輔導多了不少朋友的求職問題，最近，我們一些HR在討論，引響求職成功的因素到底有哪些？又有哪些最重要？

最多HR認為是求職積極度，因為在招募邀約時，經常會碰到很多求職者根本沒有很重視，總是要三催四請的，還有主動應徵來的，打電話過去，對方卻完全沒印象，根本就是亂投的。

有人認為是找工作的方向，尤其是一些比較年輕的朋友，自己都不知道自己要做些甚麼，雖然到處丟履歷，但是細問下來，對於所投的工作完全沒概念。

我自己也曾經有過去學校輔導快畢業同學的經驗，問同學畢業後想做甚麼，只回我一句：「只要坐辦公室的甚麼都好！」

也有很多HR認為，是要具備該職務相對應的學經歷或技能，尤其是在比較需要專業經驗的職務領域上，這點非常重要，例如要應徵程式設計師，卻完全不會coding，或是應徵司機卻沒駕照，這種無論如何都不可能考慮的。

當然，也有人認為是求職技巧，這包含了履歷、自傳的撰寫與投遞，也包含了面試的技巧。

有人認為前面幾項比求職技巧重要，如果積極度不夠、經驗或能力不足，履歷表包裝得再漂亮都沒用。

這些我基本上不否認，尤其自身實際接觸招募工作多年，確實碰到有很多朋友履歷表寫得天花亂墜，但是請來面試後發現不怎麼樣，甚或是錄用之後才發覺不好用的。相較而言，我喜歡錄用態度積極的求職者。

但是我碰過更多朋友，是履歷表讓人看不出重點，根本讓HR無從知道該不該約，例如過往經歷，只寫某某公司、專員，工作內容寫主管交辦工作，這樣根本無從判斷。

而自傳部分，說真的某個職位找久了，是不是罐頭履歷一眼就看出了，然後在加上一些「積極、認真、負責...願意與公司一起共創未來等等等等」的話。我只能說，幾乎大家都這麼寫的時候，HR該怎麼辦？

或許會有人說，總會有伯樂會賞識。可是在現實世界裡，HR並不是神，HR也是需要一些線索，才能評估人選是否適合所需要的職位。在所有訊息都不清楚的狀況下，就直接找人來面試是不專業的HR作法，也浪費彼此的時間。換個角度講，若是一間公司的資訊都不清楚，您會考慮去面試或上班嗎？

所以，HR會在意求職者是否與需求職位匹配，這些線索都要從履歷與自傳得來，這是是否邀約面試的第一步。之後才會考量求職者的積極度，及與職務的適配度，無論如何，這是第一關。而審慎對待每一份到手上的履歷表，則是HR責無旁貸的任務。

有關HR主管怎麼篩選履歷，大家可以參考我這篇：人資主管怎麼快速篩履歷？

另外關於積極度問題，可以參考這篇：招募時怎麼看求職者的積極度

文/曹新南 <看更多我的文章