好的管理者 每天都會做的9件事
圖片來源：shutterstock
公司的好壞與公司裡的「人」息息相關，而且這得從高層管理者開始做起；品牌的未來和員工的快樂，全都掌握在高層管理者手中。只是得靠相互搭配的日常習慣，才能成為深獲員工信任、能讓員工全力投入的領導者。
好的管理者每日積累的日常習慣，有下列幾個：
1. 絕不事事都管
如果你想掌控一切，不但會影響員工的表現，還會迅速失去他們的信任。別忘了，你是因為員工的才能而雇用他們；相信他們能處理細節，把心思放上大方向吧。
2. 花時間讚揚優異表現
許多管理者在忙碌之時，只有碰到需要改正的事，才會花時間與團隊談話。管理者確實應該點出表現不足之處，但優秀的管理者知道，小小的讚賞亦能帶來絕佳的效果。
3. 真心聆聽
優秀的管理者不會只是下命令，而是會主動聆聽；聆聽也正是有效溝通的關鍵。
主動聆聽不但有助理解資訊，也能讓開口的人知道你在聆聽；說「多告訴我一些」或是提供回饋，都是很不錯的起點。
4. 維持良好的身心狀態
擁有足夠的身體和心理能力，正是成為優秀管理者的起點。比爾．蓋茲、歐普拉等忙碌無比的領導者，每天都會挪出時間運動、閱讀和休息；擁有「自己的時間」才能保持敏銳，讓你在踏進辦公室之前就處於絕佳狀態。
5. 自我評估
世上沒有完美的管理者，優秀的管理者知道此事，也非常歡迎各種各樣的意見。
每天工作結束後自我檢視，會讓你成為更能接受他人意見、更有自覺的領導者；不要害怕詢問人資或員工自己有什麼地方需要改進，他人的回饋正是領導者成長的重要方式之一。
6. 了解每項職務
要是管理者完全不了解某項工作、又下達了不合理的指令，實在非常讓人生氣。
管理者不需要知道每件工作到底該怎麼做，但也得花時間了解各個職位以及它們面對的挑戰。
7. 鼓勵有建設性的爭論
知名電視製作人萊姆斯（Shonda Rhimes）認為，革新和創意出自有建設性的異議。相互激盪才能帶來最棒的想法，領導者也該讓團隊成員知道，他們的意見和想法都十分重要。
8. 表達明確的願景
我們希望團隊成員的目標不只是薪水，而是有更遠大的抱負。然而，許多人忘了這得從領導者開始，除了領導者之外，還有誰能告訴成員為什麼得做某件事？
讓成員知道煩人日常任務為何有助他們的使命，絕對不是在浪費時間。
9. 創造歡笑
我們大部分的時間都在工作，因此，如果團隊成員之間沒有私交或是不喜歡待在辦公室，成員通常難以久留。
偶爾跨出「老闆模式」，把辦公室變成大家樂於走入的地方吧。
文 / 黃維德編譯
資料來源 / Inc.
文章出處 / 天下雜誌
延伸閱讀
