薪酬福利的HR對於市場報告應該滿熟悉的，內容有根據產業、公司別做的薪酬分析，台灣往往好一點的公司會希望不要離市場太遠，貼近大部份公司的要求，不要顯得自己太差；也常聽許多公司的福利就是勞基法，似乎勞基法就是員工福利的最高標準，那這些標準符合公司需要嗎？

換個角度想，HR扮演著文化變革者的角色，公司需要打造什麼樣文化、搭配什麼福利措施，可以吸引什麼樣的人才？是不是有機會打造屬於公司特色！例如，公司希望員工生活與工作平衡，福利上可能就有彈性工時讓員工運用，或是推廣藝文風氣，補助觀看藝文表演，以及塑造志工文化，鼓勵員工服務社會，給予有薪志工假等。

之前看的一本書《Google超級用人學》提到Google理念，Google一開始也不是像現在這樣的規模及毛利率，他們堅信一個理念，引用書中文句：「只要企業願意相信人性本善，不把員工當機器，而是公司的主人，就能做得到。」由上而下地相信員工、對待員工，員工一定會想盡辦法為企業努力，所以在福利、管理上盡量人人平等，避免有讓人想到權威和地位的事物。

可能有人會說，這樣做真的很難，看看Google現在多大，怎麼可能跟他一樣？親愛的！我要強調的重點是基本的Mindset改變，企業主一味追求Cost down的同時，HR能帶給公司的價值只有一直砍薪水、設法讓人事成本降低嗎？是否能帶給企業主新的向上思維，思考一間好的公司具備的條件，經營手法不是只有成本降低才能提高利潤！生產力高也是一個方式，抱持著員工好、公司好的心態，給員工好的福利、創造安心無憂的工作環境，員工可以全力衝刺，讓員工感受到自己是公司的主人！

福利是兩面刃，沒有絕對好或絕對差的做法，出發點如何，會造就不同的結果，即使是Google公認福利好的公司，還是會有人抱怨。增加福利一定會增加很多成本嗎？想想自己公司最需要什麼？要創造怎樣的氛圍？我相信你會從不斷自問中找到答案。

文/ 海梨