文／ 盧冠諭

在金庸武俠小說【神鵰俠侶】中曾經提及一位隱世高手-獨孤求敗，內文描述在其墓前、劍塚中有幾段留言如下：

凌厲剛猛，無堅不摧，弱冠前以之與河朔群雄爭鋒。

「紫薇軟劍」三十歲前所用，誤傷義士不祥，悔恨無已，乃棄之深谷。重劍無鋒，大巧不工，四十歲前恃之橫行天下。四十歲後，不滯於物，草木竹石均可為劍。自此精修，漸進於無劍勝有劍之境。

從上述文字可以發現獨孤求敗成為武功高手的過程並非一觸可及，而是經過每一個階段的試煉與體悟，從最初的好勇鬥狠、倚靠外力，到最後方能不滯於物、見招拆招，成為自成一派的武學宗師。

仔細檢視，其武功深化的過程，其實跟教育訓練者的能力養成有幾分相似之處，由於教育訓練工作具有一定複雜性與專業性，更常因人、事、時、地、物的差異而有不同的做法，因此很難靠上幾堂課或是辦幾場訓練就可以養成，而是需要時間與經驗的累積，方能培養出內外兼具的教育訓練規劃與執行能力。

基於上述理由，建議相關人員的能力養成可以分成以下三階段進行：

• 第一階段為「見山是山階段」

此時，相關人員能力尚未養成，屬於涉獵此領域階段，建議能力養成的方式為多多參與各式課程執行與親身執行行政作業工作，透過以戰養戰的方式，持續建構本身的能力，並透過見習資深人員的工作方式與檢視企業訓練相關制度與措施，建構完整的訓練分析、設計、發展、執行、評估各項作業能力。依照每個人學習狀況差異，此階段建議歷練一至三年。

• 第二階段為「見山不是山階段」

經過第一階段的歷練與基本功養成，相關人員對於教育訓練相關作業的基礎已有一定的了解，並能獨立作業與執行訓練工作，建議本階段應調整與修正學習目標為重新打破成規，思考原本的做法是否有可以調整與精進的地方，讓既有訓練作法從「異中求同」轉變為「同中求異」，塑造訓練課程規劃與操作手法的差異化，最好的方式為多方參與外部人資社團活動與各式教育訓練課程與講座，透過「同行不是冤家，異業可以為師」之實務分享學習，讓本身之訓練規劃與執行能力更為完整與精實，此階段建議歷練一至兩年。

• 第三階段為「見山又是山階段」

經過前兩階段的試煉，若能持續熱衷於教育訓練工作，表示對於相關工作有一定的熱忱與執著，此時，相關人員自身對於教育訓練規劃相關歷程，應有自己的主張與見解，並開始執行許多為企業量身訂做的訓練方案與制度設計，建議本階段之能力養成為，重新研讀教育訓練相關論文與論述，讓自身所累積的實務經驗，重新透過理論論述的印證，發展出一套所有人都偷不走的獨特競爭優勢，如此一來，將有機會讓自己成為教育訓練領域的「職人」，並能協助自身所屬訓練單位成為伴隨公司發展成長的重要策略單位，此階段發展歷程大約五到七年。

透過以上三階段的經驗累積與深化學習，相信下一個教育訓練達人就是你。