降為一分/美玻璃,遠低於心理預期,於是拒絕。
因此,有幾個問題:
你是否瞭解員工的心理預期?他需要的是什麼?給他不想要的反而會造成傷害
有些公司會依據年資給予微幅加薪,可這微幅若真太〝微〞幅倒不如不給,例如僅是加薪幾百元,反而會讓員工感受不佳,如同給予太少的小費讓服務員感到不受尊重是相同的意思。
再來,員工是否有認知到加薪是對優秀者的獎勵?或是反而認為工作表現與加薪並無相關,若是這樣,當然加薪無法達到激勵作用。
因此企業千萬別一廂情願的認為有加薪就是好的,員工就應該感到開心,粗糙未經思慮及設計的做法只會適得其反。